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我们读书，然后就不孤单。 亲爱的小伙伴们，晚上好，这是我们一起共读《非暴力沟通》的第十天，也是最后一天了。 说实话，我有点舍不得结束这个分享，关于如何好好说话的话题，我可以跟你聊上十天十夜，因为，这是我的职业。 既然最后一天，为了让非暴力沟通在从今往后的日子里能给你带来更多的价值，我为你制定了一些比较特别的主题，今天的主题可以概括为三句话：
 首先我们来看第一个，完善沟通的最后一步。 这一步，就是请求对方给你反馈。 为什么最后还要请求对方给你反馈？你有没有发现，有时候我们要传达的意思和别人的理解完全是两回事。 如果无法准确确定对方是否明白，我们可能需要获得反馈。请求反馈能确保对方准确的把握我们的意思。 有时候，当你做完了一段非暴力的表述之后，可以尝试最后问一句“我的意思清楚吗？”然后静待对方的反应。 还记得吗，我曾经说过非暴力沟通不是说完了就完了一蹴而就的事情。 我们也应该鼓励对方去充分的表达他的想法，一旦他的想法和我们刚刚的意思有所不同，那么我们就有机会做适当的补充。 不过从我的经验发现，在讲话结束之后，请求他人给予一个反馈，还是会有点不自然。 因为我们会担心对方觉得自己的这一步是多余的，怕别人说我们啰嗦，说我们套路，而且还特别害怕对方回应我们： “好啦好啦，知道了。” “我已经明白了，我没有那么蠢。” 别担心，如果对方真的给予了这样不情愿的回应，那说明你又有了一个新的机会，运用非暴力沟通再来试一次，你可以这样再次问他： “我听到了你的回应，你是不是依旧感觉到担心？如果是，你愿不愿意再多为我分享一下你的担心？“ 请求反馈很重要，我们不仅可以请求对方反馈是否已经听懂，还可以通过合理的请求反馈，要到三个很有价值的信息。 第一，请求他向你反馈的此时此刻的感受。你可以这样对他说： “听了我说的这一些，你的内心感受是什么呢？” 这么一问，对方一定会真诚的回答你。 第二，请求了解对方内心正在想什么。你可以这样对他说： “对于我刚刚的提议，你有什么样的看法呢？” 第三，请求对方反馈一下是否真正愿意接受我们的请求。 “我想知道，你是否同意我的请求，把会议时间推迟一周？“ 我想与你分享的就是，如果说非暴力沟通可以让你管理好双方情绪，开启好沟通的第一步，那么我们也不要忽视最后请求对方反馈的这么重要的一步。 恕我直言，作为一名演讲教练，我辅导过无数人的表达，我发现在表达的时候的有一个共性的问题，比没有逻辑、没有情感的表达更加恶劣，这个问题就是： 很多人在讲话的时候真的有点偷工减料，具体表现为喜欢把话讲一半让别人猜，还有就是不去确认一下对方是否真正收到。 我们总是有一个预设立场，感觉只要我的话从口中传递出来，对方就一定能接受得到，即使你潜意识已经感觉到他可能不会接受你刚刚所说的，你也懒得在多问多问一次，只会叹一生气，然后离开。 有没有中枪？ 千万不要这样，我曾经为我的学员举过这样一个例子，他们深有体会： “首先，一次好的表达就像是一条珍珠项链一样，每一颗珍珠代表着你要传达的每一个思想，但是他们必须在一条线上，环环相扣，这样才会有逻辑，不然你的表达就是零散一地的珍珠，别人捡都捡不起来。 其次，一场好的沟通，都必须要像为对方戴上一条珍珠项链一样，所以我们要把项链的首尾连接起来，让你说出来的话，变成是一个封闭的环，而不是零散的线。 所以最后的请求对方反馈这个步骤，就好像是尝试着把你的信息锁定起来，好让信息被准确的传达，请求对方反馈的动作就好像你毕恭毕敬的为对方系上这一条项链，这样的表达才算是完整的！“ 总结一下，不要成为一个说话偷工减料的人，要学会请求反馈。  接下来我们来探讨第二个话题：去强大你的内在。 强大自己内在解决方案就是：不要对自己说语言暴力，而要关注自己的内在需求。 你有没有想过，你也曾经对自己说过一些暴力语言，让自己很失落？ “我不是人”，“我没出息“，“我是一个 loser。“ 我们有时候也会责骂自己，总是想着自己有什么问题。但是除了会让你变得自卑，并没有什么效果。 因为，你已经开始动了自己的评判之心，在评判自己了。 评判的思维一旦被启动，你的关注点就会在：你这里有问题，那里有问题，你就意识不到自己的需要，而且马上就会阻碍你去采取行动。 这一点，完全是我的心得体会，因为我曾经十年的在时间断断续续被抑郁症困扰，经常陷入自我否定的死循环。 那个时候我每天做的事情就是不断的在评判自己，把自己困在自己的世界。 