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好租
曲先洋好租 创始人 曲先洋接招
2015年年初那段时光，对于曲先洋来说显得有些慌张：一方面在赶集网房产频道沉淀了3年之后，移动互联网浪潮的来临让他对于未来两者如何相结合有些不知所措；另一方面房产作为赶集的主要营收战场，面对着老对手58同城咄咄逼人，曲先洋也丝毫不敢松懈。 「那会和58的战争已经到最关键的攻坚阶段了，谁也不能泄气。房产频道本身的流量、用户价值和商业价值是非常重要的，对战争成败影响非常大，也决定了新业务能否获得更多的支持。」在战场之外，曲先洋分出一个小部队着手调研房产在移动互联网下的新战术。 房产市场主要为民宅领域和商业地产两大类，而当时的民宅领域已然成为一片红海，竞争对手繁多且模式大都相同。与其相对的商业地产领域无论是交易标底量、竞争的模式、已有巨头都比较少，并且整个供给复杂程度以及交易链条也更加短、平、快。 经过复杂的调研和团队推演，曲先洋打算从商业地产中更容易标准化的写字楼入手，通过「互联网+商业地产服务」的模式，借助互联网技术的应用，提高房源的匹配效率，从而解决传统房地产服务中客户的痛点。 等到正式确定立项时已经到了2015年4月，令曲先洋没有想到的是58和赶集这两个不久前还在剑拔弩张的老对手转而间握手言和，他坦言这次合并对于好租的影响颇大，因为「战争停止之后，才能安心带领团队全身心的投入到新项目之中。」曲先洋笑了笑告诉《接招》。「并且如果没有58赶集一个大的机会，好租可能不会有这么好的机会分拆出来做这个事，这是一个特别大的利好。」 这次变动也带来一丝小插曲。58、赶集合并之初，很多事情在内部交接，所以那个时候内部流程相对比较麻烦。为了更快申请一笔购置设备的资金，曲先洋找到了原赶集CEO杨浩涌，「他回了一封邮件给当时的采购说让我这边先买，后面再补流程，然后我就自己从苏宁垫钱买了一套。」直到好租被拆分前夕，曲先洋的垫出的款项才得以报销。 筹措了几个月之后，曲先洋带领的好租依托在赶集旗下于2015年7月16日正式上线。而随着好租业务量不断提升的同时，58、赶集也进入到了合并的后期，准备拆分一些孵化的项目。 不过对于拆分出去的项目，58内部也有要求，除了其面对的市场比较大之外，如果分拆出去的项目不能够独立存活的，那就要么关掉，要不内部合并或继续孵化。经过几轮内部讨论最后分拆的有四家公司，分别为58到家、瓜子二手车、斗米兼职，以及好租。「其实这四家公司围绕着58赶集最大的四个领域，到家是围绕生活服务领域的，瓜子是二手车领域的，我们是围绕房产领域的，斗米是围绕招聘兼职的，这是58赶集最大的收入支柱。」 2015年9月的最后一天，曲先洋签完所有的分拆文件后有些兴奋，他明白离开58这片温床之后带来的不仅是机遇，也有挑战。 「因为在一些投资人看来，公司内部孵化出来的项目，从温室里分拆出来暴露在市场的风沙下会不适应。而且项目负责人是否能从经理人转换成创业者，很多是投资人也在心里打问号。」 不仅如此，雪上加霜的是，资本寒冬在那段时间毫无征兆的降临了。 「那个时候我们刚分拆的时候，应该是资本正好冷的时候。并且在我们需要融资的11月、12月时，正好面临着很多节日，大部分投资人都放假了。」曲先洋从业以来一直是经理人的角色，之前并未有过创业经历的他面对融资也并无过多经验。慎重思考之下，他决定启用FA。「因为我是第一次创业，对于融资并不熟，又赶上资本并不好的时候，这个事不敢拖沓，该用FA还是用FA。因为我们是做中介的，我们很理解中介的价值。」 好在好租的团队背景以及业务模式赢得了资本的信赖，并且58在背后的支持也让VC有了信心，「投资人也看到说老姚（58CEO姚劲波）分拆整个公司，把项目做大的决心，所以对我们比较放心。」 