分享

说话沟通的3个基本技巧

 九一阁 2018-01-16

1、和上司说话要妥善把握分寸。

你和你的上司的得体的说话是你让上司了解你的最佳渠道。这种说话的渠道一般有三种。一是随机的碰面;二是工作现场;三是在上司的办公室。随机碰面就微笑着打个招呼即可;工作现场就需要首先考虑上司所在的具体位置的安全性,要带上司到你所在的岗位的关键控制点,全面了解该岗位上的生产工艺流程,简明扼要的介绍高岗位上的安全要求,质量要求,技术要求等;到上司办公室就相对要复杂了。首先看是你申请找上司汇报工作,还是上司找你谈些事情。你申请找上司汇报工作,就要提前做好案头工作,把你要回报的事情理清头绪,简明扼要,重点突出。不要时间太长,不要太随便,也不要太拘谨,达到上司听了你的汇报,表现出的是满意和高兴就好了。如果是上司找你,那你就要做好模拟测试,随机巧应对就是了。


2、和上司说话要注意轻重缓急。

有一些人说话没有什么条件,想到哪儿说哪儿,让领导越听越晕,别忘了,领导对你的情况并没有你心里那么清楚,所以,说话和做事一样,遇事不急,当急则急。比如有好消息向上司汇报,要有条不紊,热情洋溢,不要兴高采烈,忘乎所以;如有坏消息汇报,要沉着冷静,从容不迫,不要把问题夸大,也不要大惊小怪,语无伦次,让你的上司感觉到你很缺少应急事务的处理能力。


3、对上司安排的工作,说话要接地。

对上司的口头指令,要闻风而动,雷厉风行,迅速冷静地做出回答。让上司真实的感觉到你行动迅速,执行力好,办事效率肯定高。如上司的指令不能马上完成,也要果断的回答,有哪些难度,需要什么帮助,满足哪些条件,几天内能够保证完成任务。决不可模棱两可,优柔寡断,给上司留下一个拖泥带水的印象。

对于那些经常放空炮的下属,领导会把你列入到黑名单哦,接地气的唯一标准就是能落实,可考量。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多