这本书告诉你，内向的人也能成为沟通高手

这是我在分答新开专栏的第二期。

每周会用一本书解决大家关心的一个问题，让阅读真正成为我们的「解忧杂货店」。

如果想听语音版，请点击阅读原文。

在现代社会，沟通越来越成为我们行走江湖必备的技能之一。不论是在职场上还是在生活中，善于沟通的人往往事半功倍，而天生因为内向，没有在沟通上点满技能点的同学，就会遇到这样或者那样的不如意。

• 面对需要沟通的场合因为压力而表现失常；

• 面对需要社交的场合因为紧张而身心俱疲；

• 不想说话，却被误认为是愚蠢孤僻；

• 乐于倾听，却被误认为是优柔寡断。
  总之，因为沟通的问题不能站到舞台中央，无法展示自己，那么就失去了培养个人影响力的机会。

所以，

在这本书里边，作者提出了一个简单易记的指南，叫做 4P 法。它通过四个基本步骤，帮助我们优化沟通的表现。

4P 法

4P 法的第一步是准备（Preparation）。「准备」是整个循环的开始，就是通过在沟通之前的提前规划，让自己获得应对任何突发状况的信心。

4P 法的第二步是展示(Presence)。「展示」指的是你如何在当下来定位自己，通过一个好的形象来获得他人的好感。

4P 法的第三步是推动(Push)。在这个步骤中，你需要推着自己走出舒适区，在做好了准备，学会了各种展示方式之后，推动自己战胜恐惧是提高和巩固这些技能的最好方法。

4P 法的第四步是练习(Practice)，指的是利用每一次机会来练习新的行为方式。

通过这四个步骤的不断循环，就会让我们在沟通当中获得更多自信，获得更多的技巧，也获得更好的表现。

实例：公共演讲

挑大家最头疼的公共演讲的举个例子，我们来看一看在这个场景当中，我们如何利用4P 法让自己获得更好的表现。

准备

想要做好一场公共演讲，准备当然必不可少，你需要进行材料和心态的双重准备。

做好材料准备有三个要点：

记住你的目的
你的演讲是通知是说服是指导还是激励？你想别人做些什么？你让别人认同哪些观点？你又为了这些观点提供了哪些支撑的事例？
把这些问题想清楚，是一个好的演讲的开始。

采用故事思维罗列观点和事例的演讲往往比较乏味，而好的演讲者都会善于使用故事来让大家慢慢地去认同自己想要提出的观点。

告别「幻灯片卡拉 OK」
不能站在舞台中央一字一句地把幻灯片上的字念出来，那样的演讲肯定引不起大家的兴趣。好的演讲者可能会换个方式，通过一张照片、一个提问、甚至一段语音来论证观点。总之，通过一种新的方式让大家来进入到你设定的情境当中。

做好心态上的准备，同样是三个要点：

想象一个美好的场景
站在众人面前去进行演讲往往都会让我们非常紧张，如果你能把演讲的空间想象成一个让你能够感到舒服的场景，就会让你从容不少。

保持充沛的精力
吃一顿丰盛的早餐，注意补水，在演讲的前一天晚上做好休息，如果你的体力跟不上你的经历，那么你的演讲可能也不会太成功。

一定要提前到达演讲现场
当你能够早一点到达现场，更从容地去开始你的演讲，你的紧张情绪会缓解不少。

展示

如何在一场公共演讲当中更好地展示自己？书中也给出了三个非常好的建议：

与观众建立联系
在演讲当中尝试与观众进行目光接触，同时通过不同的方式去调动观众的兴趣，你的演讲就会比普通的照本宣科更加吸引人。

让你的声音更富有磁性
通过适当的发声练习，让自己的声音听起来更舒服，同时你也可以尝试在演讲当中引入一些停顿，在重要的观点之前先停顿一下，反而能够引起观众的注意力。

通过身体语言来帮助你塑造形象
要知道观众在你的演讲当中不只是在关注你说什么，同时你在台上的一举一动都在塑造着你的舞台形象，而这个舞台形象也会左右着听众是否会认同你的观点。

推动

其实在之前的准备和展示的过程当中已经有很丰富的技巧，可以帮助我们克服恐惧，走出舒适区。

同时你还可以尝试加入一些演讲者的协会，与更多的普通人一起在轻松有趣的氛围当中磨练自己的技能，更重要的是让自己获得宝贵的信心。

练习

前面的所有技巧都能让你的演讲变得更轻松，但真正能够挖掘你最佳表现的魔法是练习。

抓住每一次演讲的机会来提高你的适应程度，主动请缨在员工会议上回顾上次培训课程的内容，和你的团队分享在某一次研讨会上你所学到的东西，或者告诉你的上级你可以经常和他会面汇报你的项目进展。

抓住你身边所有可以争取到的演讲的机会，邀请别人来观察你的表现，同时提出反馈的意见。通过不断的练习，你会获得技能和自信的双丰收。

准备，展示，推动，练习。相信在 4P 法的帮助之下，你就可以克服内向，逐步的成为一个沟通的高手。