九张图道清硬性管理与高情商领导

北京授课，一位企业家朋友问道，能不能一句概括情商领导力。简而言之：满足他人合理需求，从而实现自我目的的能力，就是情商领导力。时代在变，人的心理和思维方式也在改变。顺势而为，才能应时而成。至于具体差别？张顾严九张图给同学们道道“管理”与“领导”差别。

    

    古语常说“慈不掌兵，义不行贾”，很多人认为，为人不狠，站的不稳。其实所谓的“狠”并不是指没人性。张 顾严常说，制度是苍白的，只对认同的人有效，而认同，很重要是情感认同。注重情感设计，而非制造人情。这其中的差别恰恰就是核心。优质的领导者一定懂的换位思考，用同理心凝聚人心。

    有一次，在为一位企业家做顾问的时候，企业家朋友问了我一个问题“教授，您觉得老板和企业家的差别在哪里？”，差别很多，不过我回了句“老板更多考虑自己，企业家更多考虑大家”。我曾经不止一次，听我的一些企业家朋友说道，论收入，我实现财务自由了，但是为甚么还是这么辛苦。无非是想带着跟我创业的兄弟们，我的员工们，走的更远，让他们也能实现更高水平的生活。放手不干事也是可以的，但是我下面这么多同事等着我带他们奋斗。所以张顾 严谈老板想想赚了就走，而企业家则更在乎企业员工与团体。他们已经抛开个体思维，具备了群体思维。

    我在组织治理中，谈到了组织成长的四个阶段，即权、人、法、心。权制是最基础的治理阶段。怎么理解，以前有句古话，官大半级压死人。这话在以前没错，改革开放初期，就业岗位少，拼家庭条件，拼的是单职工还是双职工。那时候为了一个饭碗，大家忍耐力是很强的，毕竟物质基础无法保证，只能牺牲个体思维。但是现在，到处都是机会，只要用心找，管与被管，双方角色发生改变，如果还是抱着老大说了算的思维，那就正如倚老卖老的吃饭比吃盐多。得病是早晚的事。

    改革开放发展到今天，管理者角色也在改变。以往的管理，崇尚，团队好不好，关键看领导，领导行不行，关键前两名。所谓的组织，不过是个体英雄的时代。只要老板一人行就行，其他人听话照做。以前这种方式不错，适合当时发展，为什么？因为老板眼界与思维在，而如今，信息高度透明，个体的思维极度活跃。优质的领导者一定懂的培养人，这样既能让自己轻松，又能给下属机会。而培养机会，也是下属最重视的公司文化之一。

   眼界的问题，其实就决定企业做大做小的问题。我做顾问的一家企业，老总年纪不大，但是境界够高。4位同学创业，顺时得势，两年内帐面数字非常喜人，对于刚毕业的学生来讲，这数字算是天文了，当有两位同学希望分钱放松下的时候，这位老总给出了一句话，现在四个人分两千万可以分，但是按比例，你最多拿走三百万，如果这些钱我们看长远一点，继续投入市场和研发，三年后，翻倍不止。其实在面对利益的时候，有人小富即安，有人持续理性投入。关键看你要走多远。毕竟取法乎上 得其中，取法乎中得其下。一个不想走远的管理者事不可能带领一批志存高远的人才。

     集权还是授权，对现在领导者来讲，应该不算什么需要可以细谈的概念。一人力气再大，你的时间精力有限。前两年，我为一家地产企业高管授课。当他们一位高管告诉我，他们老董事长，连新开小区园林设计都要亲自过问，张顾 严觉得心疼。一是年纪大了，事必躬亲，这是所有“老”板们的共性，总觉得除了自己，别人做事不放心；第二，我心疼他的下属，老板事必躬亲，必然造成下属机会少，因为，老板集权强，下属就弱，老板集权弱，下属就强。我这里谈的集权授权指非战略性工作。战略性权利必须老板掌控，而非战略性权利可以适当下放。既能解放自己又能发掘人才。

    高高在上还是沉下来接点地气。这个现在很多领导者已经明白了。不管是战略实施还是管理达成，都离不开下属的支持。打成一片的概念，不是说没大没小，而是有近有疏，远近得当，既要照顾下属情感账户，同时也能有效维持权威，不搞人情。该关心的时候关心，该纠错的时候不能心软。过程必要，但是优质领导者更应该关注人。张瑞敏曾经多次引用康德的话“人是目的而非手段”，领导者需要牢记，所有的流程主体都是人，人让所有资金、设备、市场、技术从虚变实，如果没有人，什么要素都无法构成并实现。如果一定要比喻，那么人是1，而所有其他因素都是0.没有人，其他一切无关紧要。

    这个话题，我上课时候经常讲。并且在为企业家做二代接班人辅导的时候。也是我常说的一句话。项羽不懂分享荣誉与功劳，你不给我下属感受荣誉的机会，下属就不给你实现荣誉的机会。“功不抢，过不推”这是高情商领导的领导力要素之一。让邀功的人有功，给下属展示荣誉的机会；让失误的人认错，对于非主观性错误，适时适当的自己揽下来，殊不知，有功抢有错推，抢的功最终会消失，推的过也是让下属寒心。作为高情商领导，学学刘邦，所有的功劳都给了下属，这是最智慧的领导，下属各司其职，各得其利，而领导者则“坐享其成”。

     最后，身正令行是个老却什么时候都不过时的话题。现代人压力大，竞争大，作为企业负责人团队的领导者，一旦要攻坚克难，一定不是一道命令就可以完成的。制度上的带头遵守，工作上的适当引导，困难的时候勇往直前，挫折下的百折不挠。既是管理者的高贵品质，也是高情商领导的必备素质。

      领导难，千变万化，领导易，重在做人。看清人的价值，尊重人的价值，善用人的价值。通过这九张图，从看变成行，那么眼界必将变成境界。优质的高情商领导，自然有更优质的团队，更好的商业环境。