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【试题感知】你是项目组组长小王，你们组有个组员小李在工作中经常出现反对你、不配合你的工作的情况，而且他很固执，影响整个小组的工作效率，如果你是小王打算怎么办？ 【作答思路】 【独家解析】 对于这个问题，我会有两点考虑：一方面，作为一个团队的负责人，团队内部出现了不和谐的声音，我有不可推脱的责任。我会先反思自己的工作态度和工作方式，是不是我的态度引起了小李的反感，或者我的一些行为引起了小李的误会，或者我的工作安排不合理导致了小李产生敌对情绪。同时，我会考虑是不是小李工作上有更好的办法，只是因为比较固执，造成了他表达方式的不恰当。另一方面，因为小李的个人问题，已经给整个团队的工作效率造成了不良影响，基于以上想法，我会主动找小李约谈。 那么，找到小李，我会先向他了解工作或生活有没有什么困难，如果有的话我会尽我所能去帮助他。接下来，我会在肯定他工作能力的同时，指出他的工作态度是有问题的，而且已经影响到了整个团队的协作和工作进度，而这也会无形中影响到他个人的发展，指出他的这种工作态度和无纪律无组织的行为是不对的。 接下来，在指出问题后我会听取小李的解释，看他是不是意识到了自己的问题，看他这种敌对情绪的原因是什么。听取他的意见和他的态度，如果他认识到了自己的态度并且虚心的接受了批评，我会给他一些有用的建议帮助他改正缺点，如果他对自己问题认识的不够深刻，我会晓之以理动之以情，明确一下工作纪律和规章制度，希望他能理解我的良苦用心，大家通力合作来促进这个团体的整体发展。 最后，我会召开一次座谈会，让大家畅所欲言，说出内心对工作的看法，给大家打气加油，说明大家团结一心的重要性，增强团队凝聚力，并细化分工，重申工作制度。 作为领导，通过这件事情，我应该对自己的团队管理方法进行分析总结，同时平时多举行员工内部交流活动，提升团队凝聚力，最后在任务下达和规章制度上更细化。 盘锦华图（pjhuatu）原创发布 |
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