一、 沟通的目的是为了传达信息，让他人按照你的意思去做事很多人觉得沟通能力强就是口才好，可以滔滔不绝地说话，能够把对方给说懵。这其实是错的。因为沟通的根本目的是把你的想法准确地传递给对方，并且能够让对方按照你的想法去做事。比如说老板来跟你沟通一个任务，他的目的就是想让你按照他的意思去办事，并且把事办好。如果你没理解，那可能事情就办砸了。因此，每次沟通前都先明确自己这一次沟通是想要达到什么样的效果。昨天我们谈了如何跟老板谈加薪就是很好的例子，出门右转就能找到（点击上方'霸王课订阅号'：想加薪又怕踩雷？高情商的人都是用这3招跟老板谈加薪的（干货））。 二、 有效沟通的方式有哪些有科学研究，最有效的沟通方式就是面谈，其次是电话、再次是邮件、最后是微信。因为人类自古以来就是依靠口语进行交流与沟通，所以面谈是基因里就有的沟通方式；然后是电话，语言交流也是最贴近自然的沟通；再次是邮件，书信作为一种传统的沟通手段，并且由于其正式性，会要求书写具有逻辑、表达清晰，便于理解；最后才是微信，微信更偏向于熟人和私人的即时沟通工具，不太适合正式沟通。 三、 高效沟通的六个基本原则1. 好消息要当面通知对方。如果发邮件或者微信，那么这条好消息可能就会被淹没在对方众多繁杂的事务性邮件甚至坏消息当中，喜悦的情绪就被冲淡了。 2. 坏消息要当面说明与解释。大家想想坏消息出现的时候一般都是什么场景，大多是出问题了需要大家一起处理或者是互相理解，如果这时候沟通不到位，就会让坏事愈演愈烈。另外，如果你要解雇一个下属，如果直接给其发送一份邮件，能不能及时看到事一回事，其次邮件显得不近人情，给对方留下不好的感受。 3. 主观的事情尽量面谈，客观的事可以发邮件。理由跟上面差不多，因为主观的事情每个人可能都有不同的理解，需要进行交流和讨论才能达成一致，否则就可能造成会错意办错事的情况。 4. 提意见、谈论负面信息要当面说。比如说给领导提意见或者告别人的状。一是当面说可以给对方留下深刻的印象，引起重视；二是你说的话很可能会引起对方的不适，如果是采取邮件或者微信的方式，对方每看到一次心里就别扭一次，甚至会保存下来，在以后作为对你不利的证据。 5. 通讯工具要单独分成公用与私用。比如微信，你的私人微信公用的话就会让你的私生活暴露在领导、同事、客户，甚至竞争对手的视野里，对自己没好处。邮箱的话公邮私用与前面同理，私邮公用安全性也不够高。所以各位职场的小伙伴最好将自己的通讯工具区分开，专号专用。 6. 注意沟通的时间。还记得沟通的目的是什么吗？另外，想要办成事，还要考虑对方的时间和感受。比如下属跟老板沟通可以晚一点，因为老板一般下班也晚，还能显示出你也工作到挺晚；反之老板约下属谈事就尽量别占用休息时间，让人心中不爽。 好的，以上就是跟大家分享的高情商的人在职场上如何进行有效的沟通。总结一下：
最后，祝大家都能成为一个高情商的职场沟通高手。 |
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