【原】实体店茶具推销员不得不知的3个接近客户的方式技巧

生活中销售是最普遍见到的一种职业，实体店销售与网上销售等，其领域也划分到很多地方，比如食品行业，美妆行业，医疗卫生行业等，但是有的人的销售做的特别好，而有的人却不温不火，整个销售业绩都比较平，那么为什么会存在这样的差异呢？今天我们就以茶具推销员，销售员为例给大家简单介绍三个接近客户的小妙招。

【1】讲究方式

首先我们要讲究跟客户接触的方式，要想真正的接近顾客，必须要注意这些方式，通常会分为主动式导购和应邀式导购。主动导购就是我们发现店中有顾客进来，有采购需求时，在征得对方的同意的前提下，主动上前为其提供导购服务，这样的话有利于表达我们对客户的重视，而且更有助于促成销售。而应邀导购只是相当于在人多时，顾客主动提出要求服务或者一些问题，要求我们做相应服务的一种方式，这种方式一般针对性都比较强，而且也特别易于买卖双方进行沟通。

【2】 选准时机

在沟通过程中，我们还应该选准时机，提出一些方式方法接近客户，然后对其适时的进行指导，这样就最容易促成销售。以下4个时机一定要牢记，就是在顾客产生兴趣的时候，对其，进行热心的介绍和指导；第2个在顾客提出要求之后，我们应该适时的做出回应，这样可以进一步了解客户的需求，对症下药，提供最优质的服务；在环境比较有利的时候，比方说气氛温馨干扰比较小的时候，我们进行推销，往往会有较高的成功概率；第4点就是当店中来客较多而且价格适宜时，我们应该因势利导的加大导购推销工作的力度，这样的话往往会取得较好的销售业绩。

【3】注意礼节

我们在整个销售过程中也一定要注意自身的礼节，尤其要依礼行事，善待顾客。第1个表现在对客户的问候上，我们在客户进店时一定要语气亲切，面带微笑，注视对方，问候对方。第2点主要表示在我们接近客户之后的行礼问候时，我们通常应该向顾客欠身行礼或者点头致意，对于比较熟人之间的服务购买，有时候还会有握手礼，但是握手的时候切记不能轻易用自己的左手与他人相握，否则会表示对别人的不尊重，而且握手时也切忌戴手套和墨镜。

同时在接近客户时，千万不要忘记做自我介绍，向对方证明自己的身份也是非常必要的，而且在正式场合做介绍时，一般要介绍自己的姓名职。

最后在客户出店的时候一定要记得递上自己的名片，因为好多时候他们不会立即下单，或者短期之内没有采购需求，给客户名片可以扩大店铺的宣传，同时在下一次客户有需求时可以想到你。但是如果客户也回敬一张名片时，一定要双手接过并仔细认真品读一遍之后，再毕恭毕敬的收起来，这样也表示对客户的尊重。

可以说销售过程贯穿始终，从客户进店开始到客户买产品或者不买产品结束，整个销售过程都应该热心以待之，耐心为之服务，只有客户有了好的体验，才能够以愉悦的心情进行沟通，才能够促进茶具销售，从而提供销售业绩。 

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