分享

细数《得到》APP那些运营套路

 将就随便看看吧 2017-06-01

细数《得到》APP那些运营套路

144 
作者 Ameizeng 
2017.01.23 09:27 字数 2129 阅读 82评论 0

得到APP海报最近接二连三在朋友圈刷屏,不得不说,得到团队深谙如何引发用户高转发的运营套路,一次又一次地成功引起用户自动转发。每次营销效果都奇好。

罗振宇每周二会在得到APP开展周例会直播,我曾经观摩过几次,罗振宇对于团队管理、运营、战略方向上都有一套自己的方法论。16年年末,罗辑思维团队在传媒大学进行校招,其中一个学生问:怎么判定一个人的能力,罗振宇答:看他做具体的事的能力,解决问题的办法 。他做的,说的同出一辙:得到APP的推广就具体到这么一个内容上,具体到一个内容怎么运营、传播。且看最近几次内容运营。

                                           奥巴马演讲

事件背景:奥巴马发表了卸任演讲后,引起了吃瓜群众的关注、美国媒体的泪奔
得到运营团队做法:收集奥巴马经典演讲音频,并附解说
推广手法:从20号开始,得到APP在罗辑思维公众号、得到公众号,得到APP都有这样的字样:你帮我推广”得到“,我带你学习奥巴马演讲技巧。于是从早上罗振宇6:20音频发出开始,朋友圈出现下图的刷屏,相约出现了奥巴马的背影。
事件结果:
得到APP海报在朋友圈广为流传
更多的人订阅得到专栏、更多人传阅得到的内容


                                                  跨年演讲

事件背景:2016年12月30日罗振宇在深圳在深圳举办的《时间的朋友》演讲中,围绕2016年起飞的五只黑天鹅——时间战场、服务升级、智能革命、认知税和共同体危机,横向、纵向地把2016年拆解了个遍,把2016年发生的大小事儿事无巨细地梳理了一遍。
得到运营团队做法:只要转发配有你签名的“得到APP”特有登机牌即刻获得跨年演讲音频
推广手法:得到APP公众号、罗辑思维公众号、得到APP首屏banner
事件结果:
得到APP海报在朋友圈广为流传
得到APP付费订阅获得一个增长小高潮


                                              马伯庸事件

事件背景:12月13日晚10点,得到发文, 花10万元买下马伯庸的新作《显微镜下的大明》并免费提供给得到App的用户
得到运营团队的做法:鼓励大众分享一个名为“仗义证”的宣传海报给好友。
营销发酵:
12月13日晚之14日早,海报在朋友圈发酵传播。
12月14日早九点,马伯庸转发得到的微博并声称:这十万块我分文不留,会全部转赠给我写这篇文章时参考的几篇论文的作者。
12月14日早九点,马伯庸发文《 四起几乎未遂的学术“诈骗”案始末 》介绍新作始末,与得到的合作以及与为引用文献作者提供报酬中发生的趣事。再度引发一波话题传播。

事件结果:
得到APP海报在朋友圈广为流传
罗胖本人也得了“尊重知识版权”好名声
对公司企业文化、使命得到了具体的印证,不但可以招人才,还能赢得其追随者的尊重及爱戴。


诚然,这是一个成功的营销事件。而且不是一个,是多个,持续的。
运营的目的就是让产品活的更好、更久。活的更好,是通过活动、推广让产品的各项使用数据获得提升;活的更久,是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升,从而获得更长的产品周期。而得到的一次次运营目前不但想让自己活的更好,而且想活得更久,且看官方运营团队都有哪些套路?

                               引起转发的动机是什么

引起人们转发的动机是什么?是你的内容提供给了用户利益,而这种利益不是人民币,它叫社交币。
借用李叫兽的定义就是,社交币就是创造内容帮助用户完成社交过程中的某个任务,即使你不给钱别人还是会分享,很多时候提供人民币不如提供社交币。那得到APP提供了那几种社交币呢?

1、提供了谈资社交行为始于聊天,而聊天当中很重要的一点就是“寻找谈资”,拥有谈资的往往能够吸引他人的注意力。跨年演讲音频罗振宇分析的互联网的大小事,还有那5只黑天鹅既是得到团队对16年的总结,也带动着用户一起去梳理了下这一年所发生的事。某个话题能否为用户提供谈资,你只需要问,当其他人听到或看到这个消息时,会不会在社交场合中做出如下反应:“哎,听说了么”“你知道么”……

2、塑造形象每个人都渴望在社交时塑造并且强化自己的正面形象 ,比如在这个得到APP案例中,用户更想表达的是“我是知识人”“我是爱读书人”“我是认知能力高的人” ”我关注了罗振宇“而罗振宇是高阶知识分子代表。所有的人都非常渴望塑造自己的形象,而且在塑造自己形象的时候,我们渴望得到别人的认同而不是批评,如果你的内容可以帮助他完成这样一种诉求,别人就有可能去转发你的内容。用户永远不可能无缘无故为你转发,你一定为别人提供利益。

3、表达想法---表达内心的想法在社交中几乎每个人都渴望表达自己的想法,如同朋友圈,每个人都是自己的媒体,为自己发声,扩展自己的影响力。如果你的产品或内容能在这个过程满足他的诉求,他自然就会转发你的信息。如罗振宇的跨年演讲,表达了很多创业者的心声、展现了一个持续创业者的情怀。体现了创业者那种一路前行的坚辛,表达了创业者们笃定的精神。而采用飞机票的设计形式,更是预示着17年创业者们与得到运营团队一起去探索新的世界,迎接新的一年,去发现17年更多的黑天鹅,去把握那些确定性与不确定性事件。

如何刺激别人分享呢?最简单的答案就是:所有人都有追求利益的本能,想要别人分享,给点利益就可以了。那利益不是人们所理解的直接给人民币,它比人民币更值钱,这种利益就是你提供或者满足了用户某种诉求,比如上面所说的提供谈资、塑造形象、表达想法……如果在做产品的时候,问问自己:我能给用户提供什么利益?如果能,自然有大把用户上赶着帮你转发。很自然,得到APP运营团队深谙此道,并乐此不疲,简直有停不下来的节奏。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多