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老久已经详细的讲述了四相创新的内涵、品牌和内容，今儿老久聊聊四相创新的最后一个，形式创新。 这是四相创新的最后一相，也是最外在的东西，其他三相都是由它来展现的 说起来形式还是挺好理解的，一瓶可乐的外包装，瓶形、外面那一层印刷的花花绿绿的塑料薄膜就是形式，形式是内涵、品牌和内容的载体，没有形式，就好像一个人不穿衣服一样，那就显不出自己的level和个性了。 实物产品的形式创新实物产品的创新是非常有意思的一件事情，先讲一个小故事吧，早年间在美国可口可乐一家独大，百事可乐根本不是它的对手（具体的数值记不清了，有兴趣的朋友可以查查）。百事可乐就琢磨了，怎么整呢？于是百事可乐做了一次市场调查，发现当时的可口可乐自动售卖机销售的300毫升罐装可乐中老年一次喝一罐正好，年轻人喝就有点不过瘾了，再加上百事可乐相对比较甜，于是百事可乐形成了当时“年轻一代的选择”的品牌定位，并推出了355毫升的罐装可乐。 355ml之战是百事的经典战例 当时百事可乐的广告语是咋写的：喝百事，能多喝一点（真记不清了，不过差不多是这样的）。于是，百事可乐在全国换装了自己的自动售卖机（其实全国也没有多少台），而可口可乐，则只能眼睁睁的看着百事可乐蚕食自己的市场，因为可口可乐在全国的自动贩卖机实在太多了，换起来既费时、又费钱。 于是，百事可乐通过形式上的创新在这场大战中扳回一城，销售业绩直线提升。类似的战略还有大瓶装直接吸引了蓝领工人阶层，一直沿用到现在区别于可口可乐的蓝色包装（我个人不太喜欢百事可乐的产品，太甜，不过，由于百事可乐自诞生之日开始，就一直在于可口可乐竞争，其中的品牌和营销故事真的是非常精彩呢）。 21cake的整体形式控制非常好（图片源自21cake官网） 实物产品的形式创新一定要符合产品的内涵和品牌，将内容融入到形式当中，在老久的圈子里，总会说“不要为了营销而营销”，老就想说也“不要为了包装而包装”。过度包装的月饼有意义吗？既没突出产品内涵，也没突出品牌（好在现在国家控制过度包装呢）。老久很喜欢一个高端蛋糕品牌的包装21cake，把它的品味和品质都展现出来了，喜欢的伙伴可以买一个尝尝。 国产SUV现在总是霸占这个领域销售的前几名，价格便宜是一方面，更重要的是，外观真的越来好看了！车子质量嘛，咱们继续努力，这是属于产品的问题，今儿个不多说了。 这外观，真挺唬人的（图片来自广汽传祺官网） 老板们把产品的内涵和品牌在外观和包装上充分的展现出来吧，原来这叫做差异化竞争的一部分，老久还是觉得叫形式创新比较好，别老打打杀杀的，多不好，伙伴们还有哪些形式创新的品牌产品可以分享的，留言讨论讨论吧。 服务产品的形式创新服务行业的形式创新要琢磨的事情就更多了，虽然每个单项都没有实物产品的形式创新那么难，但考的就是老板的审美观和细心程度了。 还说开茶馆的事情，要开个茶馆，装修是形式上的东西吧，布置摆设也是，一应用品也是形式（这些在CIS体系里面被称作VI），就连服务员穿什么衣服、怎么服务也是形式（这些在CIS体系里面被称作BI）。老板们在这方面真的要特别的注意，因为这两个部分是直接能够提升用户体验的，用户体验的提升就代表着顾客的满意度提升，满意度提升就是传播率和回头率的提升，关键呀！ 茶文化博大精深 做成商业就得突出与众不同 老久不建议在顾客进店以后就给予最高等级的服务（不过一般也都做不到），但是在消费的过程当中，老板总能设计出一些提升用户体验的东西，让消费者的感受越来越好，那就真的牛了。 海底捞你学不会，不代表咱们学不会呀 所有的这些，其实都是形式，餐厅上餐的时候给摆一个沙漏，告诉说多长时间内一定能把菜上齐，这是BI层面的形式。这方面，可以多看看海底捞是怎么做的，都说海底捞学不会，老久觉得那是没有掌握核心思维，用四相创新，掌握了核心的思维模式，想不创新都不行呢！说不定老板你过些天就创出个“海上漂”来啦！ 文化产品的形式创新这是老久的本行，也是让老久感触最深的，那么多的案例摆在那里，为啥就不能改改形式呢？孙悟空基本上是拍一部火一部，不就是形式改了嘛！从原来看字书、到看小儿书、看动画片、看电视剧、看电影，打游戏。所有的文化传承，需要形式的创新，与时俱进嘛！ 悟空传又要上映了，没啥说的，一定还会不错，这可能是今天后半年的票房保证了呢 尤其是中国传统文化的产品，在内容和形式上一定要选一个做创新，不创新就没有受众，没有受众传承不下去。还是那句话，咱们乒乓球厉害，是因为玩的人多，自然就能够选出优秀的来，可传统文化呢，啥时候满大街放的都是创新国粹，那就行了。 前几天给儿子复习，初一的历史书上有一段讲昆曲的落寞，非常形象。文化产品，继承和发扬很重要呀！ 从儿子的历史书上摘下来的 到今天老久关于四相创新方法论的连载就结束了，总体来说感觉还好，在这个连载期间，老久的粉丝从400多逐渐提升到了700多，推荐量、点击量和收藏量也在逐步增加，老久很想知道伙伴们想看些什么？想多了解些什么？从思想层面，老久可以多给伙伴们出出主意，真心感谢各位伙伴们的陪伴。 看到这些数字老久还是挺开心的，谢谢伙伴们 下周开始，老久将结合一些实际案例（为了争取更多伙伴关注，老久也会时不时的蹭蹭热点），和大伙聊聊品牌定位、四相创新的综合应用。别怪老久不拿自家的案例跟大家分享，一个是品牌确实小，另一个是我要写出来也得征得人家的同意不是。 -END- |
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