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【医院管理】如何让自己成为优秀的医院管理者?

 business76 2017-04-14


                                     

如何让自己成为优秀的医院管理者?

      一个优秀的医院管理者,不是天生的,而是在实践中不断学习,不断修炼,不断积累形成的。近日从网上看到一篇《一位优秀医院院长的必备素质》的文章,其中提到的一些个人能力,颇值得医院管理层学习。以下选取三点结合具体事例细细分析一下。


1、要善于利用信息。在信息时代,信息是最重要的社会资源,谁拥有“信息资源”并有效地加以利用,谁就能在竞争中占有优势地位。


而对于医疗这样一个正处于极大变革阶段的行业来说,产业发展日新月异,医疗新政不断推出,接触外部信息,了解医改政策、其他医院的优势等就显得尤为重要。


2、要善于改革创新。这就要求现代医院管理者富于创新精神,并能适应社会新的变革。在日常管理工作中善于发现问题,善于思考问题,善于改进工作。

3、善于战略决策①要善于掌握情况,掌握各种信息和通晓决策过程,具有准确的判断能力。②要明确重点领域,优选战略方向,明确战略目标,使决策具有战略性、基础性和前瞻性。③要有整体化、系统化、全球化思路,发挥战略决策的长期优势,避免短期行为。


4、善于学习知识,知识是需要学习和积累的。21世纪的医院发展面临着知识经济、社会变革、市场经济、科技革命等巨大挑战。医院管理者必须善于学习。“学习可以使成功与创造同在。”学习可以寻找到权力与能力的平衡点;学习可以真正把握好系统和全局;学习可以与群众达到“深度沟通”;学习可以认识运用“命令”的最有效途径……。


5、善于表达演讲与口才,对于一个现代医院管理者来说,其重要性不言而喻。过去那种“皇帝的女儿不愁嫁”的观念已经被彻底淘汰了,实事求是地宣传包装组织和个人,有利于提升组织和个人在公众中的知名度,也是管理者魅力和感召力的体现。而在组织内部,优秀的口才和沟通技巧也能起到激励员工和协调工作的作用。但必须言行一致,表里相同。


6、善于“公关”组织要达成一个目标,除了内部员工的努力以外,还存在很多外部因素,包括外部消费者和相关机构的配合与协作等等,这些外在因素往往会有很大的弹性与空间,而良好的公关能力能够使这些外在的因素成为有利于本组织的行为,为其所用。因此,公关的能力也就成了医院管理者必备的素质之一了。


7、善于“感染”感染力是一种人格魅力,是一个人综合素质的体现。对于医院管理者来说,要赢得别人的尊重,必须具有诚信、正直、感召力和亲和力,具有优秀的道德品格、懂得尊重他人等的特质。而赢得别人的尊重是开展工作、实现目标的基础。管理者良好的品格可增强群体和组织的整体性和凝聚力,能使管理者与被管理者之间休戚与共,荣辱相依,互信互赖。在群众中造成一定感染和震慑,真正达到“其身正,不令而行”的境界。


8、善于激励人是构成一个组织的基本要素,因此人的积极性直接影响到组织行为。现代医院管理者应采用一切激励机制,始终使员工保持积极向上的心态,同时组织也因员工情绪的高涨而受益,这就形成了一种良性循环,最终达到组织、管理者和员工“三赢”的局面。


9、知人善任这是管理者的基本素质,也是管理者事业成功的关键所在。在现代社会中人力资本的利用远胜于物质资本。“为官之要,重在用贤”。实践证明,人才是最重要的战略资源。现代管理者,首先要善于挖掘人才资源,发展人才,广纳贤才。其次要容得下“逆才”、“怪才”,只要对事业有利,就不应计较其观点是否与己一致,志趣是否与己相悖,应该大肚容才,惟才是举。再次要量才而用,“尺有所短、寸有所长”,人才也定有长处和不足,各有互补,一个组织需要各种人才,用人所长,事业才能成功。


10、身心健康健康的身心是维持正常工作的保证,敏捷的思维、充沛的精力无疑对于提高工作效率具有重要的意义。能沉着应对巨大的工作压力,能与周围的同事维持良好的人际关系,有较强的协调和沟通能力,在任何时候都保持心态的相对轻松和行事的高效率,对于有的管理者来说这也许难了一些,但是,这对于管理者本身以及组织的利益而言,都是很重要的。

     最重要的一点,能成为领导者的人,都是很善于学习的。“学习可以使成功与创造同在。”说了那么多,那么一个医生,究竟要拥有什么样的能力方能成为医院管理层?


     归根到底,成功之路没有讨巧,关键词只有一个:学习,无论是个人综合素质,还是医生的管理技能,都需要不断学习。

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