1、菜单里一定要有“托” 佛跳墙.......................$45.00 三文鱼刺身................$28.00 清蒸草鱼.....................$16.00 感觉怎么样呢?是不是16块钱的清蒸草鱼这个价格瞬间就亲民起来了呢?所以“佛跳墙”就是这个托了! 把一些昂贵的菜,放在菜单里的唯一作用就是使其他菜品看起来便宜一些,价格更合理些! 2、把利润最高的餐品放在菜单右上方 餐排设计心理学表明:“当人面对一张白纸或杂志时,他们的视线会首先投向右上方。” 所以餐牌应当配合食客的点餐顺序流动,而且餐牌的不同方位重要性不一。作为精明的餐厅老板,要把利润最高的餐品放在这里。 然后,我们将头盘放到左上方,下边放沙拉。这样的菜单就是我们想要的流动得很好的菜单。” 在菜品周围留白以吸引注意力,是另一个推销好赚菜品的方法;记住,这只对打印出来的静态餐牌适用。 对于那些餐厅常客,则可以利用会员优惠信息和动态触屏餐牌,根据他们的口味,为他们私人订制菜单,把高利润的菜夹带进去。 3、良好的服务获得顾客的“好感” 服务员是跟客户直接接触,是客户对餐厅服务判定的直接来源!所以一个好的服务员真的很重要!很重要! 研究列出一系列各处服务员们都会玩弄的心理学手段: “与顾客短暂的身体接触,招呼客人时蹲下来,有事没事过去打个招呼; 然后,当然是对客人笑脸相迎。” 服务员们甚至会在结账单上写一个“谢谢”或在背后画一个笑脸,赠送巧克力等“小细节”服务! “人们常常觉得自己必须回报别人的慷慨赠与,即使这些赠与不是自己请求的或期待的。”研究总结道。 4、快用餐完毕时,留客“小手段” 我有一次去酒吧,7个人的卡座,桌子不大,所以不一会儿,桌子上就有很多果皮,酒瓶,先得很满,那个侍应生就不断的替你收拾,整个桌子保持得很干净,喝完的就瓶有不多,所以这样,整洁干净的环境会让你觉得舒服,侍应生不断的替你收拾,让你感觉到被照顾的很贴心,很重视,没看见的酒瓶会让你忽视你的消费,就这样不知不觉中,你在一个很开心的过程中消费了很多,即使是这样,你对这家店的印象也挺好! 生活在于细节,生意细节也很重要!作为一个老板,你的细节做的怎样呢?你还有哪些留客的小妙招呢?欢迎留言分享! |
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