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你只是看起来情商很高,其实心里根本没有别人

 输入正确思维 2017-08-31

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文 | 刘Sir 声音 | 赵海洋

01/

我们身边,总有些人特别会来事儿、八面玲珑、圆滑世故。甚至有人称赞其为高情商的代表。其实在我看来,他们和高情商还有着极大的差别。

真正高情商的人不仅会尽力做到让身边的每个人都体面,他也一定不舍得让别人尴尬。

步入社会久了,慢慢就会发现,这个世界从来不缺世故,却格外缺乏善良。

我们先来看一道思考题:

一个员工把玻璃门撞碎了。公司老总正好经过,第一反应是赶紧围上去问人怎么样了,还主动拨打120将员工送去医院,对员工满满的人文关怀。

“维修玻璃的费用,不能公司报销,要他赔,你去处理。”

如果你是那个人力资源总监,你会怎么做?

我们的第一反应肯定是老板太腹黑。好事都让他做了,烂摊子就丢给我们来收拾。

相信我们都有过这样的经历:比如上司为了维护场面答应了客户的某个不合理要求,最后要你去拒绝客户。

总之,我们的问题是如何既不撕破老板的面子,又要让员工心甘情愿的自讨腰包把玻璃赔了。

这在许多人看来都是无法破解的难题。

02/

那当我们在平时的生活中遇到问题的时候,是不是一味地要让别人感到舒服呢?

其实不是的。低情商的人,他们宁愿让别人不舒服,也不会委屈自己。

而高情商的人,他们既能够让别人舒服,也不会委屈自己。

不惜牺牲自己的利益和原则,一味地让别人舒服,很容易成为讨好型人格,这样会活得太累。

高情商的人也不是圆滑世故的人,他们不是为了获得利益而左右逢源、行走情场职场官场滴水不漏。而是眼里、心里装着他人,把事情考虑的很周到,还所有人体面的人。

而真诚与否,是区分圆滑或者周到的标准之一。

知道却不说破,也是一种修养。

朋友跟你满心欢喜的分享一个你之前就听过的老旧段子,你是直接就说穿还是装作没听过一样哈哈大笑呢?

同事追求潮流却又因手头拮据买了高仿包,你是直接说出来还是维护她的自尊呢?

马东在奇葩说里说到他妈花930买了一个包,号称是欧洲皇室订做,原价19800,活动价930元,老太太一心动,买了。像捡了大便宜似的向马东炫耀。

马东的本能反映大概是:疯了吗?但他知道自从父亲走后母亲一个人太孤单了,虽说和自己住在一起,但他一周才陪母亲吃了一顿饭。和母亲说穿真相太残忍,所以他说的是:真漂亮,你眼光真好。

不带目的的圆滑,谁能说是不好的呢?

面对这些情况,一个真正成熟善良的人不是直接说穿,而是能够克制自己的小聪明和表现欲,看破不说破,知世故而不乱显摆,还大家以体面。

03/

能在无形中化解的尴尬,就别摆到台面上

大学时,班级里做评选助学金工作。班委在讨论中一致认为跳过公开演讲的环节。

因为大家知道贫困的窘迫和无力感。让一个学生在那么多自己的同学面前讲明自己的困境,不亚于要别人把自己的伤口重新撕开了给观众看。并且要求伤口撕的越血淋林越好,因为如果不够惨烈你还不能评上助学金。

这对一个正值青春期、敏感又自尊的少年是太大的伤害。

做人要善良,最重要的一点就是不舍得让别人尴尬。在某些场合,努力保有他人的一份自尊,一份隐私,就是一种善良。

04/

眼里、心里装着他人,才是真正的高情商

高情商的人时刻心里装着他人。

我们都听过李嘉城请客吃饭的故事。70多岁的他会在电梯边等着大家和大家握手。然后会发名片,同时也递给大家一个盘子来抓阄。

盘子里有号,这个号决定你吃饭的时候坐哪桌,避免大家到时候我们为谁坐1号桌、谁坐2号桌心里有想法。照相也根据这个号,站哪就是哪。

如此成功的人,每一个细节都花费自己的时间、精力为大家考虑到,让大家都体面。这样的人一路走来能一直获得别人的认可和支持一点都不奇怪。眼里、心里装着他人,这里涉及到一个心理学概念叫“共情”共情不是怜悯,也不是同情。而是一种能敏锐察觉他人的情绪、能感同身受的能力。共情作为一种能力,可以通过后天习得。比如我们可以练习从换位思考,和对方的情感产生共鸣的角度去思考问题。高情商的人一般都是“共情”能力强的人。

05/

文章一开始提到的思考题,其实不是无法解决。

我听说故事的结尾,是人力资源总监安慰员工的时候顺便关切地询问道:“你和老板是不是有亲戚关系啊?因为老板对你嘘寒问暖,而且特地跟我交代,只要你赔一块最便宜的玻璃就好了呢。“

这样处理,最后让老板和员工都体面,让他们都舒服。

真正的高情商从来不是“会说话”“会做人”这种表面上的高情商。而是时刻站在对方的角度思考的习惯、看穿却不说破的教养、不舍得让别人尴尬的善良。

高情商的人,会让身边的人因自己而感受到温暖,让大家和自己都体面。

愿我们都成为这样的人。也希望我们每一个人都能分辨出,身边那些高情商的人有没有真正把我们放在心里。

*作者:刘杰辉,原磨铁首席战略官兼运营副总裁,(ID:gerenfazhanxuehui),集合众多优秀的大咖,为你提供关于职场和生活中,你可能会需要的各种建议和方法,陪你成长,持续精进。

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