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正文 随着企业管理研究的加深，“员工”这一变动因素，对企业经营目标的实现越来越重要。几乎所有的老板都希望在企业树立 “家文化”的概念，期望员工能把公司当成家，尽心尽力的为公司奉献自己，而事实上呢，员工几乎不会买账。这又引发了老板的不满，进一步抱怨员工工作不走心。 华为企业文化之狼性团队管理价值链 员工是不是真的不走心没责任感？企业战略和员工诉求真的就没法统一呢？在笔者看来，老板之所以会面临理想与现实的落差，员工之所以不能正向推动公司的发展，很大一部分原因在于企业没有一个强有力的文化，将员工凝聚起来。可以说，企业文化是公司愿景和员工个人诉求之间的润滑剂，能合理调节组织和个人的冲突。 1. 什么是企业文化 企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。 2. 企业文化的层次 企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。学习型的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。大家可以查看上期内容，了解学习型组织的内容。 2.1 物质层文化 是指产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。 2.2 行为层文化 行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。 2.3 制度层文化 主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。 美尔凯特企业文化 2.4 核心层的精神文化 是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。 3. 企业文化的类型 3.1 硬汉型文化 这种文化鼓励内部竞争和创新，鼓励冒险。竞争性较强、产品更新快企业文化特点 3.2 努力工作尽情享受型文化 这种文化把工作与娱乐并重，鼓励职工完成风险较小的工作。竞争性不强、产品比较稳定的企业文化特点。 3.3 赌注型文化 它具有在周密分析基础上孤注一掷的特点。一般投资大、见效慢的企业文化特点。 3.4 过程型文化 这种文化着眼于如何做，基本没有工作的反馈，职工难以衡量他们所做的工作。机关性较强、按部就班就可以完成任务的企业文化特点。 4. 企业文化的4R建设方法 4.1 第一步，入眼 入眼，是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心：愿景、使命、核心价值观，写成体系（手册），让全员认识、感知自己的企业文化。 4.2 第二步，入脑 入脑，是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心，让全体员工认可、感觉自己的企业文化。 海底捞企业文化 4.3 第三步，入心 入心，是指企业文化的认同，通过讨论、研讨企业文化核心，让全体员工认同、感受自己的企业文化。 4.4 第四步，入行 入行，是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺，让理念变成行为，让全体员工践行、体验自己的企业文化。 结语 以上就是企业文化的基本内容，希望大家看后能结合本头条号前几期的内容，思考如何把企业文化在组织结构中落地。“经管研习社”将持续推出更多管理专题小知识，介绍关于管理的更多方式方法，希望大家多留言给些建议，我们将继续改进。 |
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