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【干货】设计师的沟通技巧指南

 新华书店好书榜 2017-07-13

转自:不错研究室  ID:bucuo_8cuo


写在前面

设计是一门沟通的艺术;

跟信息的沟通、设计的沟通、跟人的沟通、都需要总结其中规律;

下面今天先给大家分享上篇,说几个自身工作经验;






01?走在设计前面


|  设计:用沟通的方式,解决需求

|  设计:用沟通到的信息,表现目的


从看到需求,再到与需求方沟通,直到完成作品。这前,中,后期的工作环节中,唯一不能少的就是:沟通。


|  少了前期与需求方的沟通,你可能会在无修止的改图当中,一点点的磨灭自己的激情。


|  少了中期与设计元素的沟通,你可能会在画面中肆意发挥,添加那些所谓的流行元素,最后导致整体主题不明,主次不分。


|  少了后期与前端的沟通,最后的上线稿不忍直视,面目全非。






和需求方高效沟通的5种技巧




1?用参考沟通

在当面与需求方沟通前,根据既定的活动文案和玩法,先试着去网上搜索一些相近的、相同的、有启发性的参考设计,发给需求方进行预览。

用来初探需求方的喜好,明确接下来该走的方向,最后达成对风格的整体认知。


用参考去沟通,这里所示的找参考并非是圈死设计师的思路,一味照着参考去抄袭。

而是在中国现有的二三线城市里(毫不夸张的说,一线小公司也有这样的)中小企业的需求方,在审美上需要设计师去引导


举个例子



这种因为前期沟通不到位,陷入“猜你喜欢”环节的原因在于:

设计师与需求人(运营,产品,BOSS)对设计感觉的认知,设想不一样。在些传统老板的眼中,可能喜庆感就只有中国红、中国黄之类的表现,才能算是喜庆的固有认识。


那这时,如果你没有进行前期的初探,盲目的做了版自己认为的风格,那么毙稿的可能性就会很大。


而如果,前期通过类似的风格参考进行沟通,你们之间就会在整体的风格认识上,元素运用上,颜色选择上,达成部分的审美认知。


这样的沟通方式,对于后期的改稿可能性就会小很多。


PS:当然如果你的需求方是很专业的那种,而且你们经常合作的那种,那你在前期的沟通的环节中都可以省掉这一步,直接开工。



这一步很重要:

在开工前,多找几张相近的参考给需求方看,通过参考去引导需求,也是高效沟通的一种技巧。







2?拿纸笔记录

|  当面与需求方沟通中,会相互交换彼此的看法,随时启发出那灵光一现的创意。那如果你在沟通中没有随手做记录的话,可能就会溜掉一个或许很精彩的创意点。


|  在沟通的过程中,养成拿纸笔记录需求的点点滴滴,我觉得是个很好的方法。包括随时带个小本子,记录灵感也是个不错的习惯。


|  写在本子上的内容,也可以当成工作日报,把需求明细化不是么。



举个例子




这一步很重要

带纸笔沟通的目地是,不露掉任何有用的信息。






3?带点子过去

|  在拿到需求的第一时间内,针对需求方给到的资料,针对性的想一些点子,找一些参考,然后再去当面沟通,其实挺奏效的。


|  它关键的地方在于:当你在与需求方开讨论会的时候,不会脑中无物,心中没数,然后懵逼似的被人牵着走。甚至交活的时间都压缩了,你也还呈现懵逼状。


举个例子




这一步很重要

其实无论是在电商公司,还是设计公司,亦或者利用业余时间接的私活,在拿到需求方给的零散的的内容后,我们要做的第一步,是先去认识需求,给需求做评估(比如:时间评估、功能评估等),做到对需求的心中有数,然后才能按着自己的节奏来消化这个需求。







4?用草稿交流

|  沟通前,用打草稿的方式把自己的设想画在纸上,马上记录下随时要溜掉的设计想法。


|  前期中,用来画出大概构思,与需求方沟通;

|  设计中,画出草稿细节构思,用来与自己沟通;



举个例子:你在前期沟通中可以画出

页面整体的布局形式:比如是圆形、不规则形、它的基本排列和布局等;

元素造型,标题字设计等;


这一步很重要

用草图沟通,你可以天马行空,随时扔掉你不满意的,纸。







5?带共识回来

其实从前面说到的4点获取信息,到最后探论后带着某些共同认识回来,相信你已经对接下来的设计需求有一定的认识了。那还等什么,赶紧鲁图去吧。。。


这一步很重要

结合需求方的活动文案,先去找一些类似的参考风格和设计发他,其中你在给需求方图片的时候,要告诉他每个参考的点在哪里,用图片引导。







高效沟通的3个方式


1?先听

这一步很重要

在听的时候,先不带任何主观的自我认识在里面。因为对于每一次全新的,与众不同的新需求,你永远都没有策划或者产品,boss更熟悉这次做的事情,及玩法。

最好的方式就是听仔细,记详细。





2?后问

这一步很重要

在问的时候,列出自己刚才没有听明白的地方,比如:页面结构,游戏规则,活动形式等地方,针对性的问打消自己的疑问。





3?再复述

这一步很重要

在复述的时候,通过前期了解需求方想做的事情、想要的功能、想上线的时间后。

再和对接人重复下刚才你们讨论的内容,确认下没有出现任何的遗漏。



越努力,越幸运。

这里是庞门正道。



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