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昨天我们提到过，所谓结构化思维，就是把一个复杂性很高的事物抽象出一个逻辑框架，前因后果之间关系比较直接；但是在我们的现实生活，包含很多非常复杂的系统，说它复杂，是因为很多的“果”并没有简单直接的“因”，而是多种变量共同作用后的结果。 所以，在实际问题中，我们还需要运用系统化的思维模式。系统化思维包含结构化思维，它就像一个复杂性思维集合的统称，它包括事物内部各个要素本身的特点以及要素之间的各种联系（结构）。 科学思维 诸如结构化思维、系统化系统、发散思维、逻辑思维等，都可以划分到科学思维的范畴。这些科学思维方法的根本特征就是：可以把思维方法模式化，让思考具有方向性。要掌握科学思维的方法，不可能一蹴而就，我们可以把它当成一个需要解决的问题，运用昨日的方法来解决它！ ————————— 我叫隔离带宽 ————————— 1 先整理好思路 1.1 明确需要解决的问题：提高我们做事和解决问题的效率。 （1）假定一个解决该问题的大方向：我们假定通过科学思维及其分析方法的熟练运用，可以提高我们做事和解决问题的效率 （2）明确目标： — 远期目标：熟练、灵活地将科学思维及其分析方法运用到我们的生活和工作中，这需要我们在生活和工作中反复实践，打磨，这个目标留待大家自己完成。 — 短期目标 1：掌握结构化思维方法论 — 短期目标 2：掌握逻辑思维方法论 — 短期目标 3：掌握系统化思维方法论 1.2 理清解决问题的方法的顺序 （1）哪些是必须由我们自己完成的：由于是学习思维方法，所以都必须由自己完成， （2）几个短期目标收益高低：由于三个短期目标都很重要，我们不好从重要程度上面进行选择；但是这三种思维方法的学习难易度却不一样，这就决定了我们花费在每一个种思维方法学习上的时间不一样，所以选一个相对简单的，时间成本少的，对我们来说收益最明显。所以我们根据难易度进行顺序划分： — 最简单：结构化思维方法，结构化思维通过简单的因果关系，把一个复杂性很高的事物抽象出一个逻辑框架。 — 难度适中：逻辑思维方法，逻辑思维强调我们的思维要有观点、有理由、有证据；一个推理过程要依靠合理的范式。 — 最复杂：系统化思维方法，系统思维包含结构化思维，它甚至更像一个复杂性思维集合的统称，它包括事物内部各个要素本身的特点以及要素之间的各种结构。 这里的选择方法就是：选择其中相对简单的（即结构化思维）优先来完成。 （3）能让自己满足感更多的事情 由于我们的大脑往往倾向于建立简单的因果关系。例如在工作中，如果客户投诉了，我们就找售后部门的问题；如果销售达不到目标，我们就找销售部门的问题。我们的大脑习惯于这种线性的思考方式，而结构化思维恰好就是一种线性的思维模式。所以掌握了结构化思维方法，不但能够让我们迅速运用于工作生活中，还能让我们成就感爆棚。 1.3 用合适的手段去解决问题 结构化思维也包括不少的方法论，这就是我们下面的内容了。 ————————— 我叫隔离带宽 ————————— 2 结构化思维方法 2.1 什么是结构化思维 所谓结构化思维，就是把一个复杂性很高的事物抽象出一个逻辑框架，再从框架到细节的思维方式，强调在分析问题的过程中，不主观臆断，不纠结于繁枝末节。结构化思维以假设为前提，以事实为依据，其关键是基于对问题进行正确界定（目标导向），对问题的构成要素进行合理的分类（MECE），并对其中的重点环节进行分析（要事第一）。 2.2 结构化思维的价值 我们一生需要刻意去学习的能力有许多，诸如谈吐、处世、技能等等，但作为高等生物，思维模式可以算是这一切的基础，而结构化思维由于简单易学，价值出众，几乎是最值得我们尽快学习和掌握的方法了。 结构化思维不但可以帮助我们更全面以及更有条理地思考，将复杂的问题简单化。还能强化我们与人沟通的能力，让他人更好地理解我们的意思。有些人常说自己沟通能力差，其实本质上不是沟通问题，而是思维问题，几乎不存在思维清晰但是沟通不清的人。当今互联网时代，各种渠道的信息纷繁庞杂，而且非常碎片化，通过结构化思维，就能够建立起我们自己的知识体系，每当接触到碎片信息的时候，可以去繁就简，把精华内容纳入到自己的知识体系中就可以了。 2.3 结构化思维的方法论 但是，当我们面临一个难题的时候，该如何去寻找结构呢？这里给出三种方法：第一种是套用现成结构，第二种是运用结构化工具，第三种是归纳提炼结构（即结构化分析流程）。 2.3.1 套用现成结构 通过一个现成的结构，然后将信息或解决方案套入该结构，这是最简单的方法，但这需要我们对现成结构的学习和积累。 例如，假设有人问你：如何看待物联网行业当前所处的宏观大环境？