2017年2月份好租正式完成数亿元B轮系列融资，由元生资本领投，愉悦资本、红星美凯龙和新世界集团跟投；在此之前好租已在2016年3月，完成黑洞资本、愉悦资本领投，北极光跟投的A轮2.5亿元人民币投资。 目前好租精品房源突破50万套，服务企业客户逾20万家，月均新增企业客户数超过1万家。同时好租加快全国战略布局，在北上广深以及成都之外同步开启天津、武汉、西安和杭州四大新城市业务。 Q：在办公室空间租售的中介服务之外，为什么要去做租后服务？ 曲：好租是做商业地产办公服务，简单说是做办公室空间租售的中介服务以及后增值服务。我们除了帮助创业者或者企业，用更快的速度找到更合理的价格，找到一个更适合他们的办公室之外还有租后服务，比如要绿植、搬家、装修、工商服务等等。 我们认为从用户视角来看，租办公室是这个场景的开始，不是这个场景的结束，从用户能正常办公开始，还需要很多后续服务，这个事情是有价值的。 第二，站在我们的行业角度来看，我们觉得中介服务不单单是去撮合产权方和租用方。我们该去主动地升级，中介在我们的租户心中的范畴，放大我们的服务价值。 第三，从我们自身商业模式角度讲，我们也希望服务的用户生命价值链更长。 Q：房产是重资产项目，好租开始做时是否有资金压力？ 曲：其实我们是标准的轻资产公司，因为我们不做二房东这样的业务，所以没有任何的实际的有形资产在手里。我们的成本只有产品技术成本，研发成本，市场成本或者人力成本，在成本结构上和正常的公司没有什么区别。 我们认为轻资产在扩张速度上优势明显，并且未来在房地产领域，轻资产有更大的空间。写字楼价格并不像住宅楼那样虚高，还是与正常的供需关系、经济情况相关，所以我们觉得在这样的领域里面，有品牌能力、口碑能力、服务能力、运营能力、运营思路的轻资产的公司，在房地产领域会变成跑得更快。 Q：在创业热潮之下也涌现了很多办公空间和孵化器，好租如何应对？ 曲：其实我们和联合办公以及孵化器是合作伙伴。因为我刚才讲了我们不做资产持有，他们是做资产持有的。当他们去寻找资产的时候，我们是中介，他们有资产以后，要向外流通的时候，我们还是中介；在他们的资产内部需要服务的时候，我们是商城，所以我们和他们一直是一个全方位合作的关系。 在面对相同模式的竞争对手时，我们认为要跑赢对手需要长久的坚持。因为这个领域是一个苦活，需要从量变才能达到质变，这点非常重要。我们从来没有变过自己的定位，也没有变过自己的打法，我们只是在这个领域不断的坚持和积累。 Q：面对扩张的时候，是不是有58赶集的基因在里面？ 曲：也许有一部分，但是我觉得我们是一直相对稳健的团队，虽然我们有很多激情在里面。但是房地产是传统行业的事情，虽然有互联网的加入，但是我们要保持对这个行业的敬畏，所以我们会相对更稳一点。 Q：现在如何管理好租千余人的团队？ 曲：其实我们觉得58赶集基因对我来说是非常大的帮助，在那里我学到面对大的管理时需要的管理要素以及整合资源的能力。 第二点是我们的团队要保证有足够的学习动力和学习能力，在初始的团队，整个的人员素质、大家的配合度，默契度，包括了解程度是非常好。 第三，我们一直贯穿比较强的团队理念，就是用更数据化的方法去看待地产这样一个传统事情。并且对这个事情一直坚持下去，让团队看到不断地正循环，团队的管理自然会提升。 Q：从经理人转化成一个创业者，感触最大的是什么？ 曲：第一是责任感更强了，原来可能是「屁股决定脑袋」，有什么事还有老板兜着，现在就没法想了。 第二个转变是心态上变得更平和。创业是需要激情的，但创业也是一个长跑，我觉得把心态拉平一点是好事。 Q：如果可以采访一个创业者，你想采访谁？会问Ta什么问题？ 曲：我想链家的创始人左晖聊一聊「未来经纪人的组织形式和结构应该是什么样子的？」 |
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