易达演说会,让世界听到你的声音! 怎样回答同事提出的尴尬问题? 来自易达演说会 00:00 03:12 “你每月的薪水多少?”“结婚了么?”“什么时候生孩子?”“房子首付多少?”随着与同事的关系日渐稔熟,各种不同的棘手情况也随之出现。 究竟如何应付这些令人尴尬的问题呢?这里有破解招式若干,供大家分享,教你不再说错话。 一、被问到不明白的问题 故作高明、口若悬河其实是愚蠢的。坦然告知对方“很抱歉,这个问题我现在还不知道”。如有必要,简单解释一下理由,并强调“如果需要,我回去调查之后再回答。” 二、 被问到不想回答的问题 “听说你前一段住院了,什么病呀?” 对方是出于关心,而你却觉得这很隐私,面带气恼地说:“别哪壶不开提哪壶”,对方定会十分尴尬。最好的做法是打擦边球。 你可以笑着说:“我这辆跑车很久没有年检了,该保养了,哈哈……” 类似的问题还有:“你现在每月挣多少?”这样的好奇者随处可见。 你可以说“没多少,不过这里团队气氛不错。” 还有,应付那些信誉不好的借钱者,你完全可以坦率地回答:“抱歉,我手头也很紧,实在无法借给你……”对于这些尴尬问题,不妨事先准备几套应对的方案,这样就不至于临时慌张无措了。 三、 被问到有攻击性的问题 你的感觉一定不爽,尤其在众人面前。这时候发怒、反唇相讥或者愤然离开,都是下策,在谈判桌上就更是如此。 巧妙应答的要领是:深呼吸,冷静应对。先努力排除情绪的干扰,弄清楚对方的意图,然后再客观地回答相关信息。 当你的同事问你:“这件事应该你负全责,关我什么事?” 你应该回答:“我觉得这是我们整个部门的事,虽然我也有责任,但不应该由我负全责对么?” 四、 被问到最擅长的问题 难道这不正是求之不得么?不,不客气地说,正是这样的想法才最容易导致沟通失败。最擅长回答的问题通常有两种:被问过多遍的问题;属于你本专业的问题。 回答前一种问题最需要注意的是态度。虽然答案你已经倒背如流,但对方却可能一无所知,于是你要耐心呼应对方的询问。 对第二种情况,你要考虑的是对方能听懂多少,最关心的问题是什么。如果你滔滔不绝,对方却可能如闻天书,且兴趣索然。 职场中,被问到尴尬问题的概率大概是100%,往往你这都要尴尬死了,不知该怎么回答,对方还咄咄紧逼问个不停,这个时候你该怎么回答才能既稳妥又不伤对方面子? 其实,职场中,老板也经常会问你一些看似简单但却让你不知所措的尴尬问题?那究竟怎样以不变应万变呢?易达演说会交流群教你一些新套路! 扫码加入 易达演说会交流群 |
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