我们在12月26日的文章中提到过，宏观环境分析比较常见的结构是PEST（Political 政治层面, Economic 经济层面, Social 社会层面, Technological 技术层面），你可以用这个结构把你的观点都放进去。 而如果你不用结构，可能会发现，你的回答有可能变成这样“嗯，当前我国整体经济环境还成，物联网行业的市场空间很大。”这种缺乏结构化的、仅凭第一感觉得出的结论往往不够全面、非常主观，而且空泛。在主导方案咨询、商业沟通的时候就会弱势非常明显。 我按照使用频率，列了一些思维结构类型，大家可以自行在网上查找相关介绍，便于理解这些结构： （1）二维矩阵类：任务分析矩阵（紧急性、重要性）、波士顿矩阵（市占率、增长率）、安索夫矩阵（新/老产品、新/老市场） （2）三要素类：3C 战略三角（Corporation 公司, Customer 顾客, Competition 竞争对手） （3）四要素类：PEST 宏观环境分析（Political 政治层面, Economic 经济层面, Social 社会层面, Technological 技术层面）、SWOT 微观环境分析（Strengths 优势、Weaknesses 劣势，Opportunities 机会、Threats 威胁） （4）流程类：产品价值链、客户生命周期 2.3.2 运用结构化工具 （1）逻辑树工具，逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。 具体方法是把一个已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题有关。每想到一点，就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”，并标明这个“树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”，如此类推，找出问题的所有相关联项目。逻辑树工具可以帮助我们理清自己的思路，不进行重复和无关的思考。 逻辑树 逻辑树：议题树 逻辑树：假设树 （2）鱼骨图工具，又名石川图。由于问题总是受到一些因素的影响，我们可以通过头脑风暴法枚举出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形。 鱼骨图 在运用鱼骨图工具时有个技巧：大的因素（大鱼骨，上图粗斜线那种）必须用中性词描述（即不说明好坏），中、小因素必须使用价值判断（即有无价值、有什么价值、有多大价值）；而中等因素跟特性值、小因素跟中因素间必须有直接的因果关系，小因素应分析到各自的最终解决办法。 当然，结构化思维工具远不止这两种，其他的工具需要大家自己去发掘！ 2.3.3 归纳提炼结构 由于我们每天面临的问题和挑战是多总多样的，当我们一时半会儿没有合适结构时，如何结构化思考呢？答案就在下面。当我们不清楚可以用什么结构的时候，通过以下四步把信息结构化。 结构化思维简要流程 （1）第一步：要素枚举，把你脑中关于这个问题的所有碎片想法都列出来。可以，当你觉得都列得差不多的时候，再读一遍这些碎片想法，将关联性强要素的进行连线。 （2）第二步，分类合并，根据连线的情况，将想法进行分组； （3）第三步，结构提炼，从分组找寻规律，并进行必要的要素补充或组别调整。这时候需要用到 MECE（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive，即相互独立、完全穷尽，简要方法可以查看我12月26日的文章）原则，来决定分组调整。最后形成的组，就是咱们要找的结构； （4）第四步，调整聚焦，确定了结构之后，看每个结构是否和我们解决问题直接相关，是否还需要补充或删除其它信息，最后完善思路。 2.4 结构化思维的实践 现在，关于结构化思维的方法，我已经避繁就简的分享给各位了，那么我们如何运用结构化思维的方法来分析今天的内容呢？作为示意，我大致用逻辑树分析法做了一个图，具体过程就得各位自行实践了。 用逻辑树法分析“掌握结构化思维方法”这个问题 ————————— 我叫隔离带宽 ————————— 以上就是结构化思维方法，你没有看错，说穿了就是这么简单。我们的所学习的所有知识和方法论，本质上都是一种思维结构。所以说，我们在生活、工作和学习时候，如果能够不断积累这些思维结构，并加以应用，就可以将知识转化成自己的能力，也就是说，关键还是学以致用！欢迎各位留言，评论，拍砖！ 最后，预祝大家元旦快乐！✿✿ヽ(°▽°)ノ✿✿✿ヽ(°▽°)ノ✿✿✿ヽ(°▽°)ノ✿ 2018年元旦快乐！ |
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