帮助企业CEO做决策:要不要搞政委体系; 帮助已经或将要做政委的伙伴,点一盏灯。 阿里的政委除了基础的HR工作,有更多、更重要的事情。马云对政委也是给予了很高的评价,他说在阿里巴巴的发展过程当中,政委起到了非常大的作用,最关心的有三件事情决定阿里能不能做好:战略能不能落地、人才能不能培养出来吸引人才、我们的文化。 那我们现在步入正题: 1、为什么要有政委? 相信很多HR都了解这个公式:企业的成功=战略*组织能力。一家企业想要长远发展,一是要有清晰明确的战略,战略制定出来后需要有相应的组织能力匹配,支撑战略落地。这个公式很简单,大家对战略是比较认同的,但是大家对于组织能力有不同的理解,不同企业对于什么是组织能力是有不同理解的。 比如华为对组织能力的理解和阿里就有很大的不同。华为的组织能力=流程管控,通过强有力的流程体系确保产品和服务的交付标准化、系统化;阿里的组织能力=企业文化*领导力,展现出来两家公司文化和业务的不同。企业文化在阿里如此强调,领导力在阿里也一直强调,那政委在阿里起到什么作用呢? 2、政委体系产生的背景 政委的称呼来源于部队,阿里有很多文化、组织管理上是向共产党学习的,共产党有很多优秀的工作方式和方法值得借鉴,比如“实践是检验真理的唯一标准”、“群众路线”等,阿里做的也都非常的好。 在政委这点,阿里汲取党在当年革命时期的精华,与阿里的业务、文化取得了很好的结合,也取得不错的成绩。
3、政委的“四大角色”
如果大家想做好政委,建议大家好好看一下《历史的天空》、《亮剑》。确定政委角色后,到底什么样的人适合做政委? 阿里第一批、第二批政委,都是业务出身,经过面试、培养到销售前线。到销售区域里投入业务,把后台和前线销售的业务骨干,即“又红又专”的人,经过面试、培养后成为政委。 4、政委的职责
5、政委的贡献和挑战
Ø 文化与价值观的坚守; Ø 业务的推动; Ø 人才的保留。
Ø 从销售到后台; Ø 政委与业务leader的匹配; Ø 组织的复杂性。 1、政委的工作职责 分享一个阿里政委的招聘需求:
2、政委与管理者的关系 一个企业的管理要管好,有三个关键角色: 领导者:是否可以定方向、造土壤、聚人才;战略上定方向,文化上造好土壤,人才上吸引优秀人才。 管理者:定目标、追过程、拿结果。 政委:推业务、促文化、提人效。 3、政委与其他HR的关系 阿里分为HRG、HR服务中心(类似三支柱的SSC,通过工具帮助团队解决业务、人的问题)、HR功能模块(OC、OD、招聘、薪酬,提供平台、工具、并定期的优化与沉淀) 4、政委工作范畴根据公司业务战略升级也在升级转变
Ø 关于“人”的问题的合作伙伴 Ø 人力资源开发者:人力资源的增值 Ø 公司与员工之前的“同心结”和桥梁 Ø 公司文化的倡导者、贯彻者、诠释者
Ø 懂业务:理解业务逻辑,从业务视角看组织 Ø 促人才:人才结构的升级和增值 Ø 推文化:公司文化价值观的传递和守护 Ø 提效能:提高团队人效产出 5、政委的工作内容
6、政委的重要场景 Ø 1-2月 业务共创团队年会; Ø 3月 年对规划、架构调整、Kick off; Ø 4月 年度绩效、奖金、调薪; Ø 5-6月 人才盘点、人才晋升、晋升调薪; Ø 7-11月 双11启动、保障、复盘; Ø 12月 双12、特殊晋升。 在阿里有一个说法:忙完这阵子,开始忙下阵子;等忙完今年,开始忙明年。 我们的思考:
1、政委体系搭建 政委体系搭建要考虑三个问题:CEO有没有长期的决定,想不想搭建政委体系;管理者需不需要,是否参与、理解、认可政委体系;选什么人、做什么事,是不是具备做政委的能力。 2、HR三支柱 3、政委的培养 知识-政委要懂业务,不是像业务leader一样懂业务,而是要了解行业趋势、业务节奏、产品周期等,了解业务脉络,听得懂业务人说什么; 知识-政委要懂人性,对人性的两面:积极、阴暗有把控,不能盲目乐观和悲观; 知识-政委要了解人的需求层次和变化,人是有不同的需求,通过不同的激励方式、激励内容产生影响;人的需求层次也在变化,过往通过追求安全感到现在追求自我价值的实现。 知识-政委要懂系统,很多时候大家倾向于一个点去解决问题,但一个点解决的问题可能带来更多的问题,要学会升维思考,降维解决的能力。 技能-政委技能需求,政委要做到组织诊断,阿里用的比较多的是“六个盒子”,找到问题的根源。 技能-资源整合,借力推动问题解决,政委不一定自己能干,但是要协调资源去做很多事情。 品格-阿里对人才的要求,聪明、皮实、乐观、自省,很傻很天真、又猛又持久,有些对原则的坚持和信仰,动作迅速、坚持做到底,不怕得罪人。 彭蕾一直在讲:外圆内方,做政委和HR,既要坚持原则,处事圆滑。 4、政委如何培养:释放潜能、提升效率 选拔:跨团队HR面试、业务搭档的上级 晋升:业务搭档的上级、大政委、职能HR leader组成评审团,晋升答辩的问题都从业务开始 调动:政委与政委之间,HR的职能之间,业务与HR之间 阿里政委对于业务的学习和了解程度,让很多人感到震撼。希望HR能够从组织诊断、推动业务、人才规划、绩效落地、文化打造等环节一起学习如何成为一个有高度、有深度、可落地的HR!
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