与国外成熟市场相比,国内汽车金融市场还有广阔的发展空间。作为汽车金融服务商SP,分食行业发展红利的同时,更要注重风险的把控。在风险管理环节,SP承担了阶段性担保责任。在业绩体量不断做大的同时,提高平台风控效率,控制风控成本,才是SP做大做强的核心所在。 继续回归首届「穆友会」现场,听听国内万量级SP在现有的市场环境下,如何做大业绩体量的同时,又把控好风险,规避SP的风险责任。 李总(SP): 我想问一下小李总,东彦信在2018~2020年这三年的公司规划是怎样的?行业发展到现在,还是存在很多漏洞的,咱们(东彦信)2017年做了1万7千多台(车),肯定会遇到一些大单,那么你们是如何建立风控模型的?如何解决阶段性担保问题,以及贷后资料是怎么来的? 小李总(国内大SP开拓者): 我们上一年的业务量是上升的,而总体的坏账比例却是下降的。首先,是基于我们对SP身份的认识;资方给到了我们授权,在阶段性担保完成抵押之前,发生的风险都属于我们的责任。 为什么要SP来担当?因为我们是第一手接触客户的,掌握了真实的交易场景。真实交易场景涉及到你对这个场景角色的了解有多少,你对客户最终选择合作与否,要有准确的市场预判。 其次,我们作为SP,对公司发展有长远的规划。我们没有把这个工作当作简单的业务或者一单生意来做,我们是把SP这家公司当做一个企业,当做一家长远的企业来做。 要做好这家企业,就必须有三个阶段,第一,你要盈利,保证产品卖出去;第二,选择你的经营模式;最后,做规模化。形成规模化后,就有打造平台化的可能。 当时我一直在琢磨这个SP角色,首先,我既要承担风险,又要拓展客户渠道,其实这两点是互相矛盾的,但又必须思考主次问题,当然肯定还是风险第一。 我们公司始终坚持的业务原则是风险第一,业务为先。风险有效控制的地方才是我们业务范围,即能控制风险的地方才能做业务,不擅长的就别去碰。 我举个例子,在2014年12月29日,深圳开始限购的那一天。本来之前我们只做深圳区域的市场 ,我们团队大都是从4S店体系出来的,所以我们对4S店非常了解,我们刚开始展业的时候也找了很多4S店谈合作。到了限购那一天,我们发现整个市场变了,因为限购了,明年的市场你是完全不清楚的。 因此我们紧急开会,做了个预判,我们决定要从深圳走出去,做广东市场的开拓。我们整整花了5个月的时间,把我们的风控模型设计好,在我们认为合适的市场才开放。因为我们擅长的东西已经变了,客观环境也全变了。 当时我们有60人的直租团队,全部在深圳,外地市场一个人都没有。我们要做其他城市,就要把我们早期培养出来的人,投放到其他城市。因此我们让这批人回到当地去,带着我们的风控精神与理念,去拓展业务,而且必须从我们上手的地方开始做,先做4S店。 因为我们只做过4S店,外面的市场和深圳完全不一样,我们也不懂,敢做的只有4S店。当时我们就是这么开始的。 我们是在2015年5月19号,开始启动的这个项目。然后我们2015年的体量和2014年相比,是没什么变化的,因为2015年我们的团队整年都在外调。市场面已经打开了,但收获期还没到。 到了2016年,整体规模已经达到了正常的业务量,风控没有一点问题。2016年我们做出来的业务量,没有让上游损失一台车。当然正常核销是有的,客户逾期90天的单,我们也没办法,能查的我们尽量去查。除了我们SP本身该兜底的风险之外,我们控制不了的风险会尽量去协调。 当发生特殊情况后,我们在获客上做了重心转移,然后去建立之前已经设计好的风控模型。2017年我们也是沿用这样的模式,才会收获目前这样的结果。 在这个过程中,最重要的是你要明白自己擅长的地方在哪,就像你了解自己的身体一样。对于做金融的来说,不擅长的地方一定不能做,擅长的地方就一定要去深耕。 当时也有很多同行对我们心存疑惑,因为我们在2015年~2016年,有70%的业务是从4S店进来的。作为一家SP,是很难有这样的体量数据,上游也搞不懂我们的进件量为什么这么大。我们无非是想着怎么帮助经销商赚钱,我们推出去的这些产品,都是个性化定制,根据经销商的情况,去做产品包装。 有些经销商体量很高,一个月销量100多台,但他本身的续保率、售后的回厂率,都很低。那我们是能给他一个保证的,可以促进他们去做后续的服务,帮助他们通过金融解决销量问题,同时保险量大的,手续也高。跟他们去谈这些东西,而不是说我的产品利息低,拿的是什么平台的,我们不谈这些。因为我们有包装产品的能力。 所以关于目前防骗贷的问题,我和陈平总探讨过,这不是哪一家能单独完成的事,从我们的角度来说,就是擅长的多做,不擅长的少做。做金融特别需要这样,才能实现长期的发展。 陈平总(资方战略专家): 对于这个问题,我个人有两个观点。第一,看别人的都挺好,你就用在自己身上。其实有三种结果。一是水土不服;二是把你束缚住;三是你们二者结合得非常好,但这个可能性非常小。 第二,深圳这个城市是金融环境最恶劣的地方,相对于第三方金融机构,因为银行体系很猛。所以在这块土壤培养出的战士,是有别于其他市场的。因此,东彦信能在广东省区与当地的经销商达成很稳固的合作。对于整个广东市场来说,它已经变得非常强大了。 中国消费金融产业生态联盟 促进当下消费金融蓬勃发展现状的融入对接。联盟首要注重于扩展成员的品牌的外延,使得品牌覆盖范围全面扩充发展;其次,夯实现有的联盟发展基础,为联盟成员间交流合作,联盟影响力进一步扩展奠定坚实基础;除此之外,联盟对于成员的业务成长,业务竞争力提高将具有不可忽视的促进作用。 |
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