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《麦肯锡方法》读书笔记(4/4) | 怪蜀黍推荐

 梅花Ksad2z3229 2017-06-04


周一开盘千股涨停,周二千股涨停,周三千股跌停,周四千股涨停,周五……散户们过山车时请抱紧自己,冷暖自知。

Life is always this hard.


【图书信息】

书名:麦肯锡方法(The McKinsey Way)

作者:(美)艾森·拉塞尔(Ethan M. Rasiel)著

译者:张薇薇 译

出版信息:机械工业出版社,2014年5月第1版

第四部分 麦肯锡生存之道


第14章 找到自己的导师

1. 在公司找一位资深人士做你的导师。不管你的公司是什么样的体制,你都要找到自己的导师。

2. 你从指派导师那里能得到多少要看运气。如果你希望得到更多的指导,必须出去寻找。找一个资历比你深的人,这个人的能力和见解都是你所钦佩的,让他给你些建议。如果你和他关系很好的话更会如此。但拜访也不要太过频繁,你总不想让人生厌吧?


第15章 出差——乐在其中

1. 试着将出差看成一次探险。至少我可以告诉我的孙子们,“我曾在弗林特度过严冬。”

2. 旅行是你在工作之外可以进行的活动。要像旅行家一样,充分利用你的优势。你不能埋头苦干太久。

3. 在出差中生存的另外一个关键就是:适当做计划。带上轻便的衣服,要知道你需要在路上带什么东西,而不是你认为你应该需要什么。

4. 不要让旅行和工作成为纯粹的损耗,找到一种工作以外的娱乐活动,不要让出差变成一种连续不断地工作、吃饭和睡觉的循环。

5. 对每个人都要非常尊重。空服人员、门卫、或者客户的助手——这些人的权力往往超乎你的想象,他们愿意帮助那些对他们表示尊重的人。


第16章 出差必带的三件宝

1. 临行时,把你的旅行需求降低到必须的几件东西上。出国必带的三样东西,即著名的PTM:护照、机票和钱。

2. 每当出差,我都要确定自己是否带了另外三样:一份旅行计划、一张约见的人员名单、一本好书。

3. 其他麦肯锡校友的建议:

(1)衣服:多带一件衬衣(或裤子)、几条备用领带等;

(2)工具:便签、绘图纸、计算器等;

(3)个人用品:牙刷、男士要带剃须用品等、女士要带迷你化妆包、肠胃药、一瓶泰诺等;

(4)保持条理以及与公司保持联系的物品:记事本、信用卡、航班时刻表、手机等;

(5)娱乐用品:一本好书、飞机上阅读的剪报、有声书、笔记本电脑游戏等。


第17章 好助手是你的生命线

1. 一名好的秘书可以通过自己的工作让咨询顾问的生活过得更加轻松。

2. 对秘书的工作应给予应有的尊重,使他工作起来尽可能容易。好好对待他们,明确自己需要什么,给他们发展空间。另外,对初级团队成员来说,一点点的呵护,都能使他们获益不少。


第18章 麦肯锡式招聘

1. 麦肯锡的目标之一,是“建设一家能吸引、培养、激励和留住杰出人才的公司”。

2. 案例是麦肯锡面试中挑选员工的武器。从一般的案例到毫无章法的案例,甚至有稀奇古怪的案例。比如,“美国有多少加油站?”“为什么下水道的盖子是圆的?”面试官想知道面试者如何思考问题,而不是如何正确地回答问题。麦肯锡前招聘人员说,我一直在找分析型的思考者,就是那些可以把复杂议题分解为子议题的人,我需要他们知道如何将解决问题系统化;我也寻找有商业判断力的人,这个人要知道他的解决方案的真正含义。

3. 仅有分析能力是不够的,性格也是很重要的。一位校友说,我经常拒绝录用很聪明但脾气差的人。

4. 怎样能来麦肯锡工作:超出一般的智商,拥有名牌大学和顶级商学院的学位,在从前的工作中做出过成绩,证明自己有超凡的分析能力。


第19章 紧张工作之外,如何拥有私生活

1. 在公司生活得更好的三条规则:

(1)一周中有一天不要工作。这一天和你的朋友、家人在一起,或者只是看看报纸,让你的精神离开工作,稍稍放松。

(2)不要把工作带回家。如果你需要再工作一小时,就在办公室工作,这远比回到家却因为自己还有工作而冷落孩子要好得多。

(3)事前做计划。

2. 即使是这些最基本的规则,也是很难坚持的。当你的优先顺序是“客户、公司、你”时,有时就不得不让你的生活退到工作之后了。这就得出最后一条规则:当一切都失去的时候,家里要有一个人在等你。那样,至少你可以回家去洗衣服。


