如果说老板和员工,有什么难以调节的、立场对立的事情的话,开会一定是其中之一。 数据显示:89%的人认为那些看似富有成效的“工作”都是“徒劳”的。在员工眼里,他们每天有2个小时都在做一些重复的简单的琐碎的工作,每天有1.55个小时开一些毫无意义的会议,他们工资中的$1,250都用来管理垃圾邮件,$1,800花在一些没有必要的邮件以及$4,100花在一些没有意义书面的沟通上。 哈佛商学院(HBS)教授 Thomas j . DeLong 表示,主管想要通过询问与员工有效沟通的最佳问题是:“你认为你应该开始做什么,应该停止做什么,应该继续做什么。”但恰恰因为抓不住这几个关键问题,所以才有了重复的大量的无效沟通。 如何改进这一状况?这里有一份沟通指南: 员工需要领导的关注和直接指导职场里,没有人希望被忽视。很多员工都不愿意告诉他们的主管自己需要指导,因为开口询问仿佛显得自己不够专业。但更好的做法是,领导能够给予一些关键性和直接的指导。 在良好的职场关系中,管理者和员工互帮互助。在某种程度上这个问题就是希望员工有帮助指导他们的管理者的意识——是一种互相帮助的情况。 这难道不是一个很重要的问题吗?谷歌做了一项多年的双盲研究并发现,能够区分高绩效管理者和低绩效管理者的重要标准就是“老师”,也就是那些曾经帮助指导过他们的员工们。 强化团队,鼓励互相配合与协同大多数管理者说工作中最难的部分就是“人的问题”。但有一件事是肯定的——如果与员工讨论商榷,那么很多问题就会迎刃而解了。 在各自有私人空间的同时,双方能够坦诚不公地谈论如何更好地一起工作,可以帮助管理者发现问题,但是切记——最难的话题可能是谈到管理者本身,因此员工需谨慎作答。 让员工清楚的知道公司的战略目标在2013年有个令人伤心的消息 : 研究人员调查了20家公司的员工,让他们从六个选项里选出他们所知道的自己公司的战略目标,但是只有29%的人选择了正确的选项。 这表明,很多员工不知道自己公司的整体战略目标,这很可能是公司的问题,可能是公司本身没有一个明确的目标,可能是没有明确传达给每一位员工。所以一个团队里至少有70%的人不知道自己在一个什么样的环境里工作,没有目标的工作。 |
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