 别太难为“真相” 最近，韩国一所大学做了个有趣的调查：对女明星的五官进行“选美”。290份答卷显示“萝卜白菜，各有所爱”，金泰希的眼睛、韩佳人的鼻子以及宋慧乔的嘴唇得票最多。韩联社发布了一张美女照，据说是参考调查结果、择15名女星的脸部优点合成的。
不知这位集众美于一脸的、并不存在的美女，能否同时满足290人的胃口？    这一阵，网上舆论热点像刚出锅的爆米花，扎堆儿往外蹦。点开社交媒体，“爷爷医生”、“扎针”、“喂药片”之类的关键词以此起彼伏的节奏冲撞着网民的眼球。孩子是祖国的花朵，是家庭的未来，幼儿园里的哭声格外牵动人心。人们对真相的追问以及情绪的适当宣泄，是情理之中的事儿。
但值得注意的是，当真相还在“穿鞋子”时，各种别有用心的谣言就从形形色色的社交媒体上喷薄而出。继而，以谣言为基点的质疑、揣测、谩骂和站在道德至高点的审判纷至沓来，每一次发声都裹挟着滚滚而下的口水，大有不待真相水落石出就要将其当众活埋之势。
传播学最近流行一个词汇，叫“后真相”。大体意思就是，社交媒体时代，在信息传播过程中，真相有时变得不重要了，重要的是情绪和观点。当人们日益热衷于信口表态时，口水势必泛滥失控，真相也就随之渐成稀缺品。  严格意义上说，事实和真相很难“跑”得过情绪和观点。因为掌握事实需要还原现场严谨细致地梳理核实，而释放情绪和表达观点却可以随时随地脱口而出。
社交媒体的传播语境下，人们已习惯于舆论的“剧情反转”，且习惯于在反复的“剧情反转”中反复地追寻“真相”。其实，有些人在说“要真相”时，要的只是“自己想象中的真相”，或者说是“自己认为是真相的真相”。
在此，无意过多讨论“扎针”事件传播过程中的具体剧情，只想说个有趣的现象：当多份官方《情况通报》送到面前时，不少人对其“长相”明显表达出不满。原因很简单，因为它不符合自己心目中“真相”的长相。于是，他们选择依照自己设计的蓝图用口水将其淹没。
社交媒体时代，人们日益丰富的想象力与长相比较平淡的“真相”已成一对矛盾。真相未必距离很远，而是因为相貌平平，被认为跟“想象中的真相”距离很远。有时候，即使它像金泰希，也照样不受待见，因为它没有韩佳人的鼻子和宋慧乔的嘴唇。
在一切都讲“个性化”的年头，真相确实挺为难的。毕竟，真相只有一个，不可能符合所有人的口味。每个人都想“个性化订制”，那真相是忙不过来的。
强调真相，决不是说情感和观点不重要。以事实为基点的情感和观点会释放出理性、建设性的强大正能量。但是，如果远离了事实，情感必然廉价，观点也势必沦为花里胡哨的空中楼阁。并不是所有的人都意识到，口水是一种特殊的物质：含在口中为“津”，能滋养我们的头脑；任性吐出为“痰”，往往带有强烈的腐蚀性，能消解真相，甚至会撕碎社会肌体。  其实，判断一个媒体人职业与否，或者判断一个人媒介素养高下，有一个比较简易的标准：面对舆论热点，当口水泛滥决堤、波高浪急之时，我们能否保持足够的定力，用自己的头脑，理性地、独立地辨别出哪是清波哪是浊浪，何为主流何为逆流。
媒介素养会帮助我们接受一个真相，那就是：多数时候，“真相”长着一张平淡无奇的脸。那个集众美于一脸、符合每个人“个性想象”的美女是不存在的。 |
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