第五部分 麦肯锡校友的忠告

一位麦肯锡校友说,离开麦肯锡永远不是一个要不要的问题,而是一个何时离开的问题。我们常说,一批新顾问的半衰期大约是两年——到这段时间结束,他们中的一半就会离开公司。


第20章 最有价值的一课

一些麦肯锡校友描述其学到的最有价值的经验:

1. 永远保持你的正直。在商业生活中你会遇到无数的灰色区域——永远要堂堂正正。

2. 咨询最好是被当成一种职业来看。把客户放在第一位是成功进行客户服务的关键,这样做的话,你就必须维护你的职业目标。

3. 我学到最重要的就是谦虚。

4. 任何一个问题,不论多么令人生畏,都可以被分解然后得以解决。另外一个就是太阳底下没有任何新鲜事儿。不论你在做什么,都有人之前已经做过了——找到这个人就行。

5. 执行和实施是关键。一本蓝皮书只是蓝皮书,除非你在上面写些什么。具体实施永远是最重要的。

6. 我愿意和一大群聪明人一起工作,而不是给我一大笔预算。聪明人会让你更快达到目的。

7. 任何阻碍有效沟通的行为都是对强大公司的诅咒。模糊的想法、模糊的术语、难以渗透的公司层级,还有唯唯诺诺的人,这些都阻碍了为顾客和客户增加价值。系统化的思考、清晰的语言,以及有责任心同时鼓励异议的精英管理制度,还有职业化的目标,这些可以使一个企业和它的员工发挥最大的潜能。对此,麦肯锡有个专门的术语——叫做“职业化”。


第21章 关于麦肯锡的回忆

一些麦肯锡校友谈对公司最深的印象:

1. 印象最深的就是严格的信息标准和分析标准,对每个议题的求证与再求证,以及对客户和公司内部的高水准的交流。

2. 我记忆最深的内容就是麦肯锡的高标准和追求卓越的不懈努力。

3. 系统、系统、系统。MECE、MECE、MECE。大胆假设,小心求证;大胆假设,小心求证;大胆假设,小心求证。

4. 那里有一群高素质、聪明、积极向上的人,这是在其他地方遇不到的。

5. 我印象最深的是:那里的人。总的来说,他们很聪明,而且和他们相处很愉快。

6. 我印象最深的是:员工的能力。

最后,本书的核心:以事实为基础,系统化的思维,再加上职业准则,会让你顺利实现目标。


【附录】

1. 书中的英文词汇

公司 firm

不升职就离职 up or out

项目 engagement

关键驱动因素 key drivers

项目经理 engagement manager,EM

高级项目经理 senior engagement manager,SEM

顾问 associate

初始假设 the initial hypothesis,IH

附加值分析 analysis of value added

业务流程再造 business process redesign

产品市场扫描 product-market scan

平方律 Square Law of Computation

项目责任董事 engagement director,ED,也叫董事

客户服务主管 director of client services,DCS

超团队 metateam

职业发展经理 manager of associate development

麦肯锡原型问题 prototypical McKinsey question

“走来走去”学习 learning by walking around


2. 麦肯锡文化

2.1 Once McKinsey,always McKinsey。麦肯锡把离职的同事称为alumni,即校友。这一称呼非常贴切地反映了麦肯锡文化。

2.2 麦肯锡顾问大体可以分为“generalist”(通才)和“specialist”(专才)两种。

2.3 业界的人经常拿麦肯锡的人开玩笑,学着说“这个问题我们有三点看法”。

2.4 麦肯锡人把项目也称为“研究”(study),他们把商业问题按照科学研究的态度和工作方法来加以解决。

2.5 麦肯锡的文化里鼓励各层级的员工在公司内部找到自己的“导师”。这些导师通常都是无私地提供职业发展方面的辅导和忠告。如果你自己总是找不到导师,公司会帮忙介绍,甚至安排“相亲”。

2.6 在麦肯锡,没有项目时叫“在海滩上”(on the beach)。

2.7 麦肯锡非常强调不是“为客户工作”(work for clients)而是“与客户合作”(work with clients),即使是刚入职的分析员也往往会带领一个小的客户团队让他们参与项目。

2.8 实际上,只有新上任的项目经理有导师。最资深的项目经理,公司里没有人指导他们。那些宣称高级客服主管有一套直接通过视频会议向更高权力组织汇报的说法是不可信的。


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