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管理者只有先管好自己才能管好员工，一个好的领导人可以将企业带向更为光明的前方一个不受员工认可的管理者将会是企业的噩耗。作为一个管理者要想使员工信服管理好员工首先要管理好自己从自我做起。 正人先正己做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任而且要事事为先、严格要求自己做到'己所不欲勿施于人'。一旦通过表率树立起在员工中的威望将会上下同心大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下 做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。 如何做个好的管理者 ，下面给你支几招。 1、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者同时又肩负了具体的工作和事务所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中'让人心服口服'为前提。同时企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 1. 具备相适应的专业、技能、理论知识。 2. 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3.业务精通科学决策、组织、协调沟通能力。 二、 优良的品德素质 1. 以公司、集体利益为重坚持真理实事求是。 2.具有宽阔的胸怀。 3. 具有公正用权意识。 4.具有求真务实作风。 5.具有理智的感情。 优良的品德是走好人生道路的必要条件也是带班管理的资本。优良的品德是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀正派的作风表里如一的形象方面的总和。 三、 相适应的文化素质 全民文化教育不断提高员工文化水平普遍较高同时新技术、新设备不断涌现办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高必须具有较强的观察能力、思维能力应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高都需要丰富的文化知识作基础。 1. 有一定的文化政治理论知识。 2. 精通本职的专业知识。 3.有广博的相关学科知识。 四、有强烈的事业心和责任 事业心和责任心是干好一切工作的首要条件也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点就会努力学习提高各方面的本领就会严格要求自己处处以身作则就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 1．有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 2．有以公司为家一心扑到工作上的职责意识。 3．有严肃认真的态度一丝不苟的态度。 4．有埋头苦干奋力拼搏的工作精神。 五、 有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工做到'以情带班以理服人'。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的端正态度是产生感情的前提和基础深厚的感情是态度端正的具体体现。做好'管教'工作必须具有以下几种'心' 1．尊重的心管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓'想人怎样待己便应该怎样待人'尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中每个员工的身世背景家庭可能各有不同但是以平等的心对待每个员工才能谋求一个融洽的氛围让员工从心里愿意和你共事愿意为你排忧解难共谋发展。 2．关心的心基层管理者直接接触的就是一线员工因而他们的'疾苦、心声'基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。 3．体恤的心既然有了关心就应该在他们出现个人问题时体恤他们同时学会换位思考所谓'己所不欲勿施于人'。 4．赏识的心当你赏识一个人的时候你就可以激励他。作为管理者就要不断用赏识的眼光对待员工不断地在工作中表达自己的赏识使员工受到鼓舞和激励尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现一味地让员工猜测自己的态度默认和猜测都将导致沟通的障碍使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价让员工从你的表情和语言中感受你的真诚激励员工的士气。 5．分享的心分享是最好的学习态度也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西通过分享管理者不断能很好地传达理念表达想法不断形成影响力用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西形成管理都与员工之间的互动相互学习相互进步。 6．授权的心授权赋能既是经理的职责所在也是高效管理的心备条件管理者只有把应授出的权力授予员工员工才会愿意对工作负责才会更有把工作做好的动机经理必须在授权上多加用心把授权工作做好让授权成为解放自我管好员工的法宝授权的心更表现为自己够有勇气去'举贤'能够容忍下属超越自己。 7．服务的心所谓服务就是把员工当成自己的客户。 管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍致力于无障碍工作环境的建设让员工体验的管理的效率和办事的高速度不断鼓舞员工的士气。 六、 团队建设能力 基层管理者除了要有过硬的业务能力那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀但是只注重个人的业绩而忽视了团队充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用便是一个管理者的最大喜悦。 1．对工作尽心尽力认真负责勤勤恳恳兢兢业业有强烈的工作责任感和集体荣誉时时刻刻以集体的荣誉和利益为重才能使部属产生尊敬和钦佩感激发部属的集体荣誉感和责任感。 2． 遵纪守法严于律己的形象。 3． 身先士卒勇挑重担的形象要求员工做到的自己首先做到。'敢喊、敢做''跟我来''看我的'做出好样子。 4． 公道正派的形象坚持原则不分亲疏、一视同仁。 5． 顾全大局维护团结形象建立和谐的内部关系增强内部大团结是作为管理者的重要职能。 七、 有胜任本职的管理能力 管理能力是最重要的管理素质其内容非常广泛极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。 1． 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管员工按制度去做。 2． 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题勤于分析问题正确解决问题。首先要善于通过与员工实行'五同'观其变化寻其征兆。及时发现存在问题。其次要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析弄清问题出现的原因及时拿出解决的措施和办法真正做到'四个知道一个根上'把可能发生的问题消灭在萌芽状态。 3．严格管理与说服教育相结合的能力必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力切实做到既能坚持严格管理从严带班又能坚持说服教育以理带班并善于把这两个方面有机地结合起来。 4．做好人别人思想转化工作的能力。'人上一面形形色色。' |
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