1:机械式干活 业务员工作都是该充满激情的,但是好多销售却跟机械式工作。极少部分销售员会在努力工作的同事思考如何用最完美的方法去解决问题,有的朋友说我在吹牛,如果客户不想见我怎么办?那还是得想尽一切办法来找原因和问题,要不然傻乎乎的就跑去客户能见你吗? 2:口头主义 为了业绩业务员无所不用其极,抢单什么的是家长便饭,更甚于在与客户交流时许下各种条件。但是这个仅限于口头上的,偏偏为了业绩开始耍小计谋。忽悠客户,等真正拿到产品时客户发现所拿的不一样。心生怨恨,自然留下了天大的误解,建议业务员可以在请示上司或者老板后把一切条件写在合同上 销售 3:打压贬低竞品 经常会说某某公司的产品没有我们的好,或者售后服务要比他们好的多…….即便竞品公司在怎么不好也不是业务员该说的。有竞争才有进步,你体现出自己的大气和沉稳说不得还能给客户留下好印象,反之你在贬低他们的同事也是拉低了自己的形象。孰轻孰重呢 4:电话——紧追不舍 我也做过电销,不是一般的有难度。每天要打几百个电话,尤其是遇到有意向的客户更是狂轰滥炸。张口就会说产品根本就不会考虑客户的需求,经常被客户挂电话。 销售 5:无信任“逼单” 这里的信任是客户从心理认同你,不然谁会购买一个无关紧要的销售员推荐的产品。所以就有了一些小把戏来忽悠客户,也可以是小的谎言。那你说怎么办?无非就是摆事实讲道理,客情到了自然会有购买的意向。 6:当客户是“傻子” 可能客户对于你的产品不是太了解,甚至是对公司都没通过。可能在交流时会有一定的防备,而你则是夸夸其谈大吹特吹。巴不得把产品吹上天,可是客户仍然不买账。毕竟你们不熟悉,而且你还变相的隐瞒客户把他当成冤大头。好多职场业务员都会这样,可能是工作也可能是领导 职场 7:超自恋的销售 可能你在这个行业非常有名气,但是并不是你一家独大的局面。客户也许是从别的地方了解到你——通过你对与产品的一些建议。但是不会从你这购买,说白了还是不信任你,所以如果不能提前拿下客户那么就是白忙一场 8:回访死板鱼 电话回访时只是属于礼貌性的询问,就好例行公事。为什么不在这个时间里找一些能够增加产品价值的信息呢?而不是一味的催促客户下订单或者购买呢? 职场 有句老话:不见兔子不撒鹰说的就是这个理 |
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