解决问题的通用逻辑,经典的方法论“7步成诗法”,分享与你: ①界定问题:明确目的、目标,界定问题的边界; ②分解问题:把一个粗略界定的复杂问题,分解成一系列完整的、有内在联系的、便于操作的相关议题; ③优先排序:集中精力,更有效地利用现有资源; ④分析议题:细化议题; ⑤关键分析:形成工作计划; ⑥归纳建议:把松散的研究成果归纳成一个主要观点; ⑦交流沟通:快速输出结论,讲清楚、说明白。 #职场达人炼成记##职场干货# ①界定问题的6个要素:1.决策者:为谁解决问题?2.影响决策者的主要因素:哪些问题是他们关心的?如何解决各种问题间的矛盾?3.解决问题的时间:什么时候解决问题?4.成功的标准:如何判断是否成功解决问题了?5.衡量指标:哪些是衡量成功的主要指标?6.准确度:需要何种准确度? ②分解问题的两种方法:1.议题树:通常用于分解问题,将大问题层层分解成为若干个小问题;2.假设树:通常用于验证假设,先假设一个方案,再通过层层的论据验证方案; ③优先排序包含两项内容:1.排定议题的优先次序;2.剪除非关键性议题; ④分析议题的5个要素:1.议题:待解决的问题;2.假设:可能的解决方案;3.支持性依据:支持假设成立的因素;4.分析:怎么才能解决问题;5.来源:如何获得需要的数据; ⑤关键分析的3个要素:1.最终成果:说明分析结果;2.职责:责任到人,谁来做,做什么;3.时间安排:何时完成; ⑥归纳建议的TOPS原则:T有的放矢:目标明确;O贯穿整体:结构完整;P掷地有声:观点鲜明;S言之有据:有理有据; ⑦交流沟通的方法:结论先行。 附图为思维导图与培训PPT。 个人提质升级、企业培训赋能, 推荐给你500套企业内训课程PPT,全面提升职场力, 内容含,工作方法、企业管理、目标管理、项目管理、销售技巧、沟通技巧、会议管理...... 👉点击下方的【看一看】,一键打包带走! 长图 |
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