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生活中从不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。 点击蓝标即可收听主播敬德朗读音频同样，很多营销人员没有找到用户痛点，不是缺少信息，而是没有合理的利用信息。当我们利用获得的用户信息分析用户的每一个行为时，你会发现痛点是很容易找到的。 什么是用户的痛点用户痛点就是用户在日常生活或者某种行动中遇到问题，需要一种解决方案来化解生活或者行动中的阻碍。 比如：一个火锅爱好者，很可能因为怕上火而导致不敢吃了，这就成为了他日常生活中的一个问题，也就是用户痛点。 如何发现用户痛点？影响用户行为的购买关键因素都有哪些？
王老吉发现了这样一个普遍存在的问题，针对用户痛点，提出“怕上火，喝王老吉”，直指消费者的问题，直达消费者的痛点，获得成功！ ▲企业应该如何把握用户痛点，进行精准营销？ 01 精准营销是什么？●精准营销就是在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。 ● 通俗来说，通过整合多渠道优质大数据资源池： ☉建立统一数据标准化管理平台， ☉全方位洞察目标潜客全网行为画像， ☉精准定位目标人群， ☉实现海量优质跨媒体资源个性化精准触及， ☉最大化降低成本，全面优化并提升商业活动品效合一的转化率。 02 客户痛点在哪里？●客户痛点就是客户的需求，客户需要及时、必须解决的问题。企业需要建立以满足消费者需求、解决痛点为核心的营销方案。 乔布斯就曾经提到，他们一开始并没有想到一定要制造一个iphone，而是他和公司高管经常抱怨他们有多痛恨自己的手机。 从而想到消费者可能也有同样的问题，乔布斯认为消除消费者的“痛点”，也就是制造更好的手机，能改善消费者的生活，最终颠覆了整个手机行业格局。 03 构建用户画像，找到客户的痛点● 如何了解客户，找到客户的痛点，就要通过大数据来构建用户画像，即通过打“标签”，全方位了解客户。 标签通常是高度精炼的特征标识，如大威德在给用户打“标签”的时候，通常包括： ① 人口属性标签：如姓名、性别、年龄、身高、体重、职业、受教育程度、婚姻、血型等； ② 心理标签：研究用户的心理现象，特别是需求、动机、价值观三大方面； ③ 社交网络标签：如发生在虚拟的社交软件平台上面一系列用户行为，包括基本的访问行为、社交行为、信息发布行为等； ④ 行为偏好标签：用户的兴趣爱好，如品牌偏好，产品偏好时段、访问方式、品类偏好、品牌偏好等； ⑤ 消费及购买力标签：对用户的消费能力、意向、等级及资产、收入、理财状况进行分析判断。 综合所有标签，就能勾勒出用户立体“画像”，既能找到目标客户，又能从用户画像中洞察客户需求，针对客户的痛点，进行有针对性的产品推广和广告触达。 04 跨屏推广，精准投放● 将企业市场营销相关的一切广告与传播活动整合为统一的声音，对受众进行同质化的信息包围和广告轰炸。
一个多元化的时代，就要针对不同需求的用户，制定不同的内容，通过不同的渠道触达，通俗来说要做到“千人千面”。 大威德营销新势力——品牌动漫营销大数据让营销更精准，对企业而言，可以通过大数据采集、处理、分析用户数据，洞察用户需求，进而找到目标用户，再通过精准投放渠道触达用户，从而实现企业盈利。 |
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