推销,一般意义上来讲是指上门推广产品并达成销售的一种销售方式。针对这种方式的销售,老鬼阐述几点建议供参考: 除非销售的是几十块或者几百块的小金额产品,一般不要指望一次达成销售目的! 因为,产品销售的前提是基于信任这个前提的。让客户拿出资金决定购买,不单单是靠你有多么良好的沟通技巧和多么完美的产品展示与说明。这个社会从来不缺同质化商品,也不缺比自己销售的产品同质但价格更低的产品。 因此,信任是决定购买的重要基础。这让我们必须接纳一个现实:你第一次表现再出色,毕竟认识时间太短了!想靠第一次见面的那点时间想达成信任,很难很难。 而我们很多销售人员,内心总是希望客户能尽快做出决策,这也造成了业务员推销过程中无意识的“竭尽所能”的去展示自己。试问:如果一个小伙子第一次相亲见面,就急着表现出想跟对方结婚的想法,对方会什么反应?(姑娘心里一定会想:就算你长的帅、有钱、口才也好,咱也得处一处多了解一下吧!) 因此,要想不出现让自己都感觉是在硬推的现象,业务员首先要将销售的前提搞明白了——建立信任! 一旦确立了这个理念,便不会从第一次见面或者电话沟通开始,就那么“使劲浑身解数”了。自然也会让客户没有压迫感。 再举例:客户到服装店后,看见一款服装问你最低多少钱……你别以为客户真想买了!你首先得先想办法让客户愉快的试穿。试穿的过程,就为你争取到了更多的与客户交流的机会。日久生情大家都知道,时间的积累是达成信任的重要因素哦! 具体的销售技巧、沟通技巧不在本文探讨范围。这里想说:正确的销售理念确立,是销售工作游刃有余的前提。 第一次拜访目的:混个脸熟、大致介绍一下自己情况、了解一下对方情况、找找感觉,或许更能让自己坦然哦! 有可能这个过程要说不准要两次达成就不错了。 后面才进去实质的产品推广与沟通谈判。这个在销售工作中属于很正常的过程。 当然不可否认,很多高手的销售过程完全与上面老鬼所述不同。因为“高手”的知识、阅历、人脉、技能等等,已经完全不同于新人喽。例如,他身边一个老板朋友或许帮他介绍一个客户,他只要去见上一面就能达成合作了。即使高手去进行陌生拜访,他多年形成的“气场”也会让他们的沟通效率提高无数倍。——同样的一句话,新手口中说出来与高手说出去,效果往往天壤之别的! 先聊这么多,祝职场销售新手尽快度过这个迷茫、挣扎的阶段。 越分享,越快乐!学多分享,越多收获! |
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