“顾客不是要占便宜,而是要有一种占了便宜的感觉。”迎合用户的心理,才能赢得顾客 据说这句话出自乔布斯,道理虽然简单,但很多生意人不知道如何用在自己的产品上。 我节选了渠天下生意问答上的12条实用套路,希望对你有所启发。 客户要的是这个感觉客户其实很享受讨价还价的过程,这是一种赢和占便宜的感觉。 所以我们一定要把价格提高,预留出讨价还价的空间。 很多人写着谢绝还价,其实策略不高明。 避免损失就是占便宜想想很多人为什么不愿意扔掉自己的旧衣服,因为人们本能的害怕损失,这是人们“损失厌恶”的心理。 走过路过,不要错过,限时特价秒杀,还能抽奖免单,快来试试啦。 有关“说话技巧”的小故事基督徒问神父: 我祷告的时候,可以抽烟吗? 神父痛斥道: 当然不可以。祷告时必须非常虔诚,不能能吸烟。 这个基督徒想了想,又问: 我吸烟的时候,可以祷告吗? 神父说: 当然可以,孩子,在任何时候,你都可以祷告。 说话技巧多么的重要! “充值免单”杀伤力相当大实战套路: 充值当餐消费的4倍,这顿饭就可以免单。 大多数人第一感觉太划算了,其实也就是给客户打了八折。 效用巨大: 提升了门店的现金流,锁定了客户未来一段时间的额消费,给客户留下了好印象,总之是非常划算的。 简单易懂最实用“反季促销大减价,机会不容错过” 这招虽然简单,但吸引消费者进店很厉害。 向保险公司学习可以多研究研究保险公司的话术,都很牛。 比如,买**保险,15年后全额退款,同时为您的安全提供有效保障。 钱没少,还得到了保障,就是占便宜。 促销尤其讲究方法沙发厂的一批沙发搞活动促销,但是效果不好,用户反应平平。 改个说法后,效益立马提升: 以旧换新,您只需要花很少的费用就可以用旧沙发换新的。 其实客户省掉的就是打折促销的那一部分。 占便宜还要有紧迫感不仅要让用户感觉占便宜,还要他们抓紧下单,有紧迫感。 原来的促销话术:买一箱送一套杯子。 改为: 买一箱送一套杯子,但只有15套,送完为止。 一定不要报底价!一旦把底价报给顾客,他们会觉得肯定还会有优惠在,接下来你一定很难谈。 说话时配合一些动作比如: 现在生意不好做,几乎赚不到什么钱。 但给客户称重的时候,先在秤上少放一些,然后一点点加。 |
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