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单目录一览表 01 什么是项目？ 诠释五个方面，第一个叫任何项目都有明确的目标。明确的目标也就是说他只能是一种独特的一种产品或服务，那么第二是项目的唯一性，第三他都有资源的约束，第四都具有不确定性，就是说任何项目都会有风险。那么第五个项目它是一种临时的。 02 什么是项目管理？ 谈到项目管理呢我想大家一定要劳记这个三角形。这个通常通称为铁三解。那么这个三角的话，分别是范围时间成本，那么范围的生成是由我们的项目目标决定的，或进行一定的方向性的指引的。那么就是说我们做任何事情他都是有明确的一个范围的，那么超过这个范围或者低于这个范围，我们就不能完成既定的目标。 那另一方面的是项目的成本，就是说我们任何的项目都是需要资源消耗的。这个一定的资源比如金钱，物料机房 设备，人力资 源啊。这些都是重要的成本。另一方面的话是项目时间，我们的任何项目都必须，在某一个特定的时间段内去完成。 让我们看一下项目管理的基本定义，那么项目管理的话就是把我们的一些，工具知识技能和技术来应用于我们的项目的活动以满足项目的要求。所以这个项目的要求或需求是一个根本，那么这个需求怎么来呢，那么往往是来自于我们干系人的一些需求。那么干系人也是项目中非常重要的一个概念。我们的任何项目都是平衡我们各方干系人的各个需求。那么这些干系人的诉求组成了我们项目的总需求。 那么除了刚才我们讲的这个任何的项目活动的都必须满足项目的这个需求之外，那么还有关键词就是这个应用，就应该说，项目管理的话他是把很多的管理学课，结和为一体。那反把这些工具方法集合在一起以后呢，应该说们做为项目团队的成员呢，是应该有这样一个意识去把这些，方法定制化应用移到我们的项目当中，都是不一样的，企业的这个文化情况也不一样，所以必须要进行定制化。 03 项目管理5大过程组 五大过程组是通常我们做项目呢，都要遵循的一个时间流程。什么是时间流程呢，那么这五大过程组我觉的现在可以和大家讲下，任何的项目都要遵循启动计划执行监控收尾这五大过程。同时，这五大过程组又有十大知识领域。那么刚才我已经讲过了，那么并不一定适用于所有的项目，但是呢，它是一个非常重要的参考。 我们大致看一下，第一是项目的整合管理，第二是项目的范围管理，第三是项目的时间管理，第四是项目的成本管理，第五是项目的质量管理，第六项目的人力资源管理，第七是项目的沟通管理，第八是项目的风险管理，第九是项目的采购管理，第十是项目的干系人管理。十大领域的知识组成的整个项目管理的一个知识体系。从这个角度来看，我们项目管理也是一个系统化的一种学科。那么综合在一起呢，才能产生我们期望的这个项目管理项目的效果。 项目的五大过程，那么看到这幅图一个总体概览图。首先，大家看到纵轴的话是项目的活动的工作量，横轴是项目的时间。通常来讲在启动过程当中，他花费的一些工作量并不是那么大的，那么在计划过程当中的这个工作量的话逐步增加。逐步增加到了执行过程的是最高的那。那么另上一点呢大家看一看到控制过程呢它是贯穿于整个项目的始终的。而且呢，你会看到计划执行和控制。这三者的话他是一个迭代的循环，那么收尾的话是整个项目的目标达成。 那么我们分别来看一下这五大过程，首先是启动过程，启动过程的话其实它相当于项目的最开始。那么在这个过程呢，更多的一个关键是能质疑，质疑我们这个项目的目的，是否有一个存在的理由。因为任何的项目，它都是来实现组织投资的一种手段。那么在这个过程中，我们的项目经理和我们的项目发起人呢，往往需要决定，我们的项目为什么要做，以及谁是项目经理这个比较重要。 其次呢是项目的计划过程，这个过程的关键字呢是要确定项目的一个框加要和思路，就像造房子一样，我们通常先有这个房屋的骨架，然后呢，才能去填充里面的内容，所以呢项目计划过程相当于把项目的骨架塔起来，那么凡事预则立，不预则废。这个道理大家都明白。项目的过程是百常重视计划的，那么就是先要想清楚，想明白才能去做。那么在这个过程呢更多的是用一个叫项目计划书的工具，把项目方方面面的一些需要，把一些不明确的细化的一些方面先计划清楚。 执行过程，这个项目第一个第三个阶段啊执行过程的话更多的是讲究一种团队的协作，因为计划一旦出来之后呢，我们就需要靠团队的力量去达成我们的目标。那怎么去达成呢？我们通常是用一些团队的责任的分配矩阵，比如矩阵表，使得责任各得其所，让团队成员获得相应的价值贡献。 第四是监控环节，那么监控的话其实就是我们项目的计划来看我们的项目的实际的执行情况是否有进步了一些偏差。那么这个监控呢它通常是基于一个叫项目基准的东西。源于我们项目的范围时间成本，那么这个基准就像我们有一准绳一样，去测量。我们的项目的情况是否与我们的计划和基准相合。如果不吻合的话我们就要去进行识别这个偏差并进行纠偏。
