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由于护理工作的特殊性，我们每天除了穿梭在病房忙忙碌碌外，还要参加各种培训与考试，心理压力较大，难免有些情绪，但我们每天面对最多的人是患者，他们是来医院寻求帮助的，他们焦虑和害怕的情绪，需要我们医务人员给予排遣。 良好的情绪有助于提高工作质量，营造和谐温馨的氛围，可我们是芸芸众生中再普通不过的人，每天都会因为一些事、一些景而发生情绪变化，前一秒我们可能是积极快乐的，下一秒我们可能就出现了消极倦怠。等级医院复审工作迫在眉睫，护理工作量增加，我们的心情难免有些烦躁。那么，该怎样管理自己的情绪，如何成为情绪的主人？ 学会了解情绪 人类大脑是一个三层包裹的结构，里层是负责很多基本生理活动的区域，也称之为本能脑。中间部分为负责人类情绪产生的区域，也称之为情感脑。外层即是大脑皮层，也就是控制我们理性思维，产生高级认知的区域，也称之为理性脑。大多数人可能认为自己是个理性的人，但实际上情感脑传递信息的速度比我们最为之骄傲的大脑皮层更快，所以当我们产生情绪时，更容易在面部或者肢体上变现出来，比如愤怒时不自主地嘴角紧闭，眉头紧蹙。这也提示我们，既然情感脑传递和处理信息的速度如此之快，以至于让我们最为之骄傲的脑皮层都跟不上，那何不让情感脑等下我们的脑皮层呢？ 学会量化情绪 既然认识到了这一点，接下来就要量化情绪。很多时候，当负面情绪产生时，也许它并没有我们想的程度那么深。建议我们每个人制定一个情绪锚，可以是任何一种能随身携带的小物件，当有负面情绪产生时，尤其是愤怒情绪，先摸摸情绪锚，衡量一下自己负面情绪的程度，也许根本没有那么生气。在这摸的时间里，其实也是在等待我们的脑皮层，理性跟上来，不至于让自己的负面情绪控制了自己。 学会干预情绪 我们人在什么状态下更容易产生负面情绪，我想第一反应就是饿的时候，没休息好的时候等生理情况有所欠缺的状态。这让我想到“马斯洛需要层次理论”，只有满足了基本的生理需求我们才会去追求更高的精神需求，而高层次的精神需求得到满足的话，毫无疑问人自然是愉悦的。因此我们学会要去干预情绪，即从生理上和精神上双管齐下。 首先是进行有规律的运动，因为运动使大脑分泌内啡肽，这是一种让我们感到愉悦的化学物质。其次是有合理的饮食，只有胃填满了健康的食物，心里才不会有空缺。当然规律的作息也不能少，有研究表明长期睡眠不足会让人注意力下降，工作能力下降，我自己有体会的就是前一天晚上如果睡得十分安稳，第二天工作状态就会特别好，静脉穿刺的成功率也会提高不少，这些都属于基本的生理需求。 亚里士多德曾经说过“任何人都会生气，这没什么难的，但只要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气”，我想这是我一生都需要修行的功课。愿终有一日做到，或接近范仲淹所说的“不以物喜，不以己悲”。 通过平日自己业余学习，我进一步懂得了轻松高效的工作需要一点小“心机”，每天面对着繁忙的工作和情绪低落的患者，需要我们医护人员时刻保持专注。良好的情绪管理，不仅体现着医疗队伍的良好素质，更是对自我的一种保护。 来源：湖北省孝感市中心医院 胡敏【整理编辑：时英平】 |
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