第二点:价格和优惠一次性说完 客户是需要新鲜感的,不管是对产品要有新鲜感,对价格要有。我们销售在和客户说价格的时候90%的客户都会进行讨价还价,毕竟谁都不想当冤大头,如果客户和你讨价还价,那就说明他对你的产品是有意向的,而讨价还价的过程,就是客户感觉占了便宜的过程,如果你一次性都说完了,那客户还可能有这种感觉吗? 第三点:不懂得挖掘客户的需求 客户有的需求他自己都不知道,就比如客户到你这买一管牙膏,但是他只可能记得家里的牙膏用没了,绝对不会记得牙刷已经用了1个月,所以这时候挖掘客户的需求,那么你的业绩就会有一个提升。 第四点:不敢逼单 做销售就没有不逼单的,因为有的客户真的是谁逼他,他就在谁家买,逼单一定要学会,快,准,狠,客户有意向快速的去逼单,准确的找到客户需求,放下的佛系心里,你就是狼,客户就是羊。 第五点:不会经营自己的老客户 高端的销售80%的业绩都是来自于老客户,而且对于客户一定要学会利用他们你越用他们,他们会感觉你越重视,你们的关系也会越好,所以不用白不用,利用客户引流,利用客户销售,利用客户帮你一切你需要帮助而他正好能帮助你的事。 第六点:利他思维 皇帝登基是顺应民心,做销售一定要顺应客户心,客户想买你的产品,最在乎的也就是怕买贵,怕质量有问题,怕售后刁难,怕踩坑等。 |
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