一个优秀的老板必定懂得赏识人才的领导者或管理者。但管理并非易事,因为管理者需要面对的员工具有多种多样的个性,不同的个性必然会带来不同的职业态度和处事风格。
对公司的管理,归根到底是对人的管理,要管理好员工,首先要知道员工的类型,做到知人善用。 每个人的性格不一样,以下是对10种常见的、不同性格的员工所采取的不同管理方法: 1 高傲型 这类下属比较不太愿意接受管束,并且好大喜功,不屑于去做小事,团队精神比较缺乏。
对待这样的员工首先要沉住气,不跟他斤斤计较,也不要还以怠慢的态度; 其次是敢于批评,说到做到,当他做出成绩时,给予他应该得到的奖励,做的不好时,要敢于批评。 2 坚毅型 这类下属意志坚定、果断干脆,具备独当一面的才能,缺点就是容易冒进,服人不服法或者服法不服人,权欲心比较重。
作为管理者要小心应对,因为人才是把双刃剑,用得不好就会危及自身,应时刻关注他们的思想和情绪变动,待到他和相处一段时间,内心非常认可你时,才与他同甘共苦。 3 涣散型 这类下属对待工作比较缺乏主动性,业绩一般,凡事只求做得差不多了就好,常见于工作多年的老员工。
对待这样的下属,管理者可以在他旁边安排一个节奏较快的同事,给他一定的压力,并严格按照奖罚制度来提升他的业务能力。
4 是非型 这类下属善于私下搬弄是非,挑拨离间,是最令管理者头疼的下属。
管理者一旦发现存在这样的员工,不管这个下属的业绩有多好,也要给予他必要的警告和教训,因为他的言行会对其他人的工作产生一定的影响。
可以加大他的工作量,减少他唠嗑的时间,私底下不定期地表扬他以表示激励,如果没有改正就加以严惩。 5 固执型 这类下属立场坚定,直言敢说,为人正直,值得信任,在对待工作上会显得保守,只会照章办事,缺乏创造性。自己认为正确的事就不愿低头。
对待这样的下属,管理者应该给予他更多的空间做决定,让更多的人和她参与决定,有必要的时候给予批评。 6 拘谨型 这类下属性格文静,办事小心谨慎,很谦虚,但疑心重顾虑多,往往做的多而成功的少,在力所能及的范围内可以完成任务,一但局面稍显错乱复杂,就可能头晕脑胀而做不出正确果断的选择。 管理者可以安排给他突变性较少、按部就班的后勤类工作,培养他的交际能力和意志力。
7 急躁型 这类下属在工作上有勇气,但脾气偏向于暴躁,为人讲义气,对自己佩服的人言听计从。缺点是对人不对事,任凭性情做事,会因为鲁莽把简单的事情变复杂。
管理者在小处应该比别人略显宽容,和他多谈心、少争论,提高他的合作精神。 8 柔顺型 这类下属性情温和,处事平和稳重,待人仁厚宽容。但有可能会逆来顺受,随波追流,优柔寡断,不能断大事。行动不够迅速敏捷,往往错过机会。
管理者可以多指导他学习,培养他独立做任务的能力,安排给他实在的较容易完成的任务,多给予他展示才能的机会,以激发他的自信。 9 交际型 这类下属交友广阔、待人热情,处事圆滑,能赢得别人的好感。他们善于揣摩别人的心思而投其所好,混迹于各种场合而左右逢源。但有时原则性不强,很难站在公正的立场上看是非曲直。
管理者应该让他成为开发客户的主力军,从事业务类工作,但决策权不能让他自己决定。
10 韬略型 这类下属机智多谋,非常懂得察言观色,反应敏捷,会见风使舵来规划自己的行动路线,城府极深。
管理者要给予这类员工足够的认可和尊重,可以当做骨干对象培养,让他自主做一些决定。 ﹀ ﹀ ﹀ 沒有十全十美的人,但是人的缺点是可以通过适当的引导加以改正的。 管理者应该挖掘每个员工的长处,适当地包容其短处,不能武断地否定一个员工,而是对员工存在的问题适时地加以正面引导。 |
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