在工作中,我们遇到最不爽的事情可能就是写文章或者做很长的演讲。我们希望自己更善于书写和表达,被领导夸“思路清楚”等,因为一般来说,如果事业上有更好的发展,离不开出色的沟通和表达能力——演讲能力,汇报能力等。 思路是否清楚,其实就是一个人的逻辑思考、表达能力的综合体现。大多数认为一个人的思考逻辑、表达能力一般很难改变,需要潜移默化的锻炼,尤其是成年以后优化的空间更小。 这样的说法,不对。 我们可以把表达比喻成搭房子,表达中的字词句、段篇章就好比钢筋混凝土,是房子的组成部分。 诚然,我们很难在短时间内改变我们用词、用句的水平,因为字词句是使用水平取决于我们的文学修养,这部分需要长时间的阅读积累而得。 但是,我们可以优化表达的结构——句子组织的顺序。句子的顺序是相对容易改变的,并且结构的改变同样可以实现表达能力提升的效果。 举个例子,如果你想请朋友帮忙买个零食,你可以说 “我刚回来的时候,看到了街角新开的零食店,那里有最新款的hh牌零食,据说蛮好吃的,有芒果味,有草莓味,听说哈密瓜味也不错,你出去的时候能帮我买一袋么” 这个个话术容易让对方产生了疑惑,信息量十分的杂乱。到底是谈论新开的店?还是店里的零食?还是要寻求帮忙?哪里又可以买到?这很容易使人产生表达混乱的感觉,往往换来“说清楚”的建议。或许我们可以换个说法。 “你出去的时候能帮我买一袋hh牌的零食么?,在街角新开的一家零食店可以买到,最好是哈密瓜味的” 这个话术更加简洁,直白。实际上,我们并没有修改词藻,仅仅是调整了语句的结构,就达到了表达清晰的效果。 这就是结构优化的神奇之处。其实让“说清楚”“写得好”变得有据可依,只需要符合以下结构规则: 1.结论先行 假设你只有7秒钟的谈话,说出你最需要表达的一句话,这句应该就是结论。把它放在表达的第一句,其他所有的内容都是辅助支撑这句结论的内容。如果起不到这个作用,毫不犹豫把它删除。 因为口头表达、书面表达本质上都是单向且一维的,除了第一句,你很难保证你的读者能够得到这句最重要的信息,如果把结论放在句中或句末,你的听众很可能听的不知所以然,往往会说出“你到底想说什么”的疑问,因为表达的结构被打乱了。所以,绝对必须把结论放在句首。当然,我指的是职场表达,如果你写的是小说,结论放在最后会增加悬念和吸引力。 2.表达结构 表达结构是指一次表达中句、段、篇之间存在的逻辑关系。没有一个表达内容是独立存在的,原则上每一句都是对上一句内容的解释补充,提出新的疑问,引导读者读下一句,以此类推,完成全文。基于规则一,当你把结论放在句首,一定会引起听者的疑问,为什么是这个结论?你需要一句接一句的解释清楚,也就是跟着对方的疑问,因为解释了所有疑问,所以自然而然会给人一种表达思路清楚的感觉。当然,前提是你不要对方真的问出来(真的对方问了,只能说明你的表达还欠妥),而是在对方问之前就回答这些问题。 纵向:问答结构 从结论开始,我们可以从上至下,以提问的方式,逐步建立起表达的纵向结构。其中提问的方式,可以从是什么?为什么?怎么用?等角度来自问自答。尤其是当你文章建立起架构后,可以通过自问自答的方式,确认支撑结论的解释是否全面和合理,以验证文章的可读性。 横向:逻辑结构 在表达中横向内容,其实是支撑结论的各个分论点,各个分论点必须直接的、显然的可以支撑文章结论。而各个分论点之间也必须存在某种逻辑,来使大脑更易阅读,理解,以给人一种表达思路清楚的感觉。而这种逻辑,我们称为逻辑结构,有时我们也称为逻辑关联性,这里介绍5种常用的逻辑顺序。
继续上文的例子,我们可以按照时间顺序建立起支撑'我饿了'的分论点。具体方法就是,依据句首的结论开展起来,向下表述支撑结论的第一层论据,比如1,2,3,4点。接着表达第2层论据,比如1.1,2.1,3.1,4.1,以此类推,直达完成所有论据的阐述。口头表述如此,书面表述也是一样。 总而言之,无论口头、或者书面表的,请铭记我们所有的表达内容,都只围绕一个主题:传递表达者的思想,解答受众的疑问。
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