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开业第二年就超2亿的民营医院如何开经营分析会

 伟大周 2017-06-02

医院之所以能够高速发展,得益于医院成功开好每一次月度经营分析会。如何才能开好月度经营分析会,应当做好以下“三个环节”的工作:

首先,做好会前准备。我这里讲的会前准备至少包括三个方面的内容:其一,根据医院年度经营目标和医院发展战略,收集医院当月经营数据、当年累计经营数据;去年同期经营数据。将经营数据进行同比和环比,将经营数据与年度经营目标进行比较;结合目前医院的资源配置进行经营数据分析,结合当年医院的投入进行经营数据分析,结合目前市场变化情况进行经营数据分析;通过“三个比较”和“三个结合”分析,为开好月度经营会做好了数据的准备。其二,医院管理层需要提前开一个月度经营分析会的预备会议,为月度经营分析会定调:根据医院年度经营目标和当月经营情况分析,明确本次经营分析会的重点内容,聚焦其中一至两项目内容作为重点进行分析和讨论。其三,医院做好会议准备,通知参会人员根据医院本次会议的定调提前做好会议发言准备,确保会议效率更高,效果有好。


其次,把控会议内容。我这里讲的把控会议内容至少包括三个方面的内容:其一,通报当月经营数据,当年累计经营数据以及其他经营核心数据。通过数据的呈现,能够客观反映医院和各科室的经营情况;同时,要根据“三个结合”来修正经营数据,才能把经营数据与实际业务有效结合起来,才能灵活运营经营数据,只有这样,经营数据才有意义。其二,参会人员根据本次会议定调,分别就市场营销、经营管理、医疗技术和医疗安全等方面进行讨论。讨论环节是月度经营分析会的核心和重点,如何调动参会人员的积极性,能够真实、准确地把当前医院在运营方面存在的问题提出来,把促进医院发展的建议提出来,充分发挥群策群力的作用,经营分析会才有成效。其三,参会人员要分享当月的成功实例(包括典型病例、感动服务案例、培养忠诚户案例等),传递医院在经营管理方面的正能量,续写医院在经营管理方面的正方向。



最后,会议内容的落地。我这里讲的会议内容落地至少包括三个方面的内容:其一,医院管理层召开月度经营分析会的执行会议,将本次月度经营分析会所提出的问题、有效的建议以及分享的成功案例进行最后的决策,把有效的内容形成处理意见,并把每一项问题分别明确责任人,完成时间和达到的目标。其二,下发《月度经营分析会会议决议》,把会议中提到的问题和需要整改的内容进行明确责任,让全院人员对持续改进的内容进行监督。其三,将会议落地的督查权交医院督导部门监督执行情况,我院在大力推动“知道做到”,知道了没有做到,还是等于零。落地与执行是一切成功的基础。


在国家大力支持社会资本办医的大好形势下,民营医院要借这股春风引领国家医疗改革,为国家探索一条中国特色的医改之路,为人类健康保驾护航。


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