“独孤九剑”——互联网九大思维

1、用户思维

• 指对经营理念和消费者的理解。

• 用户思维贯穿企业运营的始终。在“以厂商为中心”的工业经济背景下，往往是厂商柱刀，传播方式是厂商自说自话，消费者无法参与产品研发。在“以用户为中心”的互联网时代，消费者的话语权日益增大，并且影响着企业各环节的决策。以小米为代表的的新经济企业，使得用户越来越广泛地参与到产品研发和品牌建设环节之中。这个时候的企业经营，要真的以用户为中心，商业价值一定要建立在用户价值之上。用户思维是所有互联网思维的核心，没有用户思维，也就不可能领悟好其他思维。

2、简约思维

• 指对品牌和产品规划的理解。

• 在用户思维的指导下，品牌和产品应该如何让规划？以往品牌厂商多习惯大而全，产品线显得冗长，产品包装也恨不得全列上产品卖点。而苹果、小米这类互联网思维下的企业，给人的感受往往是极简元素。产品的规划能不能做到简约？品牌定位能不能做到专注？这些都值得传统企业重新思考。

3、极致思维

• 指对产品和服务体验的理解。

• 互联网时代的竞争，只有第一，没有第二，可说非常残酷。只有产品和服务给消费者带来的体验足够好，才可能真正地抓住消费者，真正赢得人心，这就是一种极致思维的体现。过剩的年代，做不到极致，就很难在市场立足。

4、迭代思维

• 指对创新流程的理解。

• 传统企业推出新品，多有一个长达2-3年的新品上市周期，而互联网企业的产品开发采用迭代方式，在与用户不断地碰撞中，把握用户需求，进而完善产品，让产品在用户参与中得以完善。传统企业的新品上市能不能做到迭代？怎样做到迭代？

5、流量思维

• 指对业务运营的理解。

• 互联网企业都有很典型的流量思维，“流量即入口”、“流量就是金钱”等理念推动着互联网企业流量为先的策略。免费又是获取流量的典型方式，传统企业应该如何借鉴？如何获取流量？

6、社会化思维

• 指对传播链、关系链的理解。

• 社会化商业时代已经到来，企业面对的员工和用户都是以“网”的形式存在，所以企业经营必须要融入社会化思维。除了营销环节的社会化媒体营销，还有众包、众筹、社会化招聘等很多方式值得探索；社会化思维对传统企业的传播链条、关系链条带来深刻影响。

7、大数据思维

• 指对企业资产、核心竞争力的理解。

• 大数据成为企业的核心资产，数据挖掘与分析成了企业的关键竞争力乃至核心竞争力。大数据思维同样贯穿在企业经营的整个价值链条。大数据核心不在大，而在于数据挖掘和预测。

8、平台思维

• 指对商业模式、组织形态的理解。

• 互联网三大巨头分别构建了搜索、商务、社交三个领域的生态体系，分别成为各自领域的平台组织。对于传统企业而言，如何思考自身企业商业模式的设计？在互联网影响下，如何完成组织制度的重新设计？如何做好创新文化的发育？这些都是这场互联网转型攻坚战中的关键命题。

9、跨界思维

• 指的是对产业边界、创新的理解。

• 随着互联网和新科技的发展，纯物理经济与虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入。对产业的界定变得困难，很难讲阿里巴巴是一家处于什么产业的企业。掌握了用户和数据资产，就可以参与到跨界竞争，跨界变得越来越普遍。传统企业将如何去应对跨界竞争？如何发起跨界挑战？这些都是值得深入思考的问题、