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想要业绩翻倍,你得学会和客户聊天

 好文章净化心灵 2017-04-26

在没有业绩的日子里,我会给自己来一些积极阳光的事情,告诉自己,我不努力谁为我遮挡风雨,只有自己取得成绩,才能得到自己想要的。

销售其实整个过程就是聊天:

沟通无处不在,特别是我们无时不刻都要与客户进行沟通,有效率的沟通才能助我们成交。

整个销售的过程也就是沟通的过程。

一、销售=沟通、聊天

1、销售高手在销售产品时,就是和客户像朋友一样的聊天,让对方感觉不到是在销售产品。

那聊什么内容呢?换位思考,如果客户是我们的亲戚朋友,我们帮亲戚朋友选择产品,会担心一些什么问题?想要达到一个什么效果,这样带着问题和答案去和客户聊天,把客户的问题、担忧、效果全部都聊了出来,整个过程中感受不到一点压力。

2、我们做为销售,很多时候有压力的,因为销售是需要说服对方,销售是很辛苦的,不是体力的辛苦,而是心里,所以我们必须具备一颗强大的内心,拥有面对一切困难不退缩的精神,相信方法总比困难多,只要你有心去做,就一定会找到解决办法。

我们只要换位思考,客户有需求才会来找我们,我们是在帮客户完成心愿,也就是在帮对方解决问题。

二、整个销售过程其实就两个步骤

1、研究消费者,抓住消费者需求

2、解决消费者需求

三、销售的收获

信任!在我的生活中又多了一个信任的人。销售就是取得客户信任,成交建立在信任的基础上,所以这两个字是我们一辈子需要做的事,也是我们所有人一生所要做的课程。

四、销售中最大的敌人

最大的敌人就是我们自己,如果我们一直抱怨、一直对自己说NO,那么我们将一事无成。

所以我们要鼓励自己,对自己说YES,我能行,这样无论对手多么强大,我们努力都会将对手打败。

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职场中我们会遇到各种各样的事,特别做销售行业,想要成长必须要吃得苦,不断学习、总结才能在职场销售中取得好成绩,今天就分享到这里了,请继续关注本平台,大家一起共同进步。

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