闫明老师是中国著名领导力、管理专家 神奇的目标管理与计划实施 主讲:闫明 一、背景分析: 目标管理是组织最重要的现代化管理工具。目标管理是方向的指标,没有方向的个人,是盲目的;没有目标的组织,都是瞎忙活。目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式,取而代之的是管理者与部属共同协商工作目标,设立绩效考核标准,放手让部属达成既定目标,此种双方协商彼此认同的绩效衡量标准的模式,自然会形成目标管理与自我控制。企业中最常见的目标管理与计划实施问题如下: 1、企业目标与个人目标不能有效融合; 2、目标制定不合理、不科学; 3、组织目标:推进难、无法有效掌控; 4、目标中途变动,不得不搁浅预定目标; 5、员工心浮气躁,对目标产生抗拒心理; 6、有目标,无内容,无执行、目光局限; 二、培训目的: 1、企业目标绩效高效倍增。 2、熟练掌握目标的制定与分解。 3、掌握计划管理的推进与跟踪。 4、熟练掌握PDCA、SMART等工具与运用。 5、帮助管理者清晰自我角色和职责。 6、提升管理者自我管理和修炼。 三、参加对象: 部门主管,、部门经理、企业中高层管理人员等 四、培训时间: 1—2天(1天6小时) 闫明老师是中国著名领导力、管理专家 五、课程大纲:(课程内容根据企业具体情况适当调整) 第一讲:管理者的素质模型与应具备的素质要求 一、卓越管理者的角色定位(角色认知模型ym—001图1) 角色——职责——能匹——目标达成 二、管理者承担责任三原则(角色认知模型ym—001图2) 三、明确卓越管理者的主要职责(测评与分析) 四、卓越管理者基于岗位胜任能力素质模型(管理者素质模型ym—003图3) 五、卓越管理者成长的三个阶段 1)打冲锋2)做管理3)树威信 六、管理者角色常见的四种误区(案例分析) 七、管理者应具备的素质要求 1、热情、专注 2、勇于挑战(责任担当)3、自我情绪管理 4、团队意识(大局) 八、管理者的三大内伤: 1、心浮气躁、借口太多 2、危机感淡薄、学习力不强 3、缺乏责任意识 第二讲:目标制定与推进 一、目标管理是以目标的导向、以人为中心,以结果为标准的现代化管理。 1.目标管理的特点与认知 2.目标是企业动力的来源 3.目标管理常见的误区分类 小组讨论:目标管理强调的控制与监督?还是授权与放手? 二、目标与目的区分 1.目标管理吸引法理论 2.目标:可量化、视觉化、可衡量 3.目的:是达成目标背后的动机 4.案例分析:如何赋予工作的某种意义(目的) 三、目标管理工具运用与实践 1.长、中、短期目标制定与意义 2.团队目标分解与目标网络链条 3.制定目标的SMART原则 4.制定目标的ABC法则 5.员工积极参与互动一起制定团队目标 6.短期目标的达成,有益于增强员工的工作信心。(提升员工的工作热情) 7.长期目标的制定,有益于员工清晰自己的职业生涯,指导核心人生价值观。 1.目标制定的基本程序 1)目标如何制定与评估 2)目标制定的二种路径 3)团队目标管理的基本程序 4)PDCA工具的运用(七个绝不放过) 5)多任务操作管控与跟踪(多功能看板管理系统) 6)实现团队目标必须的标准动作 2.目标与绩效的关系 动态绩效管理与绩效管理的原则 6、高效沟通是团队目标达成的必备技能 目标支撑一:对上沟通 1)理解、领会上级意图 2)及时汇报(回报) 3)尊重上级 4)敢于承担承认 目标支撑二:对下沟通 1)、是否维护了员工的自尊:(案例分析) 2)、尽量让下属先说 、多问(至少五个为什么) 3)、多谈行为 少下结论 4)、让部属参与决策、征求解决的方案 目标支撑三:平级沟通 1)尊重第一 道理第二 2)高调做事、低调做人 闫明老师是中国著名领导力、管理专家 第三章:计划管理的有效推进 1、计划管理的特点与跟踪 1)重视人的因素。 2)建立目标锁链与目标体系。 部门目标的有效分解与跟踪 3)重视成果 小结:从自我管理代替压制性管理(或家长式的管理) 激发员工从被动接受到主动参与 2、计划管理的四项原则 1)目标制定必须科学合理 2)督促检查必须贯 3)成本控制必须严肃认真 4)考核评估必须执行到位 小结: 没有总结不下班,没有计划不下班 3、时间管理的三原则: 第一原则:目标管理原则 第二原则:抓住重点原则“80、20”法则运用 第三原则:工作优先级综合分析 小结:案例分析:张经理的烦恼 4、计划管理的三阶段 1)“事前、事中、事后”三个阶段。 2)“事前”管理:主要是对“计划”的审核。 3)“事中”管理:主要是对“计划”执行体系工作效率的管理。 4)事后”管理:主要是对“计划”实施完毕后的绩效考核、总结经验、吸取教训、汇编材料、归档备案。 小结:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制 (本文为闫明老师原创,勿侵权。) 闫明老师是中国著名领导力、管理专家 精选推荐:神奇的目标管理(闫明原创)精选推荐:高效管理与工作计划之底层代码(闫明原创) |
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