最后就是项目的收尾，那么项目的收尾过程，是目标达成之后总结的一个过程。以及同时把所有项目未完的事进行清理，检查。还有一个很重要的事就是总结经验教训成为项目的组织过程资产。更重要的一点就是对以后的项目的参考以及组织当中同类项目的参考，有致关得要的意义。 任何重要的项目都要遵循这五大过程，分别是启动计划执行监控收尾，所以这个流程是一个非常重要的流程。你们也知道我们今后要去进一步学习和研究的方向。 04 项目范围计划 那么我们明确了之后呢我们重点来讲这个项目的三角形，分别是范围进度和计划。
首先，我们来看一下项目的范围计划，刚才我们聊过，它明确我们为了达成项目目标要去做哪些项目的工作，这个具体内容。那么这个要做的一些工作是要根据项目的需求来的，那么把握这个需求的管理应该说是一个比较难的事情。 那么上面这个图是描述了一个需求错拉的一个案例。第一幅图呢，客户认为他应该有这样的需求，项目经理认为客户有这样的需求，第三个项目分析师所设计出来的项目需求，第四个是项目程序员第五个是项目顾问所理解的需求，那么最终你会看到项目的客户花了多少钱去买了项目的成果呢，第七副图。第八副图呢是客户花了一个游乐场的钱买了一个项目的这个成果。其实新客户的需求到底是什么呢。可能就是一个简简单单的轮胎挂在一棵树上。
所以说需求管理不是一件容易的事情，那么怎么能够从我们的这个客户需求，逐步把我们的范围明确呢？应该说这个项目管理的话给们一个非常好的一个步骤，那么通常这个项目的这个范围，他是由两个方面组成的。我们的用户需求，另外一个是我们的项目的需求。那么通常呢我们用户需求呢是会决定我们所要去产出的这个产品。这个项目的规格从而决定了我们的产品。那么同时，这些话又同样的影响到了我们项目要做的一些相关新工作。那么在这之中他是用项目范围说明书来进行。
从我们报告当中的事件项目范围说明书来明确我们项目的范围。那么项目范围说明书是怎样的一个模板呢。那么上面这个图是大家可以看到项目范围说明书，第一是明确项目目标，产品的范围，项目的边界，项目的可交付成果，项目的产出，产品和项目的一些特殊的一些标准。包括有一些介个我们可以确定的一些风险，以及我们的相关的一些制约和假设条件，应该说遵循这样一个模板，可以让我们对我们的这个项目的范围，有进一步的明确。
项目范围说明书应该是定性的，用几句话或者说一些描述性的语言呢，来概括我们的这个项目的范围，那么同时呢，这个项目管理呢他还是推荐一个非常强大的工具叫WBS就是工作分解范围。工作分解结构，可以把我相对复杂的工作，逐步分解。这个理念就是把复杂的事情不断简单化。 WBS遵循一个重要原则，百分之百的原则。那么什么是百分之百原则呢？就是我们这个子节点的相关的工作应该等于父节点的相关的一些工作。那么强调这个百分之百的话其实它是有用意的，那么一方面呢，认为咱们不应该去包涵我们项目以外的任何工作因为他会烧后面的资源，那么同时到这边说话也强调，我们的项目地这个范围，不应该有任何遗漏，所以它强调是百分之百的等于而不是大于或者小于。
WBS是一个强大的工具，这是一个WBS的案例，WBS可以把这件事看得非常的清楚.，可以管理婚礼，旅游。
刚才我们和大空介绍了两个非常实用的工具，一个是项目范围说明书，就是说用一些模板化的语言，定性描述项目的范围。另外呢还和大家一起分享了WBS工作分解结构，用这样一种结构化的树状或者说层状的一种结构，把我们的工作逐步地去进行细分。细分到颗粒度非常小的部分，那么这样的话才有利于我们的项目的一个进度的管控。那么这两个都是非常强大的工具可以有效的管理我们项目范围。同时也建议大家去越臻项目管理深入学习需求管理相关的一些事情。 学习需求管理，推荐商业分析实践指南。 05 项目成本计划
接下来看成本计划，任何的项目都是消耗资源的，那么如何花最少的钱，去达成目标。成本计划分成三个部分，列出我们拥有的资源，如资金，设备，人力，成本估算，我们可能需要多少成本，多少资源。成本预算，进行要花多少钱的范围的确定。
成本的有很多类别，常用的可以分三种，一是直接成本，二间接成本，三是固定成本，可变成本，成本的归类，有利于我们进行成本的一些估算。
成本的估算等级，这种颗粒度最高的估算是自下而上的估算，如果是从工作包的角度估算，精度可以非常高。可以用在项目的不同的阶段。
那么成本预算，切段分配的方式，有效预算确定。按时间划分，按任务划分。预算的准确度会比较高。
刚才我们讲，我们用切段分配的成本预算方式，完全可以把成本预算划分到不同的时间段当中，可以行成一年的成本预算机制。先用WBS进行工作分配，然后进行成本估算。
最后呢我们看下进度计划，如何制定一个有效的项目进度计划，首先进行，活动的定义，为了达成目标我们有哪些活动。那么这些活动就是通过WBS 分解下来的。
按照这个步骤，分别和大家分享这个项目计划的定义。
那么接下来进行资源预估，投入资源的大小决定了项目的活动的时间的长短，这些活动需要的资源进行罗列，同时接下来活动的资源，来估算每个活动的历时的长短。 06 项目进度计划
那么以上四部都做了以后，第一部活动定义，二活动排序，三活动资源的估算，四活动持续时间的估算。 接下来就可以制定进度计划了。上图成现的是个网络图，比如我们有7项活动，我们可以分解成三条路径，可以是并行的，而不是串行的。 07 总结
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