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在一个企业的经营发展中，高层制定企业战略规划，为企业把关定向；基层员工按部就班执行工作命令，完成工作任务。而一名中层管理者，需要同时做好向上管理、自我管理和向下管理。  怎样才能做好中层管理者？明确自身在企业中的角色定位，站在下属的角度做好向上管理，站在对自己负责任的角度管理好自己，站在上司的角度管理好下属。 01.找准定位，认清自己角色 有一本著名的管理学书籍叫《改革领导人》，书中有这样一个结论：“一个企业能否保持持续发展， 达到更高的业绩水平、关键取决于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、敢拼搏、能吃苦、求真务实的中层管理者。” 中层管理者的定位和角色是什么？可以毫不客气地说，中层管理者是企业的脊梁与核心动力，他们是高层决策的执行者，也是基层员工的管理者，需要具备较强的领导力、执行力、影响力、创新力，才能在企业经营发展中实现自己的价值，得到成长和收获。 在一个习惯性的说法中，把中层管理者称为“中间力量”，其实更应该称之为“中坚力量”。中层管理者的角色，对高层领导来说是解决问题的“战士”，对平级同仁来说是协同作战的“战友”，对基层员工来说是带领大家战斗的“指挥员”。  做好一个中层管理者，工作中既要贯彻落实领导意图和支持决策顺利实施，又要灵活机动地调整和完善局部战术；管理上既要履行上传下达的管理职能，又要及时反馈决策落实中出现的各种问题，积极推动并创造性地开展工作。 02.做好下属，重视向上管理 常言道:“千军易得，一将难求”。现在不仅是一个好单位难找,一个好领导就更难求。尤其是作为一名中层管理者，如何做好向上管理，处理好与领导的关系尤为重要，这需要一定的智慧，也需要恒久的耐心和技巧。很多工作会事半功倍。 重视向上管理是中层管理者的必须的态度，对于一个优秀的中层管理者来说，良好的向上管理作用非常大。当工作遇到困难时，可以获得领导的支持，很多事儿会迎刃而解；当高层决策出现错误时，能扭转错误决策，实现逆风翻盘。 做好向上管理，与高层保持良好的链接，需要中层管理者具备强大的沟通能力，通过亲密接触和有效沟通，充分了解高层意图，然后去影响及引导下属员工工作，才能使高层决策变成下属的工作方向而不走样、不偏移，做到协调一致。 中层管理者在向上管理时，应注意扬长避短、懂得察言观色、适当隐忍退让。根据领导行事风格和性格特点，掌握适当技巧和沟通方式，才能获得高层领导的信任和支持。与领导发生意见分歧时，保持尊重和理解，注意情绪和态度，以和为贵才能长治久安。 03.做好自己，重视自我管理 “打铁还需自身硬”，这句话可以作为中层管理者自我管理的指导方针。一个中层管理者要学会自我管理，重视自己的言行、气质、工作方法和综合能力，这样才能让高层领导信赖，让基层员工信服。 中层领导者的自我提升非常重要，通过不断学习，提高自己的专业知识储备和管理能力，不断提高对自我的认知能力，让自己的人品和道德修养不断得到提升，逐渐增强自身的气质和魅力，才能凸显自身的优秀和卓越。 同时要重视日常管理，要不断提高自己的时间管理能力、工作计划和规划能力，把握要事优先的原则，努力去做正确的事儿、最重要的事儿和正确地做事儿，把事情处理得有条不紊，提升自己的工作效率。 解决后顾之忧，让自己有底气。老子说过：民为贵，社稷次之，君为轻。家庭对中国人来说非常重要，和谐温馨的家庭是避风港。处理好家庭关系，保证家庭和谐美满，自己才能没有后顾之忧，在职场打拼才有底气。 04.做好领导，重视向下管理 有些中层管理者在上级面前唯唯诺诺、毫无主见、机械服从，对待自己的下属和基层员工却完全另一种态度，听不进不同意见，经常“门难进、脸难看、事儿难办”，整天趾高气扬。做好领导需要中层管理者宽严相济、恩威并施，还要有策略和方法。 关心下属和员工，和他们做朋友。发挥自己的能量，在生活上对员工进行有力帮助，力所能及帮助员工解决生活上、工作上的问题，下班的时候能够与下属和员工和睦相处，偶尔组织聚会和集体活动，成为下属和员工的中心，会得到员工的尊敬和爱戴。 工作上严格管理，做下属和员工的严厉家长。有效地运用目标管理，顺利达成部门和下属目标；掌握绩效管理工具，提升部门和下属绩效；下属出现问题时公平公正提出批评和按照规章制度进行处罚，保证工作顺利进展。  善用表扬，激励员工凝心聚力，发挥团队作战优势。每个人都不是一个人在战斗，只有团队勠力同心，才能取得更好的成绩。这就需要中层管理者领悟先进团队管理理念，科学合理运用激励手段，适当运用团队管理技巧，带领下属和员工心往一处想、劲儿往一处使，才能成为一位优秀的领导者。 编辑/美工：张海勇 审核：付冠军
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