职场管理铁律：不要挑战人的天性

批评员工，要注意场合，大庭广众之下批评，对员工的伤害最大，大庭广众之下的批评会让员工颜面挂不住，很容易伤害员工的自尊心，这样的批评不但达不到批评教育的目的，最后往往产生的结果是抵触、消极对抗的心理，最终的结果是得不偿失。同样，喋喋不休和时时都充满了斥责的声音，会让员工感觉到领导缺乏管理艺术，无形中会降低个人威信和威望。适度的批评，抓住问题的关键环节，让员工真实的感觉到错误的所在，并给以一定的时间让员工自己去思索自身的错误所在，这种方式更能让员工接受，让员工留有自省的空间，员工会对领导的“点到为止”心存感激之情，并被领导的宽广胸怀而折服。这样的管理方式更能提高员工的威望。在日后的管理中更有震慑力。

与批评相反的就是赞扬员工了，赞扬的目的无非就是对员工的行为给予肯定。使员工获得成就感和荣誉感，和从而产生更大的动力积极投身与今后的工作当中，以获得更大的荣誉和更高的追求目标。但是，表扬的方式，场合，方法不得体，反而会适得其反。

一是很多领导都以为在众人面前大加赞扬员工，一来可以得到员工的感激，二来可以激励其他的员工。但是这样的做法往往忽略了人性丑陋的一面，就是由羡慕而产生的嫉妒，由嫉妒进而发展到恨。过分的表扬只能使被表扬者感到不安和负重，甚至会让其他人怀疑领导的用心。所以在大众面前加大宣扬，很容易使员工成为众矢之的，成为别人提防和攻击的对象。

二是喜欢被赞扬的员工不在场时，当着他人的面称赞。平时我们都会觉得，一个在背后说你好话的人是值得信赖和尊敬的人，但是，在职场，人与人之间不是简简单单的朋友关系，职场中，一切行为都是有目的的行为，竞争是职场永恒的定律，有赞扬就有比较，优越感和自卑感就是在比较中产生的。人的天性是追不上别人的时候，都喜欢拉住别人的后腿，而不是你跑的快我要比你跑的更快。由此产生的后果是造成团队内部勾心斗角，造成团队的不团结。最好的方式是需要对哪位员工进行褒奖，可以个别约谈，给予适当的慰勉，即不让受表扬者有压力，也不让暂时不需要表扬的员工心生嫉妒。

职场管理铁律，不要挑战人的天性。