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从战略到落地,高管不懂,员工不爱,怎么破?

 Enjoy Life 简单生活 2017-10-10

自迈克尔·波特在20世纪80年代的奠基之作《竞争战略》问世以来,战略已被全球几乎所有企业奉为圭臬,就好比东海的定海神针。然而怎么去找到战略,找到了又该如何执行,如何能确保“一个远景,一个声音”,这又成了高管们夜夜萦绕心头的梦魇。


光辉合益最新大咖精品课 ——《像光辉合益顾问一样思考:HR的职涯顶层设计课》中,光辉合益全球高级合伙人施冬辉先生为我们生动阐释了他对战略的思考,和如何将战略解码,旨在帮助HR认识战略,解码战略,为战略这根定海神针找到运用自如的孙悟空



战略解码-从战略到落地 来自光辉DayDayUp服务号 04:25


战略 VS 战略解码


发现战略的蓝海,找到客户的需求对企业而言已经愈发艰难。今天,所有的地产商都在研究一个话题叫做产业地产,如何去打造产业圈层;所有的银行家都在谈论零售转型、中间业务、互联网金融;满大街的摩拜,满大街的ofo,以及层出不穷的共享雨伞,共享电动车,共享充电器,都是一种商业模式出来,马上就能被快速复制


这主要是因为当今社会信息越来越透明化企业学习的速度越来越快。在残酷的竞争之下,蓝海变成红海已成为意料之中的事实。


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所以,也有很多人都会问一个问题,企业的成功是不是就等于一个好的战略,有了一个好的战略,就能很大程度上能够保证这个企业成功吗?


战略解决的是企业未来三到五年的方向问题,是一个coding的过程,从无到有的过程。而战略解码考虑更多的是怎样进行decoding把战略落地的问题,并注重怎么样把企业的战略转化成行动


战略执行比想象中还难


在激烈的商业竞争中,既然战略越来越同质化,那么大家比什么呢?就是比执行。所以我们听到有个公式叫做“企业的成功=成功的战略╳成功的执行”。为什么“乘以”呢?因为,无论是“成功的战略”还是“执行”,只要有一个为零,成功就为零了,企业就不能成功了


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著名企业家马云和孙正义曾经探讨过这样一个问题,一流的点子加上三流的执行力,与三流的点子加上一流的执行力,哪一个更重要?经过探讨,最后得出了一致的答案,后者远比前者要更加重要。不管多么好的战略,如果没有强大的执行力,强有力的推动的这么一个过程,这样的战略是永远都落不了地的


光辉合益曾做过一个调研:究竟有多少企业认为自己是有效的执行了战略规划的?据统计,只有10%到15%的公司认为自己是很好地执行了战略。


战略执行的四大障碍


经光辉合益研究,战略执行有四大障碍


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1
远景障碍


这里的远景不是愿景,它主要指的是企业的高层对于企业的战略缺乏共识。所谓的战略就是方向以及如何走到这个方向的问题,而战略重点是企业未来几年或者未来一年实实在在要做的这些重要的事情。按道理来说,企业的高层对公司的战略重点应该是有一致的认识的,然而事实并非如此


我们曾经给一家知名的企业做过这样的实验,这家企业刚刚请著名的战略咨询公司给他们制定了战略,当时该公司董事长和总裁都觉得:“我们刚刚做过战略和宣讲,怎么可能我的战略不清楚,怎么可能我的高管对战略重点没有认识!”


于是,我们给企业的七个高管,每个高管发一个小黄贴。


“你们战略清楚吗?”大家都说很清楚。


“那你们认为要去的方向清楚吗?知道吗?”大家说很知道。


那OK,请在小黄贴上写下未来一年公司必须打赢的几场关键战役是什么,每个人写三条。


结果,我们拿到的答案有好多条,甚至几十条。说明这些企业的高管,他们对于战略虽然是理解的,但是对于战略重点的认识,却是不一致的


试想一下,如果大家对于战略是有共识的,但大家对于要做什么事情是没有共识的,那么我们怎么能够相信这个企业能够将战略很好地落地呢?

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2
行动障碍


另一个行动障碍。其实在很多企业中,员工并没有参与到战略行动分解的过程,而只有少数高层参与了关键行动计划的分解


对于一个新的战略而言,在实施初期,很多人会产生各种疑虑,而新的战略,往往也把人们带入到一个新的境界。如果员工及中层对新战略没有充分的认识和理解,这个战略的落地就得不到拥护和支持。因此,战略的实施是一个发动广大员工的过程



有些企业在战略执行的过程中,尽管董事长、CEO及高管层面都达到了充分的认识,然而在各个具体的职能部门中却矛盾重重。尽管高层之间都非常理解彼此,但在中层层面和主管层面却产生了非常多的摩擦,效率反而变慢了


同一件事情,大家都看到了事情的反面,没有看到积极的层面。于是改革就碰到了很大的阻力,尽管高层是理解的,但员工全都感到非常不爽,都不理解,对改革落地带来了很大的障碍


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