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下午一个工厂的老板找我求救，说是一批货到港两周了，一共4个柜子，货值39万美金。现在客户以质量有问题为由拖着不付款。我说，质量问题难道是单方面说的算吗？他说有问题，至少得提供证据吧。 老板一脸苦相，说：“他们提供了照片，说是尺寸和他们要求的有出入。” 我问，“真有出入吗？” 老板说：“我们按照他的产品开的模，当时口头说尺寸公差是正负0.1，现在他们却说要和样板完全一致，其实大家都知道，这个产品一点问题都没有，我看他是想故意找茬。” 到这里，我觉得这家公司是遇到高级骗子了。于是问道：“这个产品的价格很好吧？” “利润是很不错。”老板一脸迷茫看着我答道。 我又问道：“是不是和这个客户沟通特别顺利？” “是啊，我还以为自己撞大运了呢，遇到到一个这么好的客户。” “是不是付款还很爽快啊？”我接着问。 “对对对，订单确定后当天就付了40%的定金。” “那你怎么不要求出货前付余款呢？”我问道。 “是客户说见到提单副本付余款的，这种付款方式很普遍啊，我们的大部分客户都是这样付款的。 谁知道扫描件发给他了，他一直拖到货到港也没有付款，然后就开始说质量有问题了。” 听老板讲到这里，我差不多可以判断出事情的走向了，下一步就是要求工厂降价处理，而且会给出一个让工厂吐血的价格。 果然，在我跟这位老板谈的时候，业务员打电话汇报了事情的最新进展，客户要请降价30%处理，否则就不收货。 典型的高级诈骗，卖家上当是一个“贪”字造成的。 如果你的产品是独一无二的，或者产品属于卖方市场，遇到这样爽快的客户很常见。可这种没什么技术含量，同行都能生产，且长期打价格战的产品是不太可能遇到这样的客户的。因为市场上现行的价格几乎是透明的。在这种情况下，忽然有一个客户顺利地以一个对工厂非常有利的价格成交，仅这一点都非常值得怀疑，况且他的量又那么大！ 这样的订单，只要客户发一个询盘，马上一大堆工厂围过来，客户肯定会货比好多家，压价压价再压价。 另外，在付款方式上，40%的定金，39万的40%可是将近16万美金啊！外贸老鸟都知道，货款超过10万美金以后很多客户都选择做信用证，这个居然直TT了16万美金的现金，还40%的定金！稍微有点经验的业务员都知道这种事情不正常了。 我经常说，事有异常，必有妖孽，对于不正常的事情，最好保持警惕，特别是那种看起来是天上掉馅饼的事情，如果遇到，能躲多远就躲多远，因为看起来像馅饼的东西很可能是个炸dan。 现在总结一下那些比较高级的骗术套路： 1.沟通特别顺畅，客户对价格似乎不是很在意； 2.通过看厂增加订单的真实性； 3.前期付款也很顺利，但一定坚持货到港付余款或者见提单副本付余款。很多工厂以为正本提单在自己手里就可以高枕无忧，其实大错大错。 4.货到港后开始找各种理由说货有问题，纠纷从此开始。很多工厂最后不堪其扰，都会在不赚钱甚至不赔那么多钱的情况下妥协。骗子目的达到。 遇到这些高级骗子，怎么破？ 鉴于这些骗子都是通过质量有问题勒索工厂的，所以，最保险的办法就是让他们过来验货，收到余款再发货。验货费可以由工厂承担，反正利润不是很好么。 如果能保证客户的钱和货都在自己手里，凭他是多高级的骗子也翻不出什么花来。 最后补充一点，花点钱请私营组织调查客户的信誉问题，虽然收费比较贵，但出的结果很准。对于信誉有问题的客户在付款方面一定不能妥协。 来源：冉凌燕 更多外贸干货 请关注腾道外贸大数据 腾道外贸大数据 精准挖掘目标采购商 |
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