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1.我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。 2.工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情解决问题吗? 必须用严格的制度和纪律来完成。 3.管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的企业文化。 4.没有亏损的行业，只有亏损的企业。 5.只有敢抓自己错误的人，才能成为伟大的人; 只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。 6.一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍，你只有讲诚信，才能赢得别人的尊重，也只有这样，才能赢得别人的信赖，得到别人的支持。 7.三道: 商道，既要适应市场，更要创造市场，掌握市场变化，才能取得更大话语权；棋道，经济活动中的“博弈”，不是谁吃掉谁的问题，而是通过合作取得共同发展；业道，做百年企业，其实就是做人，做一个与企业息息相依、生死与共的人。 8.坚决不打价格战，坚决走专业化道路。 9.如果有人认为我们在营销方面有什么秘诀的话，那就是不玩花样，厂商平等合作，把靠市场创造效益作为一致的目标，并以此作为基本的游戏规则。 10.我们都在寻找共同的游戏规则，期待“正和博弈”，不是你吃掉我，也不是我吃掉你。棋行天下，并非统一天下，而是和所有人一起走下去。 11.带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着时间的推移，会逐步被消费者所淘汰，被市场所淘汰。 12.不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，它们的内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向，都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我们注重的是长远利益。 13.市场就是消费者用人民币投票。我坚信，要做好营销工作，必须牢牢抓住消费者的心。 14.“价格战”不是中国特色。科学技术的发展、生产规模的扩大、制造工艺的提高，都会使生产成本不断下降，销售价格不断降低，合理的价格竞争，才是造福于消费者，有利于促进企业不断发展的手段。这就要依靠规模效益及成本挖潜。一味地拼市场份额，挤垮竞争对手，低价倾销，对消费者、对企业本身都是不负责任的。 15.同质化完全是个谎言：第一用材不同；第二设计不同；第三经营理念不同。 16.质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。 17.不需要售后服务的产品才是真正的好产品。 18.消费者的每一件小事都是我们的大事。 19.世界上最难的就是认真，认真是做成一件事的基础。 20.越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫它，把一种单纯的信念贯穿于生活之中，往往需要付出并不简单的代价。 21.生活就是这样，虽然有乌云遮眼的时候，但也会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。 22.不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。 23.今天的成绩已成为过去，当你满足时，就是失败的开始。 24.在制造业中，如果商业精神占据了主导地位，就会更富于投机性，更短视和产生更多的不正当竞争。这种状况会使企业的生存发展远离“工业精神”，使得工业家们也像商人一样行事，其结果必然 是工业行为的短期化和商业化。 25.即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。 26.在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”一一好空调，格力造，“打造百年企业，创立国际品牌”; 管理“简单”一一机构扁平化:“宣传简单”一不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格 力造”; 营销“简单”一厂商分工:“服务“简单”一质量好，八年不维修。 27.可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。 28.眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思想。 29.产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。 30.推销和营销不同，推销是交易，而营销则是培育市场。 31.如果要做成事，就必须做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。 32.控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。 33.顺手就可以拿到的东西，不叫目标，要跳起来才能达到的东西才是目标。 34.我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100 年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。 35.用心做好产品就是最佳营销。 36.别以为自己很牛，真要觉得自己很牛，拿工作结果出来看，这比你吹一万次牛更有说服力，更能得到公司的认可。 37 马屁少一点，我相信再爽明的马尾也顶不上你出色成果功力的十分之一。 38.别为小钱纠结，你那三块五毛二没人在乎，太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁，因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯，投资不仅仅是股市基金和黄金。 39.别见人就说你有多苦，说久 了一定会成为公 司 里 最 苦 的 那个。苦了这么久，还拿不出解决的办法，只能说明你不是智商有同题，就是情商有缺陷，因为没人在乎你苦的过程，只在意你得意的结果，包括你自己。 40.请别再说“我没有功劳也有苦劳”。请你记住，苦劳是企业的一种负担，它会让企业慢慢消忘，功劳才是你存在的条件和价值。 41.对工作，一诺千金，言出必行，每次放空炮，还有谁会相信你能做好，凭什么让公司给你最好的资源。 42.别把老板和上司当傻子，他装傻不等于真傻，不追究不代表他不记得，只是他给你机会去磨练，你的这些小伎俩他早就比你耍的专业几百倍了，不然他也不敢坐上这个位置。 43.要么全力以赴地干，要么早点液蛋，在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀，你要明白，做企业不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建议你去要饭。 44.人跟人之间的能力差距其实并不大，即使有，只要通过勤奋努力，还是可以缩小的。如果思想境界跟不上，那就很难成就大事。一个思想境界不高的人，他的业务能力越强，对公司的破坏性也就越大。 |
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