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01 人是活在感情里的动物。每个人都想要永远保持欢喜，但是很多时候，一个小小的坏情绪就会轻易地毁了自己一天的好心情。大道理人人都懂，小情绪难以自控。当坏情绪袭来时，我们该如何应对？ 我们常常谈论“情商”，有观点认为，一个人的成功不取决于智商，而取决于情商。但到底什么是情商，其实大多数人都不了解。 大部分人误以为高情商就是不生气，或者是觉得情商高的人就可以掌控自己的情绪。于是，他们终其一生都在与情绪作斗争。 而另一些人则是屈服于情绪，受情绪所掌控，或者完全忽略情绪。 事实上，面对情绪，不管是与之斗争、受控于情绪还是忽略情绪，这都不是情商高的表现。相反，这样做恰恰会让人陷入痛苦的旋涡之中。 比方说，如果你认为愤怒是不好的，那么当你感到愤怒时，就可能会产生另一种感受：自责。心中会有一个评判的声音对自己说：“你怎么可以愤怒呢？” 可是，你对于愤怒又无能为力。于是一种无助的感受又冒了出来，而无助可能又带来了痛苦…… 愤怒、自责、无助、痛苦等感受交织起来，就变成了一种状态，叫作“气得说不出话来”。 而这种对愤怒产生的自责、无助、痛苦等，我们称为对感受的感受，这种感受，直接决定了我们生命的品质。 02 那么，我们应该如何与自己的情绪相处呢？ 面对情绪时，我们首先要接纳它。 当你生气时，内在有一个声音说，生气是不好的，你不能生气，结果气却越生越大。 当你悲伤时，你同样认为悲伤是不好的，不允许自己悲伤，想把悲伤压下去，或者到一些热闹的娱乐场所麻醉自己，结果在最热闹的地方却有着最多的伤心之人…… 情绪是来向你传递信息的，你收下信息，它就不会再干扰你了。所以，最简单有效的方法是：接纳。 我女儿小时候经常跟我去逛商场，路过玩具店时，总吵着要买玩具。并不是每次我都会满足她的要求，所以，当我拒绝她的要求后，女儿有时会很难过，并且会当场哭闹。
出现这种情况时，大多数家长都会这样责骂孩子：“不准哭！再哭我下次不带你出来玩了！”结果是孩子哭闹得更厉害了！ 其实，解决办法很简单，接纳孩子的情绪就可以了。 这种情况，我通常会蹲下来对她说：“爸爸不给你买玩具，所以你很生气？”她说：“是的，很生气！” 我又说：“你现在不仅生气，还很难过对吗？”她点点头。我抚摸着她的头说：“如果你难过，就哭一会儿吧，爸爸陪着你。”听我这么说，女儿就会瞪着我：“谁要你陪！我才不要难过呢。”然后若无其事地走出了玩具店。 这就是接纳。所谓“接纳”，就是允许情绪的出现，有情绪是可以的。 03 对自己也是一样。 当你感觉到有情绪时，比如悲伤，就跟自己说：“悲伤是可以的”。让自己在悲伤中待上一会儿，你会发现，悲伤不会再干扰你；如果你感觉到恐惧，你同样可以跟自己说“害怕是可以的”，你会发现自己开始没那么害怕了。 其他情绪也一样，只要你接纳它，它的任务完成了，就不会再干扰你了。 其次，接受它给我们带来的礼物。情绪是一位信使，它是来给你送信的，你要收下它给你的礼物，并且感谢它，它的任务才会完成。 愤怒让你保护自己，悲伤提醒你需要成长，恐惧让你做事小心，焦虑让你加倍重视未来……每种情绪都有它的功能，都有它的任务，所以当情绪来时，你先接纳它，然后问它：“你想告诉我什么？” 这是我做心理咨询个案时经常会用到的一句话，每当案主有强烈情绪出现时，如常见的悲伤，你会看到他的眼泪夺眶而出，我首先会对案主说：“悲伤是可以的（接纳），你的眼泪在说什么？” 这时，案主的悲伤就会喷涌而出，告诉你一串串伤心的故事，而我的任务就是让案主看到这些故事带给他的礼物。同样，当你自己有情绪时，接纳完情绪后， 问你的情绪，它想告诉你什么。 你的潜意识也会告诉你很多答案，这些答案里隐藏着丰富的礼物，只是，有时候礼物的包装并不是太漂亮，而且拆起来有点困难，但请你不要放弃，只要你相信里面一定有礼物，你就会用你的方法打开它，直到你收到那份珍贵的礼物为止。 04 最后，用一致性的方法表达它。 面对情绪，光有接纳、收下情绪带给我们的礼物这两步还不够，因为情绪是一种能量，如果就此结束，这份能量还在，于是有人就会向外攻击，有人会向内压抑，而向外攻击会伤害别人，向内压抑会伤害自己，这都不是一个好方法。 最好用“一致性表达”的方式，表达出你的情绪，让情绪能量流动起来。 所谓“一致性表达”，是由美国心理学家萨提亚女士发展出来的一个方法。一次良好的沟通，通常要考虑三个要素——自己的感受、他人的感受和情境。 如果这三个要素都能关注到，沟通就是顺畅的，情绪的能量就会流动起来，既不伤害自己，又不会伤害对方，同时又能使双方共同努力一起解决问题。如果沟通少考虑这些要素中的任何一个，就会造成生活中的矛盾、冲突和误会。 当一个人在沟通中忽略了他人的感受，只关注到自己和情境，他会习惯性地指责对方，这种沟通模式叫“指责”；若一个人在沟通中忽略了自己的感受，只关注到别人和环境，他会习惯性地委屈自己，成全别人，这种沟通模式叫“讨好”。 如果一个人在沟通中既忽略了自己的感受，又忽略了对方的感受，只关注到情境，也就是焦点只放在事情是否合理上，他的沟通虽然能够做到客观理智，却考虑不到沟通双方的感受，这种沟通模式叫“超理智”；更有甚者，在沟通中同时忽略三个要素。 遇到压力时马上转移焦点，逃避压力和责任，这样的沟通模式叫“打岔”。 只有将“自己”、“他人”和“情境”三个要素都关注到，情绪的能量才会流动，沟通才能顺畅。 05 如果我们能学会了上面说的方法，面对情绪时，我们先接纳它；接受它给我们带来的礼物；最后用一致性的方法表达它，那么无论是遇到什么样的情绪，我们对感受的感受都会是“感激”。 当我们能够心怀感激地面对情绪时，我们就能够轻松自如地用一致性的方法与他人相处，用情感与人连接，晓之以理、动之以情地与人沟通。这不就是我们所追求的高情商吗？ 当我们能够真正明白这些时，只要我们清楚地确信情绪是属于我们自己的，是我们自身的一部分，我们是这些感受的真正拥有者，我们就能与这些感受合而为一，与自我深深地连接在一起，我们就会充满能量地过好每一天。 这就是很多人不断在追求修炼的“活在当下”的美好境界。 一个能善待自己情绪的人，同样能够善待他人的情绪。如果你能够生活在这样的人身边，你是幸福的，因为你随时会被他们所温暖，你能感觉到被充分接纳，当你被接纳时，你会充满力量。这样的人，就是我们常说的受人欢迎的发光体。 如果你有这样的父母，我更要恭喜你了，因为你在这样的家庭里长大，一定会成长为一个健全、健康的人，你将会拥有幸福的一生。 所以，就算是为了你的孩子未来一生的幸福，请你从今天开始，善待你的情绪，好吗？ |
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