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无数标榜自己是负责任的管理者，大多数时候并不是一个『负责任』的人。要理解这个，先要问，什么是“责任”。有人说，“责任”就是“担当”。好，那“担当”又是什么？ 在企业里，“责任”大多数时候是一个道德词汇，而不是一个底线词汇。出了问题，领导大多会说下属不负责任。下属不服气，说我为这个事情已经几个通宵了，你怎么可以说我不负责任？这是多么“伤人又伤心”的话？ 是啊，一个员工，为了你，这么多日日夜夜“帮你”受苦受累，你叫他“不负责任”？ 是的。就是不负责任！大多数时候，领导们是忘掉责任的常识的。受苦受累，顶多算得上是“敬业”吧，即便如此说，还是有些勉强。那到底什么是责任呢？君华这里有一个标准，只要是他“帮”你（领导），这就不是责任。只要是“他自己”要承担“代价”，这才是责任。 责任就是“天塌下来老子顶着”。说得出这句话的人，就获得了认可，而认可才是领导的基础。所以，承担责任本质上是说，他愿意为完不成这个结果而承担他的“违约”代价。 在我们的训练营里，我经常会问学员，我说你可不可以明天不迟到？他说可以。我说要是迟到怎么办呢？他说放心吧我一定不会迟到，我保证不迟到，我用我的人格担保我不迟到。…………说得我很无语，如果我们的责任承诺是这种状态的话，那领导得背负多大的道德责任？我如何剥夺得了你的“人格”？实际上这么简单的责任还是没有做到下移。 结果是给客户的，承诺是给自己的。不迟到是自己要的，而不是领导要的。这个入口错了，就越管越错。你如何让你的合作方相信你？简单的“违约责任”啊。拍胸脯要是有用的话，那还要合同和法官干啥？ 从心理学的角度，敢于公开承诺的，就是完成几率较高的。所以我们对迟到来说，并不需要你用命来担保，而是一个明确的数字就好——以当事人“有感觉”为标准。你愿意自罚五块钱，还是自罚十个俯卧撑，自己来定就好。当你这么做的时候，你就获得了对方（领导，客户）的认可。我觉得这样才符合“负责任”的底线要求吧。 责任是一个庞大的话题。也是一个容易被其它词汇混淆的管理课题。一个天天“吃喝玩乐”的人，可以是负责任的人，因为出了事儿，他要承担代价。一个天天“兢兢业业”的勤奋的人，也可以是极度不负责任的人，因为出了事儿，他不需要承担任何代价，更不要期待他主动承担什么代价。 所以，如果非要做个选择，你到底是要负责任的员工，还是所谓“勤奋”的员工？ 无数标榜自己是负责任的管理者，大多数时候并不是一个『负责任』的人。要理解这个，先要问，什么是“责任”。有人说，“责任”就是“担当”。好，那“担当”又是什么？ 在企业里，“责任”大多数时候是一个道德词汇，而不是一个底线词汇。出了问题，领导大多会说下属不负责任。下属不服气，说我为这个事情已经几个通宵了，你怎么可以说我不负责任？这是多么“伤人又伤心”的话？ 是啊，一个员工，为了你，这么多日日夜夜“帮你”受苦受累，你叫他“不负责任”？ 是的。就是不负责任！大多数时候，领导们是忘掉责任的常识的。受苦受累，顶多算得上是“敬业”吧，即便如此说，还是有些勉强。那到底什么是责任呢？这里有一个标准，只要是他“帮”你（领导），这就不是责任。只要是“他自己”要承担“代价”，这才是责任。 责任就是“天塌下来老子顶着”。说得出这句话的人，就获得了认可，而认可才是领导的基础。所以，承担责任本质上是说，他愿意为完不成这个结果而承担他的“违约”代价。 在我们的训练营里，我经常会问学员，我说你可不可以明天不迟到？他说可以。我说要是迟到怎么办呢？他说放心吧我一定不会迟到，我保证不迟到，我用我的人格担保我不迟到。…………说得我很无语，如果我们的责任承诺是这种状态的话，那领导得背负多大的道德责任？我如何剥夺得了你的“人格”？实际上这么简单的责任还是没有做到下移。 结果是给客户的，承诺是给自己的。不迟到是自己要的，而不是领导要的。这个入口错了，就越管越错。你如何让你的合作方相信你？简单的“违约责任”啊。拍胸脯要是有用的话，那还要合同和法官干啥？ 从心理学的角度，敢于公开承诺的，就是完成几率较高的。所以我们对迟到来说，并不需要你用命来担保，而是一个明确的数字就好——以当事人“有感觉”为标准。你愿意自罚五块钱，还是自罚十个俯卧撑，自己来定就好。当你这么做的时候，你就获得了对方（领导，客户）的认可。我觉得这样才符合“负责任”的底线要求吧。 责任是一个庞大的话题。也是一个容易被其它词汇混淆的管理课题。一个天天“吃喝玩乐”的人，可以是负责任的人，因为出了事儿，他要承担代价。一个天天“兢兢业业”的勤奋的人，也可以是极度不负责任的人，因为出了事儿，他不需要承担任何代价，更不要期待他主动承担什么代价。 所以，如果非要做个选择，你到底是要负责任的员工，还是所谓“勤奋”的员工？ |
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