创业版图：商业模式画布之二 价值主张的分类

昨天和创业者们分享了《创业9问：创业者如何勾勒自己的创业版图》，简单介绍了商业模式画布的图表及其核心问题。今天叙述了《创业版图：商业模式画布之一 客户细分的关注点》，现在和大家分享商业模式画布之二 价值主张的分类。

商业画布的价值主张的核心问题是，我们该向客户传递什么样的价值？对于这个问题，可以拆分为3个小问题，进行价值的探寻，即

①我们满足了哪些客户的需求？

②我们提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？

③我们的产品或服务可以帮助客户解决哪一类难题？

通过上述3个连续问题的应答，我们可以逐步将自己的产品和服务具象为一句话进行描述。例如：苹果iPod播放器，应对美国大众市场的音乐爱好者，提供一整套无缝音乐体验，将自己的价值主张总结为：让用户轻松的搜索、购买和享受数字音乐。

价值主张可以通过迎合细分人群需求的独特组合来创造价值，价值本身可以分类成以下几种：

1、新颖价值，可以为客户提供从未感受的体验；

2、个性价值，可以定制客户个性化的产品或服务；

3、性能价值，集中体现在电子产品的竞争品牌商，产品指标控是核心用户；

4、价格价值，更廉价但又更好质量的产品，是大众所追求的；

5、便捷价值，提供更加方便的服务体验；

6、品牌价值，属于长远规划的产品或服务所达到的价值体现；

7、设计策划价值，产品或服务的设计包装营销等一系列价值体现；

8、最好的价值，很多产品和服务帮客户把某些事情做好而简单创造的价值，其中以乔布斯时代的苹果价值论最为突出。

各位创业者，你们为客户提供了那种价值呢？