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春节过后超市重要工作(2)——人员管理

 besunnyaR 2018-03-26

对于超市来说,搞好人员管理并不是一件十分容易的工作。一方面员工人数多,在管理中难免会出现一些漏洞和问题;另一方面超市员工大都不具备固定性,很容易“跳槽”,这也给管理带来一些难度。“人是生产力中最具有决定性的力量”。加强超市人员管理对超市的经营发展也起着决定性的作用。

尤其每到节日长假,员工都会潇洒外出,放松游玩,如痴如醉,待回到工作岗位的时候,就出来了一个“节假日综合症”,即心情还总沉浸在欢乐的氛围中,收不拢,聚焦不了工作。其实,只要你有收心大法,一切问题就迎刃而解了。这不仅是老板的需要,也是员工内心的需要(只是他们自己做不到),更是工作的需要。根据实际工作经验,总结出员工收心大法,供大家参考。

第一步,确定人力发展计划

就在员工自由放纵的时候,把各中心和部门的中层领导干部请到会议室,花一个小时的时间,了解他们新年的打算和假期的思考,这既是对干部责任心的考验,也是帮助他们尽快回归工作氛围。这个时候不要批评,但可以给予指点,告诉相关领导自己肩上的担子的份量,新年必须得有新的举措,才能顺利实现,甚至对关键员工的使用方式都适当地给予建议,让干部觉得领导一直在操心工作,而且很细致。

第四步,开门年饭。

根据刚才的全体动员大会,部署各中心和部门的干部回到各自的组织,组织内部的员工进行工作研讨,将已经成型的年度工作计划重新梳理和调整,对存在的问题点进行细致的分析,将责任落实到个人头上,并制作好PPT,准备第二天演讲需要。这个会议不宜太早开始,最好在4点钟之后,并且不少于2小时。也就是说,一开始,就营造一个比较紧张的气氛,不管有没有必要,都要比平时正常下班稍微晚半个小时收工,一种看似加班的开端。当然时间不够,就要适当延长,以做完、做好、做满意PPT为原则

第七步,汇报会议。

这个会议当然是安排在第二天上午上班的第一时间,还是员工大会(大公司就是核心员工大会),这次的主讲不是公司领导班子成员,而是各中心和部门的干部。这里最要注意的事情就是,一定要有领导出来对会议中汇报的内容进行及时点评,这非常重要,让大家看出来新年工作的重要性,不能有半点马虎。

如此七步,以沟通为原则,以会议为手段,我相信所有的人都心归公司了,所有的喜悦都烟消云散了,脑子里装的都是工作如何做好,而不再是谈论过去的事情了。

如果还有个别人不能归心,就安排组织进行思辨,把我的博客中的有关企业管理的话题拿出来,结合当前的实际工作内容,跟大家一起思辨,相当于培训,调动他们的脑子,活跃他们的工作细胞,这时还有谁会沉浸在过去呢?

收心金玉良言:

1) 人是心的工具,把心调理好了,人就开始作为了。

2) 收人是强制的行为,靠制度就可以,但不能收心。心收了,人就自然回归了

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