职场销售,很多时候,咱们跟顾客说:这件商品,挺适合您的,可是呢,顾客听完你这句话,立马扭头就走,我相信很多人都会遇到过类似的情况,那么这是什么原因呢?为什么说完这句话顾客扭头就走? 好,下面澜月来给大家做情景演示: 案例1:在商场中,比如说,有一个顾客正在看一件产品,赞立马就上去跟顾客说,这款款产品非常好,挺适合您的,最后顾客嘿嘿一笑,扭头便离开了。 案例2:顾客刚刚来到你的店里,作为销售员,你立马就屁颠屁颠地跟上去,并且是紧随不舍,并一直追问顾客,请问您需要什么?要不要买些什么?顾客这个时候心里会非常的不耐烦,有甚是会冷言冷语跟你说:不知道,我只是随便看看而已,最终热脸贴了冷屁股! 以上咱们举的这两种案例,都是日常工作供最常见的例子,可是这也的方式总是得不到顾客的认可,那么作为销售,咱们应该怎么办呢?是否有更好的解决方案? 一些澜月给大家推荐9种方法,仅供参考,如果讲的不好,还望多多担待:
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