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“携程亲子园事件”之后的“甩锅秀”

 古耀仁 2017-11-25

本项目当初敲锣打鼓,企业自夸,政府鼓励,参与部门都各种邀功贴金,而东窗事发后,家家避之不及。这背后的一幕幕,可能比亲子园内发生的一幕更令人惊心。



  • 昨日,两段视频在网上疯传。这两段视频都来自于托儿机构的班级监控录像。

  • 第一段录像发生于11月1日,视频中一名身着黄色衣服的女老师把刚进教室的一名小女孩的书包用力扔在地上,随后击打小女孩头部,并对小女孩猛推,致使其头部撞到桌角上。

  • 第二段视频发生于11月3日,视频中身着黄色衣服的女老师将一管绿色的物品轮流喂给排排坐着的孩子们,每个被喂进此物的孩子,都嚎啕大哭。

  • 两段视频迅速发酵,有网友指出——事发地点为上海长宁携程亲子园。

  • 目前警方已控制涉事的四名工作人员,现其中三人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留,案件仍在进一步调查中。



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昨天我们围观了一起令人发指的虐童事件,也见证了一轮令人叫绝的甩锅表演。


涉事机构名称为“携程亲子园”,斗大的标牌挂在前台,是著名的旅游业巨头携程公司为“解决员工后顾之忧”而开办的内部托幼机构。本项目开园之初,携程公司官网及公司高管都曾高调宣传,多家媒体也以“别人家的公司”为主题予以正面报道,并获得了上海市政府、总工会等政府相关部门的支持和鼓励……

出事了,携程公司画风突变,回应开篇就是“携程委托第三方管理的亲子园发生个别教师严重失职的情况”——“携程亲子园”这个曾经引以为豪的大名,竟然从头至尾没有出现过一次——那么亲子园究竟叫什么名字?叫“第三方亲子园”么?

为了甩锅字斟句酌、讳名忌提,其鸡贼姿势一如既往、淋漓尽致,正如每一次曝出坑钱陷阱,总能找到各种借口托辞,狠起来连自家员工都坑,而且坑完了也是一样推卸责任……这样奇葩的公司,也是叹为观止。


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然而顺着携程甩锅的方向,另一家重要合作方浮出水面,所谓“第三方管理”,来自《现代家庭》杂志社读者服务部(为了孩子学苑)……听起来相当拗口,到底是杂志社还是学苑还是读者服务部?不过总之,都是杂志社锅里的菜。

而现代家庭杂志社,系上海市妇联全资控股的直属单位,在亲子园项目开办过程中,当地妇联也曾扮演牵头搭桥的重要角色,最终拥有妇联背景的“第三方”成为受托管理人。

上下其手是为了公益,还是为了利益?

托幼机构出事,公众第一时间自然想到问责教育主管部门,然而教育部门干脆利落地把球挡了回去——长宁区教育局相关负责人回应:“它不是正规幼儿园,是社区幼儿托管点,妇联是第一责任人”——此回应也完成了对妇联的补刀,公众质疑逐渐聚焦。

上海市妇联终于午夜出场,发布正式回应。讽刺的是,携程极力避讳的“携程亲子园”名号,被妇联直接贴了回去,而且在正文中反复提起,本事件被命名为“携程亲子园事件”,涉事机构被定性为“携程开办的内部托育点”……简直就是对着携程在大扇耳刮子。

携程口中的“第三方管理”,则被妇联描述为“委托《现代家庭》杂志社读者服务部(为了孩子学苑)日常运营管理”,而《现代家庭》杂志社读者服务部,属独立法人单位……高不高?论咬文嚼字,携程还是嫩。

你有“第三方”大法,我有“独立法人”高论,论甩锅,彼此伯仲不分。


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出钱的和掌权的,两大主事巨头都已经宣布脱身,那么谁来领责呢?——下沉到“个别教师”,大概符合各方利益。目前,涉事教师、保育员、保洁员、等小喽啰已被开除,再往上动,恐怕就不那么容易了。

然而这些只不过是招聘人员,招聘人员的素质直接取决于单位,单位给出合理薪水和严格要求,就能招来具备资质的合格教师,如果只肯给低薪、不问背景,就只能招来乌七八糟的人员。根据曾应聘过的网友爆料,该托管机构大概率属于后者,不仅薪水低于行业水准,而且没有任何职业资质和经验方面的要求。

而他们所提供的是号称专业的收费服务,虽然看上去比社会同类机构价格便宜,然而考虑到不用付出房租等大头成本,实际收费也并不低。如果就这样低成本招聘乱七八糟的人员应付,完全是有利可图的生意。社会上那些无证黑幼儿园,收费几百元都有赚,而即便几百块的黑幼儿园,都不至于像这样虐待孩子。


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如何把福利做成了猫腻,才是真正的核心问题。目前各方上演的甩锅秀,正在引导公众偏离真正的谜底。携程在手忙脚乱卸责的同时,也给出了“个别教师”的台阶,而另一方也巴不得就坡下驴,责任越来越下沉,也越来越失去其问责的普遍意义。

类似携程亲子园这样的社区托幼机构,不仅风生水起,而且已经纳入相关部门的运作范畴之中。据今年6月《劳动报》报道,上海市妇联举行社区幼儿托管点实事项目专题发布会,称实事项目自今年2月28日启动至今,已完成23个点的选址,其中长宁区携程亲子园与杨浦区五角场社区等,位列第一批完成项目验收的样板之列……据悉,该实事项目采取政府购买服务方式,引入专业社会力量参与社区幼儿托管点的运营管理。

如今,所谓“专业社会力量”已经在携程亲子园完成了示范首秀,真是令人惊叹不已……在这块日渐扩张的朝阳市场,是谁在其中混水摸鱼?

公益机构向来不乏藏污纳垢,总有人把公益当成商机,而分享这块大蛋糕的媒介,不外乎权力。说千道万,溃堤之门始终还在把门人那里。

本项目当初敲锣打鼓,企业自夸,政府鼓励,参与部门都各种邀功贴金,而东窗事发后,家家避之不及。庆功会上的鼎鼎大名跑的一干二净,只剩下一堆莫名其妙的“第三方”和“独立法人”……这背后的一幕幕,可能比亲子园内发生的一幕更令人惊心。


本文经授权转载自公号“纸上建筑”,作者:纸上建筑,转载请联系原作者。

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