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（文章转自微分析公众号，已授权）我们来聊聊速卖通运营的那些事。 速卖通运营概括起来有八大板块，分别是店铺定位、运费模板设置与调整、选品、上传产品、数据分析与优化、营销推广、订单处理和客户服务，如果这八大板块围成一个木桶，那就是伟大的木桶效应了。何谓木桶效应相信大家都知道，简单来说，就是最短那块“木板”将决定你整个组织的水平。  速卖通运营概括起来有八大板块，分别是店铺定位、运费模板设置与调整、选品、上传产品、数据分析与优化、营销推广、订单处理和客户服务，如果这八大板块围成一个木桶，那就是伟大的木桶效应了。何谓木桶效应相信大家都知道，简单来说，就是最短那块“木板”将决定你整个组织的水平。 对于速卖通运营来说，木桶效应明显存在，如果上述八大板块中某一环节过于薄弱都会导致店铺在凶险的市场中处于不利的地位，因此这就对速卖通卖家或者运营人员有了更高的要求。 在前几年速卖通还没那么难做的时候，似乎只需找准店铺定位、选品得当就肯定能赚钱，毕竟相比现在，那时候信息还是不够对称，木桶效应尚不明显。但时代在发展，现在是信息爆炸的时代，是大数据的时代，作为一个速卖通运营人员光光把运费模板设置好、图片P好是远远不够的，这些“木板”的高度经过多年发展已经相对固定，已经成为速卖通运营人员的硬性素质了---必须掌握，但提高空间不大的素质。  那上述八大板块如今什么最容易成为速卖通运营人员的短板？相信大家都知道我想说的是什么，没错，那就是数据分析和优化的能力。这对运营人员来说肯定不是一个新词，甚至有些读者可能已经正在使用某些数据分析的工具来帮助自己运营店铺了。可是作为一个数据分析的从业者同时是分析工具的推广者，我们在推广的过程中遇到了很多问题，最终发现众多问题的根源来自于速卖通卖家或运营者自身---轻视或漠视数据。 在我们推广的时候发现，10个速卖通卖家里，仅会有3个对数据分析、数据化运营感兴趣，而耐人寻味的是，感兴趣的卖家他自己的店铺同样经营得很好，这使我们产生了一个疑问，究竟是这种“大数据意识”导致卖家能够把店铺经营好还是店铺经营到一定阶段才会有这种数据意识？ 在与用户的一次闲聊中我们似乎找到了答案，我那时候问了一个问题，为什么现在速卖通卖家知道做数据化运营的那么少？他一语道破天机，说道：“低端卖家不会做，小卖家没必要做”。  可能这就是原因所在。 低端卖家不会做，他们缺的是一款好工具；而说小卖家没必要做，那这种小卖家缺的就是一种大数据思维和大局观。可能有些卖家和运营人员会说，我每天都会打开速卖通后台的数据纵横查看实时概括的呀，但这只是速卖通后台一个小小的功能而已，你真的把其他功能都掌握透了？为什么隔壁老王做亚马逊能够做得风生水起，因为亚马逊第三方数据分析工具多如牛毛，用都用不过来呀！ 我们认为，速卖通卖家并无高端低端、大卖小卖之分，只有会卖和不会卖。会卖的卖家明确地认识到大数据的威力并积极运用数据来支撑他每一次市场决策；而不会卖的卖家， 一部分已经被品牌封闭管理清出去了， 甚至他们连为什么被清出去了都不知道。 他们不知道，但我们知道！ 举个例子，投影仪即将被纳入品牌封闭管理，店铺考核要求商标好评率必须达96%以上，有没有想过为什么是96%？ 一张图即可回答这个问题：  用微分析统计投影仪行业数据后我们发现，投影仪行业平均好评率达97%，因此速卖通方面把考核标准定在96%也不足为奇了。 那现在问题来了？作为一个速卖通卖家，你是会卖的那个，还是不会卖的那个？ 当然，速卖通品牌封闭管理还有很多有意思的东西值得我们从数据的角度分析，那我们下回分解！ (图片来源网络） |
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