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电商运营经验一百条【最后一部份】(派代网)

 者也书屋 2017-09-12

文:小妖  100%原创,转载请标明出处。

各位商家朋友大家好,我是小妖,八年电商经验,从最早的自己开店,到职业运营总监,到电商顾问及店铺诊断师,总结了这几年的一些运营经验,希望对商家朋友们有所帮助!如果有不对的地方,还望不吝斧正,对于时面有疑问的点,也可以和我探讨哈,欢迎加我微信共同交流经验!

------------------------------------------开始------------------------------------------------

 

71、成交最大的障碍是信任,所以能开通的服务尽量开通,比如“假一赔三”“运费险”“破损包赔”等;

 

72、没事别到处瞎打广告,比如QQ,微信,论坛等地方,来了一堆非目标客户,流量是大了,转化却低了,这样系统会判定你的行业平均转化偏低,相应给你的展现便降低;

73、买家秀和试用可以直接放在无线详情模块了,特别是采用好的买家秀对转化提升很有帮助;

 

74、没有什么基础销量也没有一点优质评价的商品,不要轻易开直通车,那样引进来的转化也是较低的,换位思考下,如果你看到一个零销量零评价的商品你会当第一个吃螃蟹的人吗?

 

75、有了一定的基础销量后一定要将主图和详情优化到比较好才开车,这样才能将你的广告费效果最大化;

 

76、刚开车时建议仅开站内搜索投入,定向甚至都可以不用开;

 

77、投放时间可以有两个选择,第一个是投行业和店铺流量成交高峰,第二个是投冷门时段,当然,前提是要和你开车的目的相符;

 

78、有些类目产品做站外的投放甚至比站内还要好,取得于产品用户群的集中性;

 

 

79、开直通车不开搜索人群那是土豪的开法,一般主打“优质”“节日”“天气”“人口属性”人群;

 

80、投放地域一定要精确到城市,而非省,怎么看城市?用SEJ的深度分析,怎么选城市?第一看成交基数,二看转化率;

 

 

81、创意图就像是人的脸,好看人家才会点,点击率越高你的质量分才越高,点击单价才可能低,怎么做得好看参照前面的主图做法,多和同行做对比,但不可为了点击放些与产品属性无产的(比如:裸女);

 

82、直通车前期最重要的作用是圈人群,中后期可用来拉流量,提销售,别一个劲地开始就算ROI,更别信那些所谓一毛钱PPC的黑车技术,那样的路不长久;

 

83、出价技巧的核心就是宁愿花一块钱一个点击给目标客户,也不愿花五毛钱给非目标客户,所以技巧就是超低通投,人群高溢价,快速测出你的人群后适当调整价格;

 

84、关键词涨价降价一看点击转化率,二看点击率,三看引流能力,四看ROI;

 

85、质量分上不来的关键词及时删掉,否则影响帐户权重,同一个关键词只能推两个商品,所以挑重要的先推;

 

 

86、钻展并不是那么高大上,有时候点击单价甚至比直通车还要低,可以每天花个300块投投无线首焦;

 

87、达人网红爆红的今天,直白一点地说就是淘客,开个定向计划从头条,好货,清单里找找愿意合作的达人,效果还是很不错的;

 

88、原价几十元的东西五六元包邮还要百分之四五十的佣金再加服务费这种尽量别做,是种杀鸡取卵和自慰的行为;

 

89、别迷信站外活动,亏本没权重不说,甚至降权和拉低DSR评分和商品评价;

 

90、官方活动按重要程度分为S+级,S级,A级,B级,非重要的活动其实可以不上的,特别是价格透出预热时间还长的,对平销是个大打击;

 

 

91、重大官方活动如果历史最低价影响的话,其实是可以改SKU的;

 

92、活动规划一定要把握好时间点,各岗位通知到,别活动预热了仓库没备包装料和预包装,电子面单不够,客服不知道活动内容等头疼的事情发生;

 

93、活动时设置旺旺互动服务窗和客服签名、快捷回复会活动成交有大帮助;

 

94、平时多在类目群里活跃,特别是小二需要帮忙的时候第一时间站出来,像通知商家,做图等事情,在小二面前混个脸熟有好处;

 

95、也许可以通过关系上一次聚划算等大型活动,但是如果你活动表现不好,坏坑或者产出没达到小二的指标,那你下次很难上了;

 

 

96、没事别找小二闲聊,除非你们关系好,想参加什么活动直接做个PPT发给小二,说明你的供应链,团队,价格的优势,以及参聚的目标,小二综合评估说不定就给你展现的机会;

 

97、大活动参加不了可以看看类目活动和淘营销的活动,还是有些不错的;

 

98、活动前最关心的是能不能报上,活动中最关心的是卖多少,活动后最关心的应该是你的售后指标,别让活动把自己做死了;

 

99、大活动时非官方的促销工具基本都失效,请及时改回使用官方促销工具;

 

100、每天养成看数据的好习惯,更好的一点的是用自助取数把数据整合起来看,再好一点的就是把同行的数据和你的数据放在一起看,同行的数据在市场行情里可以看到的。

 

整整一百条,检查一遍后发现还有好些没有写完,算了,不加了,图片需要一张张加,累死了,下期再发吧,欢迎大家找我交流呀。

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