直到我女儿出生的时候，女儿的一声啼哭，让我找到了我的需求。 我的需求就是“成为一名好爸爸“，从那之后，我把需求变为信念，很快的就解放了自己，从那之后我便开始走入正轨，事业发展顺风顺水。 亲爱的朋友们，难受低落的时候，收起评判的欲望，不要对自己说语言暴力，把关注点放在需求上，你需要做些什么改变，可以让生活更美好？ 如果你能这样做，任何的困难都抵挡不住你。真的很希望非暴力沟通能够给你巨大的魔力，让你找出你内在的力量和美。  接下来我们来探讨第三个话题：接纳那些语言暴力。 我们会发现，尽管你在慢慢变好，你还是会发现这个世界还是会充满着暴力的语言，即使这个人学识很高，收入很高，他还是会这样。 非暴力沟通要求我们，不能要求别人也要和你一样，用非暴力沟通的方式来说话，而是要不断强大自己的内在，用豁达的内在不断的去倾听对方的感受和需要。 希望你能去理解这一类人群，因为语言暴力的根源，其实源于我们所受的教育。 这么说，你可能会吓一跳。我们的教育会把我们影响成为一个说出语言暴力的人？如何理解呢？ 作者马歇尔卢森堡博士说： “现行的教育体系，就是引导人们要因为自己所做的事情而去憎恨自己。这意味着，你必须用语言让他明白自己是多可怕，然后他才会领悟，并且改变他们的行为的错误。 然而，这是错的。因为我们忽视了人的天性使命。 我们人的天性使命应该是善良的，我们的天性使命应该是对彼此的幸福做出努力，而不是努力的去追求谁对所错，” 我来说说我的理解，我们在学习过程中，我们都被教导要进行道德评判，比如我们在小学时候就要去学思想品德，我们会自动的为一些事情分门别类，分类两类，好的和差的，对的和错的。 当这个人不太符合我们的内在评判标准，我们不需要经过太多思考就会开始为他贴标签：这个人很懒，这个人脑子有问题，这个人我不喜欢他。 而且我们这一辈子所接受到的信息也都是这个逻辑，比如电视和报纸，上面的一些社会事件，都是一些抢劫杀人的报道，我们都认为只要这个人做了坏事，就应该受到惩罚。 这并非有问题，可以很好的来保护你，但是却培养了我们一个潜意识，这个潜意识就是： “一旦对方做了不符合我的价值观的事情，我就认为你是有问题的，那我就有资格来为你施加身体上的暴力和语言上的暴力。” 所以，你现在应该能理解，为什么当你偶尔说出语言暴力的时候，有时候都是条件反射式的，不需要经过太多思考的。全因为你潜意识里面一些评判标准。 当你开始把关注点放在过去谁对谁错的时候，你便开始评价他，为他贴标签，你有没有发现你内在的情绪也会被影响，从轻微的恼火，到怀疑对方人品，到两个人无法相处。 为什么不把关注点放在我们人善良的天性使命呢？为什么不把关注点放在未来呢？ 我们我无法改变过去，只能改变现在和未来，为什么不把关注点放在未来可以做些什么，让彼此更加幸福一些呢？ 亲爱的朋友们，让我们豁达一些吧。“豁达”这个词对你而言不会再是一个抽象的词，而可以被定义为——接纳和不评价。  三个话题，都为你分享完毕了。 朋友们，掌握这种平和而又高效的沟通方法，对于创造幸福的人生是太有价值了。 至今为止已经有数十万人次参与过我们的共读，可以算是至今为止非暴力沟通在中国传播最广的一次了。 看到你们在留言区热烈的讨论，说出自己的疑惑，解答别人的疑惑，因为你们的全情参与，满足了我推广非暴力沟通的期待，我发自内心的感到欣喜。 在这里，我能不能向你提出一个请求？ 你愿不愿意和我一起，回到共读图书馆界面或者是微信公众号界面，点开我们的第一堂课，把他分享给你的朋友或者分享在是朋友圈，让他们和你一样开始系统的学习，或许我们这个小小举动，可以解答你身边朋友许久的困惑。 我希望你们也可以成为非暴力沟通的传播者，你可以把自己的见解整理出来，站在讲台上分享给其他人，当你开始尝试与别人分享他的精髓，你已经完全掌握了他，教是最好的学。 最后，感恩各位10天的陪伴，寺昆老西衷心的祝愿你，希望非暴力沟通能够给你带来一些改变。 把遇到的拒绝变为接受，把内在的混乱变为有秩序，把你大脑中的困惑变为清晰； 把一桌简单的饭菜变为一桌盛宴，把一所简单的房子变成一个温暖的家庭，把一个初次见面的陌生人变为一见如故的好友。 愿非暴力沟通不断的为你带来平和而富足的内在，让你每一天醒来都会充满期待。 梦想中的世界，通过我们的努力，将会得以实现。 各位，晚安。我是寺昆老西，一名有爱有料的演讲教练，专门帮助别人用更好的语言来影响这个世界。期待与你下一本书的共读，我们下次再见。  |
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